Eventi dei log di Calendar

Visualizza e tieni traccia delle modifiche agli eventi utente in Google Calendar

A seconda della versione di Google Workspace che utilizzi, potresti avere accesso allo strumento di indagine sulla sicurezza, che offre funzionalità più avanzate. Ad esempio, i super amministratori possono identificare, assegnare una priorità e intervenire in caso di problemi di sicurezza e privacy. Scopri di più

In qualità di amministratore dell'organizzazione, puoi eseguire ricerche e intervenire sui problemi di sicurezza relativi agli eventi dei log di Calendar. Ad esempio, puoi visualizzare un record delle azioni per tenere traccia delle modifiche a calendari, eventi e abbonamenti. e delle relative notifiche email. Queste informazioni sono utili se devi risolvere problemi o quando i tuoi utenti notano discrepanze o modifiche impreviste nei loro calendari, nei calendari condivisi e in eventi specifici dei calendari. Generalmente, la voce relativa a un'azione è visibile nel log entro trenta minuti dall'azione stessa.

La possibilità di eseguire ricerche dipende dalla versione di Google che utilizzi, dai tuoi privilegi amministrativi e dall'origine dati. Puoi eseguire una ricerca su tutti gli utenti, indipendentemente dalla versione di Google Workspace in uso.

Strumento di controllo e indagine

Per eseguire una ricerca degli eventi dei log, scegli innanzitutto un'origine dati. Poi scegli uno o più filtri per la ricerca.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Report e poiControllo e indagine e poiEventi del log di Calendar.

    È necessario disporre del privilegio amministrativo Controllo e indagine.

  2. Per filtrare gli eventi che si sono verificati prima o dopo una data specifica, seleziona Prima o Dopo per Data. Per impostazione predefinita, vengono mostrati gli eventi degli ultimi 7 giorni. Puoi selezionare un intervallo di date diverso o fare clic su per rimuovere il filtro della data.

  3. Fai clic su Aggiungi un filtro e poiseleziona un attributo. Ad esempio, per filtrare in base a un tipo di evento specifico, seleziona Evento.
  4. Seleziona un operatore e poiseleziona un valore e poifai clic su Applica.
    • (Facoltativo) Per creare più filtri per la ricerca, ripeti questo passaggio.
    • (Facoltativo) Per aggiungere un operatore di ricerca, sopra Aggiungi un filtro, seleziona AND oppure OR.
  5. Fai clic su Cerca. Nota: utilizzando la scheda Filtro, puoi includere semplici coppie di parametri e valori per filtrare i risultati di ricerca. Puoi anche utilizzare la scheda Generatore di condizioni, in cui i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori E/O.

Strumento di indagine sulla sicurezza

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

Per eseguire una ricerca nello strumento di indagine sulla sicurezza, scegli innanzitutto un'origine dati. Poi scegli una o più condizioni per la ricerca. Per ogni condizione, scegli un attributo, un operatore e un valore.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Sicurezza e poiCentro sicurezza e poiStrumento di indagine.

    È necessario disporre del privilegio di amministratore Centro sicurezza.

  2. Fai clic su Origine dati e seleziona Eventi dei log di Calendar.

  3. Per filtrare gli eventi che si sono verificati prima o dopo una data specifica, seleziona Prima o Dopo per Data. Per impostazione predefinita, vengono mostrati gli eventi degli ultimi 7 giorni. Puoi selezionare un intervallo di date diverso o fare clic su per rimuovere il filtro della data.

  4. Fai clic su Aggiungi condizione.
    Suggerimento: puoi includere una o più condizioni nella ricerca oppure personalizzarla con query nidificate. Per maggiori dettagli, vedi Personalizzare la ricerca con query nidificate.
  5. Fai clic su Attributo e poi seleziona un'opzione. Ad esempio, per filtrare in base a un tipo di evento specifico, seleziona Evento.
    Per un elenco completo degli attributi, consulta la sezione Descrizioni degli attributi.
  6. Seleziona un operatore.
  7. Inserisci un valore o selezionane uno dall'elenco.
  8. (Facoltativo) Per aggiungere altre condizioni di ricerca, ripeti i passaggi.
  9. Fai clic su Cerca.
    Puoi esaminare i risultati di ricerca dello strumento di indagine in una tabella nella parte inferiore della pagina.
  10. (Facoltativo) Per salvare la tua indagine, fai clic su Salva e poiinserisci un titolo e una descrizione e poifai clic su Salva.

Note

  • Nella scheda Generatore di condizioni, i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori AND/OR. Puoi anche utilizzare la scheda Filtro per includere coppie di parametri e valori semplici per filtrare i risultati della ricerca.
  • Se hai assegnato un nuovo nome a un utente, le query in cui è utilizzato il suo nome precedente non restituiranno risultati. Ad esempio, se rinomini NomePrecedente@example.com in NuovoNome@example.com, non verranno restituiti risultati per gli eventi correlati a NomePrecedente@example.com.
  • Puoi cercare dati solo nei messaggi che non sono ancora stati eliminati dal cestino.

Descrizioni degli attributi

Per questa origine dati, puoi utilizzare i seguenti attributi durante la ricerca dei dati sugli eventi dei log.

Attributo Descrizione
Livello di accesso

Livello di accesso del calendario o dell'evento (in altre parole, ciò a cui possono accedere altri utenti). Inserisci uno dei seguenti valori:

  • Editor: per un calendario, accesso proprietario completo, tranne per il fatto che le impostazioni di controllo dell'accesso non sono modificabili. Nel caso di un evento, quest'ultimo può invece essere modificato dall'utente.
  • Disponibile/Occupato: consente di visualizzare solo se l'intervallo di tempo è disponibile o occupato.
  • Proprietario: accesso completo alle proprietà del calendario, al controllo dell'accesso e agli eventi.
  • Lettura: accesso in lettura alle proprietà del calendario, al controllo dell'accesso e agli eventi.
  • Radice: privilegi di proprietario completi più accesso alle preferenze. Utilizzato per gli amministratori di dominio.
  • Nessuno: il calendario o l'evento non sono visibili.
Actor Indirizzo email dell'utente che ha eseguito l'azione.

Nome dell'applicazione dell'attore

Devi aggiungere questa colonna ai risultati di ricerca. Per i passaggi, vai a Gestire i dati delle colonne dei risultati di ricerca.

Dettagli sull'applicazione utilizzata per eseguire l'azione. Per esaminare le seguenti informazioni, fai clic sul nome nei risultati di ricerca:

  • Nome dell'applicazione dell'attore: nome dell'applicazione utilizzata per eseguire l'azione (compilato per app di terze parti e per alcune app proprietarie, come Gmail)
  • ID client OAuth dell'attore: identificatore dell'app di terze parti utilizzata per eseguire l'azione
  • Furto d'identità: indica se l'app ha rubato l'identità di un utente

Se esporti le informazioni in un file con valori separati da virgole (CSV) o in Fogli Google, le informazioni vengono salvate come un unico blocco di testo all'interno di una cella.
Nome del gruppo dell'attore

Il nome del gruppo dell'attore. Per saperne di più, vedi Filtrare i risultati in base a Google Gruppi.

Per aggiungere un gruppo alla lista consentita dei gruppi filtro:

  1. Seleziona Nome del gruppo dell'attore.
  2. Fai clic su Gruppi filtro.
    Viene visualizzata la pagina Gruppi filtro.
  3. Fai clic su Aggiungi gruppi.
  4. Cerca un gruppo inserendo i primi caratteri del nome o dell'indirizzo email. Quando viene visualizzato il gruppo che stai cercando, selezionalo.
  5. (Facoltativo) Per aggiungere un altro gruppo, cercalo e selezionalo.
  6. Al termine della selezione dei gruppi, fai clic su Aggiungi.
  7. (Facoltativo) Per rimuovere un gruppo, fai clic su Rimuovi gruppo .
  8. Fai clic su Salva.
Unità organizzativa dell'attore L'unità organizzativa dell'attore.
Tipo di API API attraverso cui è stata eseguita l'azione registrata. Le opzioni includono:
  • Android (app di calendario originali e di terze parti)
  • CalDAV (in genere dispositivi Apple)
  • API Calendar
  • Calendar per iOS
  • Calendar Web
  • Analizzatore sintattico ICS di Gmail (email su eventi da altri sistemi di calendario)
  • Eventi da Gmail
  • EWS (utilizzato da Calendar Interop)
Titolo del programma degli appuntamenti Il titolo del programma degli appuntamenti.
ID calendario ID del calendario in cui si è verificata l'azione registrata, ad esempio il calendario in cui si sta svolgendo un evento o un calendario a cui gli utenti possono iscriversi. Il valore di questo attributo corrisponde spesso all'indirizzo email di un utente, ad esempio user@example.com.
Con crittografia lato client Specifica se un evento nel calendario ha o meno la crittografia lato client.
Data La data e l'ora in cui si è verificato l'evento, riportati nel fuso orario predefinito del browser.
Evento L'azione evento registrata, ad esempio Evento eliminato, Titolo del calendario modificato o Rimosso invitato all'evento.
Ora di fine dell'evento* L'ora in cui l'evento è terminato.
ID evento L'ID dell'evento nel calendario.
Ora di inizio dell'evento* L'ora in cui l'evento è iniziato.
Titolo dell'evento Il titolo dell'evento nel calendario.
Tipo di evento

Tipo di evento del calendario, ad esempio birthday, default, focusTime, fromGmail, outOfOffice e workingLocation. Per saperne di più, consulta la documentazione per lo sviluppo sui tipi di eventi.
Stato risposta dell'invitato La risposta dell'invitato a un invito del calendario, ad esempio Accettato, Rifiutato o Forse.
Codice di errore interoperabilità Codice di errore associato a una richiesta non riuscita. Disponibile solo quando Calendar Interop è attivato.
Indirizzo IP Indirizzo IP (Internet Protocol) associato all'azione inserita nel log. Si tratta di solito della posizione fisica dell'utente, ma potrebbe anche corrispondere a un server proxy o all'indirizzo di una VPN (Virtual Private Network, rete privata virtuale).

ASN IP

Devi aggiungere questa colonna ai risultati di ricerca. Per i passaggi, vai a Gestire i dati delle colonne dei risultati di ricerca.

Numero di sistema autonomo (ASN) IP, sottodivisione e regione associati alla voce di log.

Per esaminare l'ASN IP, la sottodivisione e il codice regione in cui si è verificata l'attività, fai clic sul nome nei risultati di ricerca.
Nuovo valore* Il nuovo valore di un attributo. Ad esempio, inserisci il titolo o la descrizione di un nuovo calendario o la nuova posizione.
ID messaggio di notifica ID della notifica email.
Metodo di notifica Il mezzo con cui è stata inviata la notifica. Seleziona uno dei seguenti valori:
  • Avviso: notifica tramite finestra popup o allarme.
  • Predefinito: meccanismo di notifica predefinito del calendario.
  • Email
Tipo di notifica Il tipo di notifica impostata, ad esempio Accesso a Calendar concesso, Evento annullato o Nuovo evento.
Titolo evento precedente Se il titolo di un evento nel calendario è stato modificato, è il titolo precedente dell'evento.
ID calendario dell'organizzatore L'ID del calendario dell'organizzatore dell'evento.
Regola di ricorrenza Per gli eventi nel calendario ricorrenti, questo campo definisce la modalità di ripetizione. Ad esempio, un evento potrebbe ripetersi ogni giorno, settimana, mese, anno o in determinati giorni della settimana, del mese o dell'anno. Per saperne di più, consulta la documentazione per gli sviluppatori relativa al campo Regola di ricorrenza.
Ricorrente L'evento nel calendario è un evento ricorrente.
URL del server Exchange remoto* L'URL dell'endpoint dei servizi web di Exchange (EWS). Disponibile solo quando Calendar Interop è attivato.
Ora di fine periodo richiesta* Se l'azione registrata è associata a un intervallo di tempo, questo campo contiene la fine dell'intervallo di tempo. Ad esempio, l'ora di fine di una ricerca di disponibilità in Calendar Interop.
Ora di inizio periodo richiesta* Se l'azione registrata è associata a un intervallo di tempo, questo campo contiene l'inizio dell'intervallo di tempo. Ad esempio, l'ora di inizio di una ricerca di disponibilità in Calendar Interop.
Risorse

Elenco delle risorse associate all'azione. Fai clic su una risorsa per visualizzare i seguenti dettagli:

  • ID risorsa: l'identificatore della risorsa
  • Titolo risorsa: titolo della risorsa
  • Tipo di risorsa: elemento di Google Drive, email, avviso, regola e così via
  • Relazione con risorsa: relazione della risorsa con l'evento

  • Etichetta risorsa: elenco delle etichette di classificazione per una risorsa, inclusi ID etichetta risorsa, Titolo etichetta risorsa e Campo etichetta risorsa.

    Il campo Etichetta risorsa contiene:

    • ID campo etichetta
    • Nome campo etichetta
    • Tipo di campo Etichetta: il tipo di dati del campo etichetta, ad esempio:
      • Testo
      • Number
      • Selezione inclusa: ID, nome visualizzato, Con badge
      • Elenco selezioni
      • Utente: incluso: email
      • Elenco utenti
      • Data

Se esporti le informazioni in un file con valori separati da virgole (CSV) o in Fogli Google, le informazioni vengono salvate come un unico blocco di testo all'interno di una cella.
ID calendario dell'iscritto Se un utente si è iscritto a un calendario, questo campo acquisisce l'ID del calendario dell'utente.
Target* Può essere l'email di un invitato o di un beneficiario in caso di modifica dell'accesso o dell'email del destinatario.
User agent Software user agent associato all'evento nel calendario.
* Non puoi creare regole di reporting con questi filtri. Scopri di più sul confronto tra le regole di reporting e le regole di attività.

Gestire i dati sugli eventi del log

Gestire i dati delle colonne dei risultati di ricerca

Puoi stabilire quali colonne di dati visualizzare nei risultati di ricerca.

  1. Nell'angolo in alto a destra della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Gestisci colonne .
  2. (Facoltativo) Per rimuovere le colonne attualmente visualizzate, fai clic su Rimuovi .
  3. (Facoltativo) Per aggiungere colonne, fai clic sulla Freccia giù in corrispondenza di Aggiungi nuova colonna e seleziona la colonna di dati che ti interessa.
    Ripeti questa operazione in base alle necessità.
  4. (Facoltativo) Per modificare l'ordine delle colonne, trascina i nomi delle colonne di dati.
  5. Fai clic su Salva.

Esportare i dati dei risultati di ricerca

Puoi esportare i risultati di ricerca in Fogli o in un file CSV.

  1. Nella parte superiore della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Esporta tutto.
  2. Inserisci un nome e poi fai clic su Esporta.
    L'esportazione viene visualizzata al di sotto della tabella dei risultati di ricerca, in Risultati dell'azione Esporta.
  3. Per visualizzare i dati, fai clic sul nome dell'esportazione.
    L'esportazione si apre in Fogli.

I limiti di esportazione possono variare:

  • I risultati complessivi dell'esportazione sono limitati a 100.000 righe.
  • Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

    Se utilizzi lo strumento di indagine sulla sicurezza, i risultati totali dell'esportazione sono limitati a 30 milioni di righe.

Per saperne di più, consulta Esportare i risultati di ricerca.

Quando sono disponibili i dati? Per quanto tempo?

Intervenire in funzione dei risultati di ricerca

Creare regole di attività e configurare avvisi

  • Puoi configurare avvisi in base ai dati sugli eventi dei log utilizzando le regole di reporting. Per le istruzioni, vai a Creare e gestire le regole di reporting.
  • Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

    Per contribuire a prevenire, rilevare e risolvere in modo efficiente i problemi di sicurezza, puoi creare regole di attività per automatizzare azioni nello strumento di indagine sulla sicurezza e configurare avvisi. Per configurare una regola, imposta le sue condizioni e specifica quali azioni eseguire quando queste condizioni sono soddisfatte. Per maggiori dettagli, vedi Creare e gestire le regole di attività.

Intervenire in funzione dei risultati di ricerca

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

Dopo aver eseguito una ricerca nello strumento di indagine sulla sicurezza, puoi operare sui relativi risultati. Ad esempio, puoi eseguire una ricerca basata sugli eventi del log di Gmail e quindi utilizzare lo strumento per eliminare messaggi specifici, metterli in quarantena o inviarli nella Posta in arrivo degli utenti. Per maggiori dettagli, vedi Adottare azioni basate sui risultati di ricerca.

Gestire le indagini

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

Visualizzare l'elenco delle indagini

Per visualizzare un elenco delle indagini di tua proprietà e di quelle che sono state condivise con te, fai clic su Visualizza indagini . L'elenco delle indagini ne include i nomi, le descrizioni e i proprietari, nonché la data dell'ultima modifica.

Da questo elenco puoi eseguire azioni sulle indagini di tua proprietà, ad esempio eliminare un'indagine. Seleziona la casella in corrispondenza di un'indagine, quindi fai clic su Azioni.

Nota: puoi visualizzare le indagini salvate nella sezione Accesso rapido, direttamente sopra l'elenco delle indagini.

Configurare le impostazioni per le indagini

Come super amministratore, fai clic su Impostazioni per:

  • Modificare il fuso orario per le indagini. Il fuso orario si applica alle condizioni e ai risultati di ricerca.
  • Attivare o disattivare l'opzione Richiedi revisore. Per maggiori dettagli, vedi Richiedere revisori per azioni collettive.
  • Attiva o disattiva l'opzione Visualizza i contenuti. Questa impostazione consente agli amministratori con i privilegi appropriati di visualizzare i contenuti.
  • Attiva o disattiva l'opzione Abilita motivazione azione.

Per ulteriori dettagli, vedi Configurare le impostazioni per le indagini.

Salvare, condividere, eliminare e duplicare le indagini

Per condividere una ricerca con altri utenti o salvarne i criteri, puoi creare e salvare un'indagine e, successivamente, condividerla, duplicarla o eliminarla.

Per maggiori dettagli, vedi Salvare, condividere, eliminare e duplicare le indagini.