您可能可以使用具有更多高级功能的安全调查工具，具体取决于您的 Google Workspace 版本。例如，超级用户可以识别安全和隐私问题、适当分类并采取应对措施。了解详情
作为组织的管理员，您可以搜索 Chat 日志事件，并针对与这些事件相关的安全问题采取措施。例如，您可以查看操作记录，以监控组织中的对话和讨论活动。您还可以查看用户何时发送了私信或何时创建了聊天室。
搜索日志事件
能否执行搜索取决于您所使用的 Google 版本、所具备的管理员权限以及所涉及的数据源。您可以对所有用户执行搜索，不受其所使用的 Google Workspace 版本影响。
审核和调查工具
如需搜索日志事件，请先选择数据源，然后选择一个或多个搜索过滤条件。
-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
报告
审核和调查
Chat 日志事件。需要拥有审核与调查管理员权限。
-
如要过滤在特定日期之前或之后发生的事件，请针对日期选择之前或之后。默认情况下，系统会显示过去 7 天内的事件。您可以选择其他日期范围，也可以点击
移除日期过滤条件。 -
点击添加过滤条件
选择一个属性。例如，如需按特定事件类型进行过滤，请选择事件。
-
选择一个运算符
选择一个值
点击应用。
- （可选）如需创建多个过滤条件来执行搜索，请重复此步骤。
- （可选）如需添加搜索运算符，请在添加过滤条件上方选择 AND 或 OR。
- 点击搜索。 注意：您可以使用过滤条件标签页来添加简单的参数和值对，以便过滤搜索结果。您还可以使用条件构建器标签页，其中的过滤条件会以带有“AND”/“OR”运算符的条件呈现。
安全调查工具
如要在安全调查工具中执行搜索，请先选择数据源。然后选择一个或多个搜索条件。请为每个条件分别选择属性、运算符和值。
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在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
安全性
安全中心
调查工具。需要拥有“安全中心”管理员权限。
- 点击数据源，然后选择 Chat 日志事件。
-
如要过滤在特定日期之前或之后发生的事件，请针对日期选择之前或之后。默认情况下，系统会显示过去 7 天内的事件。您可以选择其他日期范围，也可以点击
移除日期过滤条件。 -
点击添加条件。
提示：您可以添加一种或多种搜索条件，或使用嵌套查询自定义搜索。如需了解详情，请参阅使用嵌套查询自定义搜索。 -
点击属性
选择一个选项。例如，如需按特定事件类型进行过滤，请选择事件。
如需查看完整的属性列表，请参阅属性说明部分。 - 选择所需运算符。
- 输入一个值或从列表中选择一个值。
- （可选）如需添加更多搜索条件，请重复上述步骤。
-
点击搜索。
您可以在页面底部的表格中查看调查工具的搜索结果。 -
（可选）如需保存调查，请点击“保存”图标
输入标题和说明
点击保存。
备注
- 在条件构建器标签页中，过滤条件会以带有“AND”/“OR”运算符的条件呈现。您还可以使用过滤器标签页，通过添加简单的参数和值对来过滤搜索结果。
- 如果您为用户重新命名，则查询结果不会包含该用户旧名称对应的记录。例如，如果您将 <旧名称>@example.com 重新命名为 <新名称>@example.com，则查询结果不会显示与 <旧名称>@example.com相关的事件。
- 您只能搜索尚未从“已删除邮件”中删除的邮件中的数据。
属性说明
对于此数据源，您可以在搜索日志事件数据时使用以下属性。
| 属性 | 说明 |
|---|---|
| Actor | 执行此操作的用户的电子邮件地址 |
|
执行者应用名称 您需要将此列添加到搜索结果中。如需了解相关步骤，请参阅管理搜索结果列数据。 |
执行操作所用应用的详细信息。如需查看以下信息，请点击搜索结果中的名称：
如果您将信息导出到逗号分隔值 (CSV) 文件或 Google 表格，该信息将作为单个文本块保存在单元格中。 |
| 执行者群组名称 |
执行者所属群组的名称。如需了解详情，请参阅按 Google 群组过滤结果。 如需将群组添加到过滤群组许可名单，请执行以下操作：
|
| 执行者组织部门 | 执行者所属的组织部门 |
| 执行者类型 | 执行相应操作的用户角色，例如管理员或非管理员 |
| 附件哈希 | 聊天附件的 SHA-256 哈希 |
| 附件名称 | 在 Chat 消息中发送的附件的名称 |
| 附件状态 | 相应消息是否包含附件 |
| 附件网址 | 在 Chat 消息中发送的附件的下载网址 |
| 对话所有权 |
对话所有权归客户所有（内部所有）还是归其他客户所有（外部所有） |
| 对话类型 |
对话类型，例如：
|
| 数据泄露防护扫描状态* | 借助适用于 Chat 的数据泄露防护功能，您可以创建数据保护规则，防止 Chat 消息和附件（上传的文件）发生数据泄露。DLP 扫描状态包括“失败”“已部分扫描”和“已扫描”等值。 |
| 日期 | 事件发生的日期和时间（以您浏览器的默认时区显示） |
| 事件 | 记录的事件操作，例如“发送了消息”“上传了附件”或“发送了私信”。 |
| 外部聊天室* | 组织外部的成员是否可以加入聊天室 |
|
IP ASN 您需要将此列添加到搜索结果中。如需了解相关步骤，请参阅管理搜索结果列数据。 |
与日志条目关联的 IP 自治系统编号 (ASN)、细分和区域。 如需查看发生活动的 IP ASN、细分和区域代码，请点击搜索结果中的名称。 |
| 消息 ID |
聊天消息的 ID |
| 消息类型 |
消息类型，例如：
|
| 新角色 | 接收者的新角色类型，例如聊天室管理员或成员 |
| 收件人* | 聊天消息的收件人。当发生以下事件时，系统会记录此属性：
|
| 报告 ID | Chat 消息报告的 ID |
| 报告类别* | Chat 消息报告的类别，例如垃圾内容、机密信息或敏感信息 |
| 资源 |
与操作关联的资源列表。点击资源可查看以下详细信息：
如果您将信息导出到逗号分隔值 (CSV) 文件或 Google 表格，该信息将作为单个文本块保存在单元格中。 |
| 聊天室聊天记录设置 | 聊天室历史记录处于启用还是停用状态 |
| 会议室 ID | 聊天室 ID |
| 会议室名称 | 聊天室名称 |
注意：如果您为用户重新命名，则查询结果不会包含该用户旧名称对应的记录。例如，如果您将 <旧名称>@example.com 重新命名为 <新名称>@example.com，则查询结果不会显示与 <旧名称>@example.com相关的事件。
管理日志事件数据
管理搜索结果列数据
您可以控制在搜索结果中显示哪些数据列。
- 在搜索结果表格的右上角，点击“管理列”图标
。 - （可选）如要移除当前列，请点击“移除”图标 。
- （可选）如要添加列，请点击新增列旁边的向下箭头
，然后选择相应数据列。
根据需要重复上述步骤。 - （可选）如要更改列的顺序，请拖动数据列名称。
- 点击保存。
导出搜索结果数据
您可以将搜索结果导出为 Google 表格文件或 CSV 文件。
- 点击搜索结果表格顶部的全部导出。
- 输入名称
点击导出。
导出内容会显示在搜索结果表格的导出操作结果下方。 - 如要查看数据，请点击导出结果的名称。
导出结果会在 Google 表格中打开。
导出限制因情况而异：
- 导出结果总数上限为 10 万行。
-
支持此功能的版本：一线员工标准版和一线员工 Plus 版；企业标准版和企业 Plus 版；教育标准版和教育 Plus 版；企业基本功能 Plus 版；Cloud Identity 专业版。
版本对比
如果您拥有安全调查工具，则导出结果总数上限为 3, 000 万行。
如需了解详情，请参阅导出搜索结果。
何时可以查看数据？数据会保留多久？
请参阅数据保留时间和延迟时间。
根据搜索结果执行操作
创建活动规则和设置提醒
根据搜索结果执行操作
支持此功能的版本：一线员工标准版和一线员工 Plus 版；企业标准版和企业 Plus 版；教育标准版和教育 Plus 版；企业基本功能 Plus 版；Cloud Identity 专业版。 版本对比
在安全调查工具中执行搜索后，您可以根据搜索结果采取行动。举例来说，您可以搜索 Gmail 日志事件，然后使用该工具删除特定邮件，或者将邮件发送至隔离区或用户的收件箱。如需了解详情，请参阅根据搜索结果执行操作。
管理调查
支持此功能的版本：一线员工标准版和一线员工 Plus 版；企业标准版和企业 Plus 版；教育标准版和教育 Plus 版；企业基本功能 Plus 版；Cloud Identity 专业版。 版本对比
查看您的调查列表
如需查看您自己的调查列表以及其他人与您共享的调查列表，请点击“查看调查”图标 
。调查列表中包含调查的名称、说明和负责人，以及最后修改日期。
在此列表中，您可以对所拥有的任意调查执行操作（例如删除调查）。只需选中相应调查的复选框，然后点击操作。
注意：您可以在调查列表正上方的快速访问下，查看已保存的调查。
为调查配置设置
作为超级用户，您可以点击“设置”图标
，以便执行以下操作：
- 更改调查的时区，而搜索条件和结果会采用您设置的时区。
- 开启或关闭需要审核者。有关详情，请参阅需要审核者批准进行批量操作。
- 开启或关闭查看内容。开启后，拥有适当权限的管理员可以查看内容。
- 开启或关闭需要输入执行操作的原因。
如需了解详情，请参阅为调查配置设置。
保存、共享、删除和复制调查
如要保存搜索条件或与他人共享搜索条件，您可以创建并保存调查，然后共享、复制或删除调查。
有关详情，请参阅保存、共享、删除和复制调查。