Verificar o status de um serviço do Google Workspace

Você pode usar o Painel de status do Google Workspace para verificar o status atual e anterior dos principais serviços do Google Workspace, como o Gemini, o Gmail, a Agenda e o Meet.

O Painel de Status também mostra falhas temporárias ou interrupções recentes. Clique em uma notificação para ver mais informações sobre um problema, inclusive a estimativa do tempo de resolução.

Uma atualização final será postada quando o problema for resolvido.

Se você precisar relatar um problema com um serviço do Google Workspace, entre em contato com o suporte do Google Workspace.

Inscrever-se nos feeds RSS ou JSON do Painel de status

Para receber alertas de interrupção mais rapidamente, mesmo que o serviço do Gmail seja interrompido, recomendamos que você se inscreva no feed RSS do Painel de Status:

1. Acesse o Painel de status.
2. Na parte de baixo, clique em Feed RSS e copie o URL do feed.
3. No leitor de RSS, cole o URL para adicionar o feed do Painel de Status.

Se você quiser acesso programático ao Painel de status, por exemplo, para integrá-lo ao seu sistema de monitoramento, clique em Histórico JSON na parte de baixo.

Configurar alertas para interrupções do Google Workspace

Configure uma regra definida pelo sistema na página "Regras" para receber alertas de falhas temporárias do Apps quando houver falhas temporárias novas, atualizadas ou resolvidas no Painel de status.

Observação: esses alertas podem chegar mais lentamente do que as atualizações do feed RSS.

1. Acesse Menu   Regras.
2. Clique em Adicionar um filtro Tipo de regra.
3. Clique em Definido pelo sistema Aplicar.
4. Na lista de regras, role para baixo e clique em Alerta de falha temporária do Apps.
5. Na página "Detalhes da regra", clique em Editar regra.
6. Clique em PRÓXIMA: VER CONDIÇÕES.
7. Clique em PRÓXIMA: ADICIONAR AÇÕES.
8. Você pode receber alertas de falha temporária do Apps na Central de alertas, por e-mail ou dessas duas maneiras:
   1. Para receber alertas na Central de Alertas, marque a caixa Enviar para a Central de Alertas. Observação:para mudar a gravidade padrão dos alertas de falha temporária do Apps, selecione uma opção em Gravidade.
   2. Para receber alertas por e-mail, marque a caixa Enviar notificações por e-mail. Observação: se o Gmail for afetado, pode haver atraso nos alertas por e-mail.
      1. (Opcional) Se você quiser configurar uma regra para enviar alertas por e-mail aos superadministradores na sua organização, marque a caixa Todos os superadministradores.
      2. (Opcional) Se quiser configurar uma regra para enviar alertas por e-mail para pessoas específicas, clique em Adicionar destinatários de e-mail digite o endereço de e-mail clique em Concluído.
9. Clique em PRÓXIMA: REVISAR.
10. Clique em Atualizar regra.

Para mais detalhes sobre alertas de falha temporária do Apps, acesse Ver detalhes do alerta > Falha temporária dos apps.

Saiba mais sobre os tipos de alertas e regras e como configurar alertas com regras de relatórios.

Ver o histórico de status de um serviço

É possível ver até cinco anos do histórico de status de um serviço do Google Workspace.

1. Acesse o Painel de status.
2. Na parte de baixo, clique em Ver histórico. É possível analisar a lista de incidentes dos últimos 365 dias
3. Para ver os incidentes dos últimos cinco anos, clique em Ver mais abaixo do nome do serviço. Observação: a página do histórico mostra apenas os incidentes dos anos em que eles ocorreram.