Controla qué datos están disponibles en Estadísticas de trabajo

Decide qué datos estarán disponibles en Estadísticas de trabajo

Para que los datos de los usuarios estén disponibles en el panel de Estadísticas de Trabajo, debes asegurarte de que la recopilación de datos de Estadísticas de Trabajo esté activada para esos usuarios. De forma predeterminada, Estadísticas de trabajo está activado para toda tu organización. Sin embargo, puedes elegir qué datos específicos deseas recopilar para el panel:

• Activa o desactiva Estadísticas de Trabajo para unidades organizativas específicas. Si Work Insights está activado para una unidad organizativa, los datos de sus usuarios estarán disponibles en el panel de Work Insights. Obtén más información sobre las unidades organizativas.

• Activa Estadísticas de trabajo para grupos específicos. Solo debes hacerlo si deseas filtrar los datos por un grupo específico en el panel de Estadísticas de Trabajo y todos los miembros del grupo aún no pertenecen a una unidad organizativa para la que se activaron las Estadísticas de Trabajo.

Importante:

• Los datos se agregan: Los datos de todos los usuarios se agregan en equipos en el panel de Work Insights. No puedes ver los datos de un usuario individual.

• Los grupos tienen prioridad sobre las unidades organizativas: Por ejemplo, si los usuarios pertenecen a una unidad organizativa para la que se desactivó Estadísticas de Trabajo, pero también a un grupo para el que se activó, los datos de esos usuarios estarán disponibles en Estadísticas de Trabajo.

• No se puede desactivar la recopilación de datos para los usuarios que no tienen licencias de Frontline Plus o Enterprise: Si desactivas Estadísticas de Trabajo para una unidad organizativa que contiene usuarios con licencias que no son de Google Workspace Frontline Plus o Enterprise, Estadísticas de Trabajo seguirá recopilando datos para los usuarios que no tienen licencias de Frontline Plus o Enterprise. En el panel de Work Insights, estos datos aparecerán para todas las unidades organizativas que estén por encima de la que desactivaste.

• Activar Work Insights no proporciona acceso: Si activas Work Insights para una unidad organizativa o un grupo, los datos de sus miembros estarán disponibles en Work Insights. Para proporcionar acceso a Work Insights al personal, debes asignarle privilegios.

Decide cómo deseas filtrar los datos en Work Insights

Después de elegir los datos de los usuarios que deseas que estén disponibles en Estadísticas de Trabajo, puedes elegir cómo filtrar los datos en el panel. Puedes filtrar los datos según los siguientes tipos de equipos:

• Unidades organizativas para las que activaste Estadísticas de trabajo
• Grupos que permitiste en la Consola del administrador

Nota: Puedes otorgar privilegios a otro personal para que filtre los datos por tipos específicos de equipos. Para obtener más información, consulta Cómo otorgar acceso a Work Insights.

Información sobre el tamaño mínimo del equipo para el filtrado

Solo puedes filtrar los datos de un equipo por separado en el panel de Work Insights si tiene al menos 10 miembros. El tamaño mínimo del equipo ayuda a evitar que se identifiquen los datos de un usuario individual. Si un equipo no cumple con el mínimo, no aparecerá en el filtro del panel de Work Insights. Sin embargo, los datos de ese equipo se incluyen en los datos agregados de los equipos que se encuentran por encima de él en la estructura organizacional.

Ejemplo: Supongamos que tienes una unidad organizativa llamada Ventas, que tiene 20 usuarios. Ventas tiene una unidad organizativa secundaria llamada Costa Oeste, que tiene 9 usuarios. No verás la organización Costa Oeste en el filtro de equipos, pero sus datos se incluirán en las métricas de la unidad organizativa Ventas.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú   Apps Google Workspace Estadísticas de Trabajo.

   Ir a Work Insights

   Es necesario tener el privilegio de administrador de Configuración del servicio.

2. Haz clic en Estado del servicio.
3. (Opcional) Si deseas activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos:
   1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
   2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
   3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.
        Obtén más información sobre la estructura organizativa.

Nota: Las unidades organizativas pueden tardar hasta 72 horas en aparecer en el panel de Work Insights.

Importante: Solo debes realizar este paso si deseas filtrar los datos por un grupo específico en el panel de Work Insights y todos los miembros del grupo aún no están en una unidad organizacional para la que está activado Work Insights.

No puedes desactivar Work Insights para grupos. Sin embargo, si activas Work Insights para un grupo, puedes quitar o desactivar su estado de activación.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú   Apps Google Workspace Estadísticas de Trabajo.

   Ir a Work Insights

   Es necesario tener el privilegio de administrador de Configuración del servicio.

2. Haz clic en Estado del servicio.
3. A la izquierda, en Grupos, busca o selecciona un grupo.
4. A la derecha, junto a Estado del servicio, marca la casilla Activado.

   También puedes desmarcar la casilla Activado para quitar el estado de activación del grupo.

5. Haz clic en Guardar.

Para filtrar los datos por grupos en el panel de Work Insights, primero debes permitirlos.

Para permitir grupos en Work Insights, haz lo siguiente:

Filtrar los registros de auditoría con un grupo de Google puede ayudar a generar estadísticas y mejorar el rendimiento, ya que solo se hace un seguimiento de los grupos seleccionados. Debes agregar los grupos de forma explícita a tu lista de grupos de filtrado permitido, ya que los resultados pueden incluir información sensible, como religión, género y otros datos.

Los resultados solo se pueden devolver para el grupo de filtrado desde el momento en que se agrega el grupo hasta que se quita. Los registros de auditoría y los eventos creados antes de que se agregara el grupo no se pueden filtrar con el grupo.

Administra tu lista de grupos de filtrado permitidos

1. Accede a la Consola del administrador de Google con una cuenta de administrador.

   Si no usas una cuenta de administrador, no podrás acceder a la Consola del administrador.

2. En la Consola del administrador, ve a la página de filtrado de grupos.
3. Haz clic en Agregar grupos.
4. Para buscar un grupo, ingresa los primeros caracteres de su nombre o dirección de correo electrónico. Cuando veas el grupo que quieras, selecciónalo.
5. Para agregar otro grupo, busca uno y selecciónalo (opcional).
6. Cuando termines de seleccionar los grupos, haz clic en Agregar.
7. Para quitar un grupo, haz clic en Quitar grupo (opcional).
8. Haz clic en Guardar.

Work Insights calcula los datos de los miembros del grupo a partir del día en que lo agregas, pero los datos pueden tardar hasta 12 horas en aparecer en el panel de Work Insights.