Sprawdzanie stanu usługi Google Workspace

W panelu stanu Google Workspace możesz sprawdzić bieżący i wcześniejszy stan usług podstawowych Google Workspace, takich jak Gemini, Gmail, Kalendarz Google czy Google Meet.

Panel stanu pokazuje też informacje o ostatnich przerwach w działaniu usług i zakłóceniach. Kliknij powiadomienie, aby uzyskać więcej informacji o problemie, w tym szacunkową datę jego rozwiązania.

Ostatnia aktualizacja zawiera rozwiązanie problemu.

Jeśli chcesz zgłosić problem z usługą Google Workspace, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace.

Subskrybowanie kanałów RSS lub JSON Panelu stanu

Jeśli chcesz otrzymywać najszybsze powiadomienia o przerwach w działaniu usługi, nawet jeśli usługa Gmail jest niedostępna lub powiadomienia są opóźnione, zalecamy zasubskrybowanie kanału RSS panelu stanu:

  1. Otwórz Panel stanu.
  2. Na dole strony kliknij Kanał RSS i skopiuj adres URL kanału.
  3. W czytniku RSS wklej adres URL, aby dodać kanał Panelu stanu.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do panelu stanu w sposób zautomatyzowany, np. w celu integracji panelu z systemem monitorowania, u dołu kliknij Historia JSON.

Konfigurowanie alertów o awariach Google Workspace

Na stronie Reguły skonfiguruj regułę zdefiniowaną przez system, aby otrzymywać alerty o przerwach w działaniu aplikacji dotyczące nowych, zaktualizowanych lub rozwiązanych problemów z dostępem do usługi w panelu stanu.

Uwaga: te alerty mogą docierać wolniej niż aktualizacje kanału RSS.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Reguły.

    Wymaga uprawnień administratora Wyświetlanie reguł zaufania.

  2. Kliknij Dodaj filtr a potem Typ reguły.
  3. Kliknij Zdefiniowane przez system a potem Zastosuj.
  4. Na liście reguł przewiń w dół i kliknij Alert o awarii aplikacji.
  5. Na stronie Ustawienia reguły kliknij Edytuj regułę.
  6. Kliknij DALEJ – WYŚWIETL WARUNKI.
  7. Kliknij Dalej – dodaj czynności.
  8. Alerty o awariach aplikacji możesz otrzymywać w Centrum alertów e-mailem lub na oba te sposoby:
    1. Aby otrzymywać alerty w Centrum alertów, zaznacz pole Wyślij do Centrum alertów. Uwaga: aby zmienić domyślną wagę alertów o przerwie w dostępie do aplikacji, wybierz odpowiednią opcję w sekcji Waga.
    2. Aby otrzymywać alerty e-mailem, zaznacz pole Wysyłaj powiadomienia e-mail. Uwaga: jeśli problem dotyczy Gmaila, alerty e-mail mogą być opóźnione.
      1. (Opcjonalnie) Aby skonfigurować regułę tak, aby wysyłała alerty e-mail do superadministratorów w organizacji, zaznacz pole Wszyscy superadministratorzy.
      2. (Opcjonalnie) Aby skonfigurować regułę wysyłania alertów e-mail do określonych osób, kliknij Dodaj odbiorców e-maila a potem wpisz adres e-mail a potem kliknij Gotowe.
  9. Kliknij Dalej – sprawdź.
  10. Kliknij Zaktualizuj regułę.

Więcej informacji na temat alertów o przerwie w dostępie do aplikacji znajdziesz w sekcji Przerwa w dostępie do aplikacji artykułu „Wyświetlanie szczegółów alertu”.

Dowiedz się więcej o rodzajach alertów i reguł oraz o tym, jak konfigurować alerty za pomocą reguł raportowania.

Wyświetlanie historii stanu usługi

Możesz wyświetlić historię stanu usługi Google Workspace z ostatnich 5 lat.

  1. Otwórz Panel stanu.
  2. Na dole kliknij Wyświetl historię. Możesz przejrzeć listę incydentów z ostatnich 365 dni.
  3. Aby zobaczyć incydenty z ostatnich 5 lat, pod nazwą usługi kliknij Zobacz więcej. Uwaga: strona historii uwzględnia tylko lata, w których miały miejsce incydenty.