Événements de journaux Classroom

Suivre l'activité des utilisateurs dans Classroom

Selon votre édition Google Workspace, vous pouvez avoir accès à l'outil d'investigation sur la sécurité, qui dispose de fonctionnalités plus avancées. Par exemple, les super-administrateurs peuvent identifier, prioriser et corriger les problèmes de sécurité et de confidentialité. En savoir plus

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Education Fundamentals ; Education Standard et Education Plus ; Google Workspace for Nonprofits. Comparer votre édition

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez effectuer des recherches et intervenir pour régler les problèmes de sécurité liés aux événements de journaux Classroom. Vous pouvez afficher un récapitulatif des actions effectuées par les utilisateurs dans Classroom, ce qui vous permettra d'analyser leur activité. Vous pourrez, entre autres :

  • passer en revue les activités courantes afin de savoir, par exemple, qui a archivé un cours ou qui a supprimé un élève d'un cours ;
  • résoudre des problèmes d'utilisation courants.

Votre capacité à effectuer une recherche dépend de votre édition Google, de vos droits d'administrateur et de la source des données. Vous pouvez effectuer une recherche sur tous les utilisateurs, quelle que soit leur édition Google Workspace.

Outil d'audit et d'investigation

Pour exécuter une recherche portant sur les événements de journaux, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite un ou plusieurs filtres pour votre recherche.

Remarque : L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires de paramètres et de valeurs simples afin de filtrer les résultats de recherche. Vous pouvez également utiliser l'onglet Générateur de conditions, dans lequel les filtres sont représentés sous forme de conditions avec des opérateurs AND/OR.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Reporting puisAudit et investigation puisÉvénements de journaux Classroom.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Audit et investigation.

  2. Pour filtrer les événements qui se sont produits avant ou après une date spécifique, sélectionnez Avant ou Après pour l'option Date. Par défaut, les événements des sept derniers jours sont affichés. Vous pouvez sélectionner une autre période ou cliquer sur  pour supprimer le filtre de date.

  3. Cliquez sur Ajouter un filtre puis sélectionnez un attribut. Par exemple, pour filtrer les données par type d'événement spécifique, sélectionnez Événement.
  4. Sélectionnez un opérateur puis sélectionnez une valeur puis cliquez sur Appliquer.
    • (Facultatif) Pour créer plusieurs filtres pour votre recherche, répétez cette étape.
    • (Facultatif) Pour ajouter un opérateur de recherche, sélectionnez AND ou OR au-dessus de l'option Ajouter un filtre.
  5. Cliquez sur Rechercher.

Outil d'investigation sur la sécurité

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Pour lancer une recherche dans l'outil d'investigation sur la sécurité, sélectionnez d'abord une source de données. Choisissez ensuite une ou plusieurs conditions pour votre recherche. Pour chaque condition, sélectionnez un attribut, un opérateur et une valeur.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Sécurité puisCentre de sécurité puisOutil d'investigation.

    Le droit d'administrateur Centre de sécurité est requis.

  2. Cliquez sur Source de données, puis sélectionnez Événements de journaux Classroom.

  3. Pour filtrer les événements qui se sont produits avant ou après une date spécifique, sélectionnez Avant ou Après pour l'option Date. Par défaut, les événements des sept derniers jours sont affichés. Vous pouvez sélectionner une autre période ou cliquer sur  pour supprimer le filtre de date.

  4. Cliquez sur Ajouter une condition.
    Conseil : Vous pouvez inclure une ou plusieurs conditions dans votre recherche ou la personnaliser avec des requêtes imbriquées. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser votre recherche avec des requêtes imbriquées.
  5. Cliquez sur Attribut puis sélectionnez une option. Par exemple, pour filtrer les données par type d'événement spécifique, sélectionnez Événement.
    Pour obtenir la liste complète des attributs, consultez la section Descriptions des attributs.
  6. Sélectionnez un opérateur.
  7. Saisissez une valeur ou sélectionnez-en une dans la liste.
  8. (Facultatif) Pour ajouter des conditions de recherche, répétez la procédure.
  9. Cliquez sur Rechercher.
    Vous pouvez consulter les résultats de recherche de l'outil d'investigation dans un tableau en bas de la page.
  10. (Facultatif) Pour enregistrer votre investigation, cliquez sur Enregistrer  puis saisissez un titre et une description puis cliquez sur Enregistrer.

Remarques

  • Dans l'onglet Générateur de conditions, les filtres sont représentés par des conditions avec des opérateurs AND/OR. L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires de paramètres et de valeurs simples afin de filtrer les résultats de recherche.
  • Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendrez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous remplacez AncienNom@example.com par NouveauNom@example.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à AncienNom@example.com.
  • Vous ne pouvez rechercher des données que dans les messages qui n'ont pas encore été supprimés de la corbeille.

Descriptions des attributs

Pour cette source de données, vous pouvez utiliser les attributs suivants lorsque vous recherchez des données d'événements de journaux.

Attribut Description
Acteur Adresse e-mail de l'utilisateur ayant réalisé l'action (par exemple, l'utilisateur qui a créé le cours ou celui qui a publié une annonce).
Nom de groupe de l'acteur

Nom du groupe auquel appartient l'utilisateur. Pour en savoir plus, consultez Filtrer les résultats par groupe Google.

Pour ajouter un groupe à la liste d'autorisation des groupes de filtrage :

  1. Sélectionnez Nom de groupe de l'acteur.
  2. Cliquez sur Groupes de filtrage.
    La page "Groupes de filtrage" s'affiche.
  3. Cliquez sur Ajouter des groupes.
  4. Recherchez un groupe en saisissant les premiers caractères de son nom ou de son adresse e-mail. Lorsque vous l'avez trouvé, sélectionnez-le.
  5. (Facultatif) Pour ajouter un autre groupe, recherchez-le et sélectionnez-le.
  6. Une fois les groupes sélectionnés, cliquez sur Ajouter.
  7. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Supprimer le groupe .
  8. Cliquez sur Enregistrer.
Unité organisationnelle de l'acteur Unité organisationnelle à laquelle appartient l'acteur.
ID du module complémentaire Identifiant unique d'un module complémentaire.
Titre du module complémentaire Titre du module complémentaire.
ID de la pièce jointe de module complémentaire Identifiant unique de pièce jointe de module complémentaire.
Titre de la pièce jointe de module complémentaire Titre de la pièce jointe de module complémentaire.
ID du cours Identifiant unique d'un cours.
Intitulé du cours Nom du cours.
Rôle dans le cours Indique si un utilisateur est élève ou enseignant.
Titre du devoir Titre du devoir.
Type de devoir Type de devoir, tel que Devoir ou Question.
Date Date et heure auxquelles l'événement s'est produit (selon le fuseau horaire par défaut de votre navigateur).
ID du document Identifiant unique du document envoyé.
Date limite Date limite de remise du devoir d'un élève.
Événement Action consignée, comme Cours créé ou Cours rejoint par l'utilisateur.
Source de l'événement Indique si la source de l'événement provient d'une API.
Représentants légaux* Adresses e-mail des représentants légaux de l'élève.
A une note Indique si un envoi est noté.
Utilisateurs concernés* Liste des adresses e-mail concernées.
Adresse IP Adresse IP utilisée pour la connexion. Elle correspond généralement à la position géographique réelle de l'utilisateur, mais il peut aussi s'agir de l'adresse d'un serveur proxy ou de celle d'un réseau privé virtuel (VPN).

Numéro de système autonome de l'adresse IP

Vous devez ajouter cette colonne aux résultats de recherche. Pour savoir comment procéder, consultez Gérer les données des colonnes de résultats de recherche.

Numéro de système autonome (ASN) de l'adresse IP, subdivision et région associés à l'entrée de journal.

Pour examiner le numéro de système autonome de l'adresse IP, le code correspondant à la subdivision et le code régional où l'activité a eu lieu, cliquez sur le nom dans les résultats de recherche.
En retard Indique si l'envoi est en retard.
Méthode de participation Façon dont un utilisateur a rejoint le cours (par exemple, À partir d'une invitation ou À partir d'un code de cours).
ID de post Identifiant unique d'un devoir.
Ancien propriétaire du cours Adresse e-mail du précédent propriétaire du cours.
État de l'envoi État d'un devoir (par exemple, Créé, Remis, Rendu, Redemandé par l'élève ou Modifié par l'élève après la remise).
* Vous ne pouvez pas créer de règles de reporting avec ces filtres. En savoir plus sur les différences entre les règles de reporting et les règles d'activité

Remarque : Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendrez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous remplacez AncienNom@example.com par NouveauNom@example.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à AncienNom@example.com.

Filtrer les données par événement de cours

Pour voir les données concernant la participation au cours, les événements d'un cours ou les devoirs, filtrez-les par événement, puis sélectionnez une valeur.

  1. Ouvrez les événements des journaux comme indiqué plus haut sur cette page à la section Rechercher des événements du journal d'administration.
  2. Cliquez sur Ajouter un filtre puis Événement.
  3. Sélectionnez l'opérateur.
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez une valeur.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Exporter les données vers BigQuery

Important :

  • Vous devez disposer d'un compte Education Standard ou Education Plus.
  • Votre administrateur doit activer l'option d'exportation.

Pour exporter vos données vers BigQuery :

  1. Connectez-vous à votre console d'administration Google.
    Connectez-vous avec votre compte administrateur, et non avec votre compte Gmail personnel.
  2. Sur la gauche, cliquez sur Reporting puis BigQuery Export.

Gérer les données d'événement des journaux

Gérer les données des colonnes de résultats de recherche

Vous pouvez contrôler l'affichage des colonnes de données dans les résultats de recherche.

  1. En haut à droite du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Gérer les colonnes .
  2. (Facultatif) Pour supprimer les colonnes actuelles, cliquez sur Supprimer .
  3. (Facultatif) Pour ajouter des colonnes, à côté de l'option Ajouter une colonne, cliquez sur la flèche vers le bas , puis sélectionnez la colonne de données.
    Répétez l'opération autant de fois que nécessaire.
  4. (Facultatif) Pour modifier l'ordre des colonnes, faites glisser leur nom.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Exporter les données des résultats de recherche

Vous pouvez exporter les résultats de recherche dans Sheets ou un fichier CSV.

  1. En haut du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Tout exporter.
  2. Saisissez un nom puis cliquez sur Exporter.
    L'exportation s'affiche en dessous du tableau des résultats de recherche sous Exporter les résultats de l'action.
  3. Pour afficher les données, cliquez sur le nom de votre exportation.
    L'exportation s'ouvre dans Sheets.

Les limites d'exportation varient :

  • Le total des résultats de l'exportation est limité à 100 000 lignes.
  • Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

    Si vous disposez de l'outil d'investigation sur la sécurité, le total des résultats de l'exportation est limité à 30 millions de lignes.

Pour en savoir plus, consultez Exporter les résultats d'une recherche.

Quand et pendant combien de temps les données sont-elles disponibles ?

Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche

Créer des règles d'activité et configurer des alertes

  • Vous pouvez configurer des alertes en fonction des données des événements de journaux à l'aide de règles de reporting. Pour savoir comment procéder, consultez Créer et gérer des règles de reporting.
  • Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

    Afin de prévenir, de détecter et de résoudre les problèmes de sécurité de façon efficace, vous pouvez automatiser les actions de l'outil d'investigation sur la sécurité et configurer des alertes en créant des règles d'activité. Pour configurer une règle, vous devez définir ses conditions et spécifier les actions à effectuer lorsque les conditions sont remplies. Pour en savoir plus, consultez Créer et gérer des règles d'activité.

Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Après avoir effectué une recherche dans l'outil d'investigation sur la sécurité, vous pouvez intervenir en fonction des résultats. Vous pouvez, par exemple, effectuer une recherche basée sur les événements de journaux Gmail, puis, à l'aide de l'outil, supprimer des messages spécifiques, les placer en zone de quarantaine ou les envoyer vers la boîte de réception de certains utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche.

Gérer vos investigations

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Afficher la liste des investigations

Pour afficher la liste des investigations dont vous êtes le propriétaire et qui ont été partagées avec vous, cliquez sur Afficher les investigations . La liste des investigations inclut leur nom, leur description et leur propriétaire, ainsi que la date de la dernière modification.

Cette liste vous permet d'intervenir sur les investigations dont vous êtes le propriétaire, par exemple pour en supprimer une. Cochez la case correspondant à une investigation, puis cliquez sur Actions.

Remarque : Vous pouvez afficher vos investigations enregistrées sous Accès rapide, juste au-dessus de votre liste d'investigations.

Configurer les paramètres de vos investigations

En tant que super-administrateur, cliquez sur Paramètres  pour effectuer les actions suivantes :

  • Modifier le fuseau horaire pour vos investigations. Le fuseau horaire s'applique aux conditions de recherche et aux résultats.
  • Activer ou désactiver l'option Exiger une validation. Pour en savoir plus, consultez Exiger une validation pour les actions groupées.
  • Activer ou désactiver l'option Afficher le contenu. Ce paramètre permet aux administrateurs disposant des droits d'accès appropriés d'afficher le contenu.
  • Activer ou désactiver l'option Activer la justification des actions.

Pour en savoir plus, consultez Configurer les paramètres de vos investigations.

Enregistrer, partager, supprimer et dupliquer des investigations

Pour enregistrer vos critères de recherche ou les partager avec d'autres utilisateurs, vous pouvez créer et enregistrer une investigation, puis la partager, la dupliquer ou la supprimer.

Pour en savoir plus, consultez Enregistrer, partager, supprimer et dupliquer des investigations.