Controla qué datos están disponibles en Estadísticas de trabajo

Decide qué datos quieres que estén disponibles en Work Insights

Para que los datos de los usuarios estén disponibles en el panel de Work Insights, debes asegurarte de que la recopilación de datos de Work Insights esté activada para esos usuarios. De forma predeterminada, Work Insights está activado para toda tu organización. Sin embargo, puedes elegir qué datos específicos quieres recopilar para el panel:

• Activa o desactiva Work Insights para unidades organizativas específicas. Si Work Insights está activado para una unidad organizativa, los datos de sus usuarios estarán disponibles en el panel de Work Insights. Obtén más información sobre las unidades organizativas.

• Activa Work Insights para grupos específicos. Solo debes hacerlo si quieres filtrar datos por un grupo específico en el panel de Work Insights y todos los miembros del grupo aún no están en una unidad organizativa para la que Work Insights está activado.

Importante:

• Los datos se agregan: Todos los datos de los usuarios se agregan en equipos en el panel de Work Insights. No puedes ver los datos de un usuario individual.

• Los grupos tienen prioridad sobre las unidades organizativas: Por ejemplo, si los usuarios están en una unidad organizativa para la que Work Insights está desactivado, pero también en un grupo para el que está activado, los datos de esos usuarios estarán disponibles en Work Insights.

• No se puede desactivar la recopilación de datos para los usuarios con licencias que no sean de Frontline Plus o Enterprise: Si desactivas Work Insights para una unidad organizativa que contiene usuarios con licencias que no sean de Google Workspace Frontline Plus o Enterprise, Work Insights seguirá recopilando datos para los usuarios que no sean de Frontline Plus o Enterprise. En el panel de Work Insights, estos datos aparecerán para cualquier unidad organizativa superior a la que desactivaste.

• Activar Work Insights no proporciona acceso: Si activas Work Insights para una unidad organizativa o un grupo, los datos de sus miembros estarán disponibles en Work Insights. Para proporcionar acceso a Work Insights al personal, debes asignarle privilegios.

Decide cómo quieres filtrar los datos en Work Insights

Después de elegir qué datos de los usuarios quieres que estén disponibles en Work Insights, puedes elegir cómo quieres filtrar los datos en el panel. Puedes filtrar los datos por los siguientes tipos de equipos:

• Unidades organizativas para las que activaste Work Insights
• Grupos que permitiste en la Consola del administrador

Nota: Puedes proporcionar a otro personal privilegios para filtrar datos por tipos específicos de equipos. Para obtener más información, consulta Cómo otorgar acceso a Work Insights.

Comprende el tamaño mínimo del equipo para el filtrado

Solo puedes filtrar los datos de un equipo por separado en el panel de Work Insights si tiene al menos 10 miembros. El tamaño mínimo del equipo ayuda a evitar que se identifiquen los datos de un usuario individual. Si un equipo no cumple con el mínimo, no aparecerá en el filtro del panel de Work Insights. Sin embargo, los datos de ese equipo se incluyen en los datos agregados de los equipos superiores en tu estructura organizativa.

Ejemplo: Supongamos que tienes una unidad organizativa llamada Ventas, que tiene 20 usuarios. Ventas tiene una unidad organizativa secundaria llamada Costa Oeste, que tiene 9 usuarios. No verás la organización Costa Oeste en el filtro de equipos, pero sus datos se incluirán en las métricas de la unidad organizativa Ventas.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  Apps Google Workspace Work Insights.

   Ir a Work Insights

   Es necesario tener el privilegio de administrador de la configuración del servicio.

2. Haz clic en Estado del servicio.
3. Para activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, haz lo siguiente (opcional):
   1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
   2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activar o Desactivar.
   3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.

        Obtén más información sobre la estructura organizativa.

Nota: Las unidades organizativas pueden tardar hasta 72 horas en aparecer en el panel de Work Insights.

Importante: Solo debes realizar este paso si quieres filtrar datos por un grupo específico en el panel de Work Insights y todos los miembros del grupo aún no están en una unidad organizativa para la que Work Insights está activado.

No puedes desactivar Work Insights para los grupos. Sin embargo, si activas Work Insights para un grupo, puedes quitar o desactivar su estado activado.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  Apps Google Workspace Work Insights.

   Ir a Work Insights

   Es necesario tener el privilegio de administrador de la configuración del servicio.

2. Haz clic en Estado del servicio.
3. A la izquierda, en Grupos, busca o selecciona un grupo.
4. A la derecha, junto a Estado del servicio, marca la casilla Activado.

   O bien, para quitar el estado activado del grupo, desmarca la casilla Activado.

5. Haz clic en Guardar.

Para filtrar datos por grupos en el panel de Work Insights, primero debes permitirlos.

Para permitir grupos en Work Insights, haz lo siguiente:

Filtrar los registros de auditoría con un Grupo de Google puede ayudar a generar estadísticas y mejorar el rendimiento, ya que solo se hace un seguimiento de los grupos seleccionados. Debes agregar los grupos de forma explícita a tu lista de grupos de filtrado permitido, ya que los resultados pueden incluir información sensible, como religión, género y otros datos.

Solo se pueden mostrar resultados para el grupo de filtrado desde que se agrega hasta que se quita. Los registros de auditoría y los eventos creados antes de que se agregara el grupo no se pueden filtrar con el grupo.

Administra tu lista de grupos de filtrado permitido

1. Accede a la Consola del administrador de Google con una cuenta de administrador.

   Si no usas una cuenta de administrador, no podrás acceder a la Consola del administrador.

2. En la Consola del administrador, ve a la página Grupos de filtrado.
3. Haz clic en Agregar grupos.
4. Para buscar un grupo, ingresa los primeros caracteres de tu nombre o dirección de correo electrónico. Cuando veas el grupo que quieres, selecciónalo.
5. Para agregar otro grupo, busca uno y selecciónalo (opcional).
6. Cuando termines de seleccionar los grupos, haz clic en Agregar.
7. Para quitar un grupo, haz clic en Quitar grupo (opcional).
8. Haz clic en Guardar.

Work Insights calcula los datos de los miembros del grupo a partir del día en que agregas el grupo, pero los datos pueden tardar hasta 12 horas en aparecer en el panel de Work Insights.