Google Workspace のエディションによっては、より高度な機能を備えたセキュリティ調査ツールを利用できる場合があります。たとえば、特権管理者がセキュリティとプライバシーに関する問題を特定し、優先順位を付けて対処することなどが可能になります。詳細
組織の管理者は、コンテキストアウェア アクセスのログイベントを検索し、その結果に基づいて対応できます。たとえば、ユーザーがアプリへのアクセスを拒否または許可された場合、操作の履歴を確認してトラブルシューティングを行うことができます。エントリは通常、ユーザーのアクセスが拒否されてから 1 時間以内に表示されます。
詳しくは、コンテキストアウェア アクセスの概要をご覧ください。
ログイベントを検索する
検索を行えるかどうかは、ご利用の Google Workspace エディション、ご自身の管理者権限、データソースによって異なります。ユーザーに対する検索は、ユーザーが使用している Google Workspace のエディションに関係なく、全ユーザーを対象に行えます。
監査と調査のツール
ログイベントを検索するには、まずデータソースを選択します。次に、検索に使うフィルタを 1 つ以上選択します。
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[レポート] [監査と調査] [コンテキストアウェア アクセスのログイベント] に移動します。アクセスするには、監査と調査の管理者権限が必要です。
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特定の日付より前または後に発生したイベントをフィルタするには、[日付] で [前] または [後] を選択します。デフォルトでは、過去 7 日間のイベントが表示されます。別の期間を選択することも、[
] をクリックして日付フィルタを削除することもできます。 -
[フィルタを追加] をクリックします。
属性を選択します。たとえば、特定のイベントタイプでフィルタするには、[イベント] を選択します。
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演算子を選択
値を選択
[適用] をクリックします。
- （省略可）検索に使うフィルタを複数作成する場合は、この手順を繰り返します。
- （省略可）検索演算子を追加するには、[フィルタを追加] の上で [AND] または [OR] を選択します。
- [検索] をクリックします。 注: [フィルタ] タブを使用して、検索結果をフィルタする単純なパラメータと値のペアを追加できます。[条件作成ツール] タブを使用することもできます。このタブでは、フィルタ条件を AND/OR 演算子で表します。
セキュリティ調査ツール
セキュリティ調査ツールで検索を実行するには、まずデータソースを選択します。次に、検索のための条件を 1 つ以上選択します。その後、検索条件ごとにそれぞれ属性、演算子、値を選択します。
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[セキュリティ] [セキュリティ センター] [調査ツール] に移動します。調査ツールを開くには、セキュリティ センターの管理者権限が必要です。
- [データソース] をクリックし、[コンテキストアウェア アクセスのログイベント] を選択します。
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[条件を追加] をクリックします。
ヒント: 検索で 1 つ以上の条件を指定するか、ネストされたクエリで検索をカスタマイズできます。詳しくは、ネストされたクエリを使って検索をカスタマイズするをご覧ください。 -
[属性] をクリック
オプションを選択します。たとえば、特定のイベントタイプでフィルタするには、[イベント] を選択します。
属性の一覧については、属性の説明をご覧ください。 - 演算子を選択します。
- 値を入力するか、リストから値を選択します。
- （省略可）検索条件を追加するには、上記の手順を繰り返します。
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[検索] をクリックします。
調査ツールの検索結果は、ページ下部の表で確認できます。 -
（省略可）調査を保存するには、保存アイコン
をクリック タイトルと説明を入力 [保存] をクリックします。
注
- [条件作成ツール] タブでは、フィルタ条件を AND/OR 演算子で表します。[フィルタ] タブを使用して、シンプルなパラメータと値のペアを含め、検索結果をフィルタリングすることもできます。
- ユーザーの名前を変更すると、以前の名前のクエリ結果が表示されなくなります。たとえば、名前を OldName@example.com から NewName@example.com に変更した場合、OldName@example.com に関連するイベントの結果は表示されません。
- 検索できるのは、ゴミ箱からまだ削除されていないメールのデータのみです。
属性の説明
このデータソースでは、ログイベント データの検索時に次の属性を使用できます。
| 属性 | 説明 |
|---|---|
| アクセスレベルを適用 | 特定のアプリに対して管理者が適用したアクセスレベル。いずれかの条件を満たすと、ユーザーのアクセス権が付与されます。 |
| 条件を満たしているアクセスレベル |
アクセス評価でユーザーが満たしている、適用されたすべてのアクセスレベル。このリストが空の場合、アクセスは許可されません。 適用された属性のアクセスレベルの少なくとも 1 つが「条件を満たしているアクセスレベル」に該当する場合、そのイベントはアクセス権を付与するものと見なされます。このイベントは、コンテキストアウェア アクセスの監査ログに「アクセスが評価されました」と表示されます。 |
| アクセスレベルの不足 |
アクセス評価でユーザーが満たしていない、適用されたすべてのアクセスレベル。「適用されたアクセスレベル」属性のすべてのアクセスレベルがこのリストに表示されている場合、ユーザーのアクセスは拒否されます。 注: このリストには、適用されたアクセスレベルのみが表示されます。管理コンソールで定義された他のアクセスレベル（適用されていないもの）は表示されません。 |
| 俳優 | 操作を行ったユーザーのメールアドレス |
| アクター グループ名 |
アクターのグループ名。詳しくは、Google グループで結果をフィルタするをご覧ください。 フィルタ グループの許可リストにグループを追加するには:
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| アクターの組織部門 | アクターの組織部門 |
| アプリケーション | 次のいずれかになります。
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| ブロックされた API アクセス |
ユーザーのアクセスが拒否されたアプリケーションの API。API アクセスの場合、呼び出し元アプリケーションのアクセスがブロックされた API。 （アクティブ モードとモニターモードの拒否監査にのみ適用） |
| 日付 | イベントの発生日時（使用しているブラウザのデフォルトのタイムゾーンで表示される） |
| デバイス ID |
管理コンソールのホームページ デバイスを検出できなかった場合、この値は不明になる可能性があります。 |
| 端末の状態 |
このアクセスの実行に使用されたデバイスの状態。通常状態、同期なし（最新でないまたは古い）、組織間で共有（デバイスが自分の組織に属していない）、デバイス シグナルなし（デバイスを検出できない）などがあります。 デバイス ID が不明で、[デバイスの状態] 属性に「デバイス シグナルなし」と表示されている場合は、ユーザーのデバイスにはエンドポイントの確認やモバイル デバイス管理（MDM）などの報告エージェントがないことを示します。 |
| デバイスのリスク | アプリ アクセス保護のセキュリティ アドバイザー ポリシーにより、ユーザーへの警告またはユーザーがブロックされた原因となったデバイス上のセキュリティ リスク。 |
| イベント | 記録されたイベント アクション:
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| IP アドレス | アクターの IP アドレス |
|
IP ASN この列を検索結果に追加する必要があります。手順については、検索結果の列データを管理するをご覧ください。 |
ログエントリに関連付けられた IP 自律システム番号（ASN）、サブディビジョン、リージョン。 アクティビティが発生した IP ASN、サブディビジョン、リージョン コードを確認するには、検索結果の名前をクリックします。 |
| 保護された API アクセス |
コンテキストアウェア アクセスによってユーザーのアクセスが許可されたアプリケーションの API。 API アクセスの場合、呼び出し元アプリケーションにコンテキストアウェア アクセスによってアクセス権が付与された API。 |
ログイベント データを管理する
アクセス拒否のログイベントについて
ユーザーが [アクセスが拒否されました] というページが表示されたと報告していないにもかかわらず、そのユーザーのコンテキストアウェア アクセスのログイベントに [アクセスが拒否されました] というエントリが表示されることがあります。
原因
- 複数デバイスへのログイン: ユーザーが複数のデバイスで自分のアカウントにログインしている場合に、この問題が発生することがあります。特に、「エンドポイントの確認」が有効になっていないデバイスや、別のアカウントに関連付けられているデバイスがある場合に、この問題が発生する可能性が高くなります。たとえば、個人用デバイスや別の Chrome ブラウザ プロファイルにログインしている可能性があります。
- 別のアカウントへのログイン: 別のシナリオとして、別のデバイスで企業アカウント（別のアカウント）にログインしているユーザーが考えられます。この場合、メインのデバイスに [アクセスが拒否されました] というページが表示されない場合があります。ただし、ログイベントには、別のデバイスで拒否されたアクセスの試みが記録されます。詳しくは、複数のアカウントに同時にログインするをご覧ください。
課題
- 別のデバイスで企業アカウントにログインしているかどうかを確認します。
- ユーザーが企業アカウントにアクセスするすべてのデバイスで、「エンドポイントの確認」が正しくインストールされ、設定されていることを確認します。
- 拒否されたアクセスの試みがどこから行われたかを特定できるように、ログイベントでデバイス情報と IP アドレスを確認します。
検索結果に基づいて対応する
アクティビティ ルールを作成し、アラートを設定する
- レポートルールを使用すると、ログイベント データに基づいてアラートを設定できます。手順については、レポートルールの作成と管理をご覧ください。
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この機能に対応しているエディション: Frontline Standard、Frontline Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity Premium。エディションを比較する
アクティビティ ルールを作成すると、セキュリティ調査ツールのアクションを自動化してセキュリティの問題を効率的に防止、検出、修正することができます。ルールを設定するには、ルールの条件と、その条件が満たされたときに実行する操作を指定します。詳しくは、アクティビティ ルールを作成、管理するをご覧ください。
検索結果に基づいて対応する
この機能に対応しているエディション: Frontline Standard、Frontline Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity Premium。エディションを比較する
セキュリティ調査ツールでの検索後、その結果に基づいて対応方法を選ぶことができます。たとえば、Gmail のログイベントに基づいて検索した後、セキュリティ調査ツールを使用して特定のメールを削除したり、メールを検疫に送ったり、ユーザーの受信ボックスにメールを送信したりできます。詳しくは、検索結果に基づいて対応するをご覧ください。
調査を管理する
この機能に対応しているエディション: Frontline Standard、Frontline Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity Premium。エディションを比較する
調査のリストを表示する
自分がオーナーとなっている調査と、自分が共有メンバーとなっている調査のリストを表示するには、[調査を表示] 
をクリックします。調査のリストには、調査の名前、説明、オーナー、最終更新日が含まれます。
このリストでは、調査を削除するなど、自分がオーナーとなっているすべての調査に対して操作を行うことができます。調査のチェックボックスをオンにして、[操作] をクリックします。
注: 保存した調査は、調査リストのすぐ上にある [クイック アクセス] で確認できます。
調査の設定を行う
特権管理者は、設定アイコン 
をクリックして、次の操作を行うことができます。
- 調査のタイムゾーンを変更する。このタイムゾーンは検索条件と結果に適用されます。
- [要審査] をオンまたはオフにする。詳しくは、一括操作には審査担当者の設定を必須とするをご覧ください。
- [コンテンツを表示] をオンまたはオフにする。この設定により、適切な権限を持つ管理者がコンテンツを閲覧できるようになります。
- [操作を実行する理由] をオンまたはオフにする。
詳しくは、調査の設定を行うをご覧ください。
調査を保存、共有、削除、複製する
検索条件を保存したり他のユーザーと共有したりする場合は、調査を作成して保存した後に、共有、複製、削除を行います。
詳しくは、調査を保存、共有、削除したり、調査のコピーを作成したりするをご覧ください。