Con el informe de tiempo de actividad mensual de las aplicaciones, puedes ver la disponibilidad mensual mundial de los servicios de Google Workspace. Google proporciona estos datos históricos, denominados cifras de tiempo de actividad, como parte de nuestro compromiso continuo con la transparencia sobre nuestras operaciones.
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Informes
Tiempo de actividad mensual de las apps de Google Workspace.
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Más información sobre el informe de tiempo de actividad de las apps
Detalles del informe de tiempo de actividad de las apps
- **Los números de tiempo de actividad solo incluyen las ediciones estándar de Google Workspace**: Estas incluyen Business Starter, Business Standard y Business Plus; Enterprise; Education Fundamentals, Education Standard y Education Plus; G Suite Basic y G Suite Business; Essentials. No se incluyen otras ediciones o versiones especiales de Google Workspace.
- **Un número de tiempo de actividad es una proporción**: Es el tiempo total que un servicio *estuvo disponible* cuando los usuarios lo solicitaron dividido por el tiempo total que los usuarios lo *solicitaron*. Calculamos esta proporción con datos agregados de todos los usuarios de las ediciones estándar de Google Workspace.
- **Los números de tiempo de actividad son promedios mundiales**: No corresponden a los números de tiempo de actividad de un dominio específico.
- **Las cifras de tiempo de actividad muestran la disponibilidad general del servicio**. No necesariamente incluyen ni corresponden a incidentes del servicio, como la falta de disponibilidad temporal de funciones específicas.
- **Las cifras de tiempo de actividad se publican mensualmente**. La hora de publicación varía según factores como los incidentes de servicio. A veces, el procesamiento de los datos tarda unos días. Si no hay números de tiempo de actividad disponibles, vuelve a consultar.
Comparación con el panel de estado de Google Workspace
- **Informe de tiempo de actividad mensual de las apps**: Usa este informe para determinar la confiabilidad de los servicios de Google Workspace. El informe solo muestra datos históricos sobre la disponibilidad de un servicio, es decir, si los usuarios pudieron acceder a él. Las cifras de disponibilidad del servicio no incluyen incidentes relacionados con funciones o capacidades específicas de un servicio.
- **Google Workspace Status Dashboard**: Usa este panel para encontrar información sobre un incidente de servicio específico. En el panel, se muestran datos históricos y en tiempo real sobre incidentes específicos relacionados con los servicios de Google Workspace y sus funciones o capacidades.