Xem số liệu về thời gian hoạt động của dịch vụ
Với báo cáo Thời gian hoạt động hằng tháng của các ứng dụng, bạn có thể xem thời gian hoạt động hằng tháng trên toàn thế giới của các dịch vụ Google Workspace. Google cung cấp dữ liệu trước đây này (gọi là số liệu về thời gian hoạt động) trong khuôn khổ cam kết không ngừng của chúng tôi về tính minh bạch trong hoạt động của Google.
Mở báo cáo Thời gian hoạt động hằng tháng của ứng dụng
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Báo cáo
Thời gian hoạt động hằng tháng của các ứng dụng trên Google Workspace.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Báo cáo.
Tìm hiểu thêm về báo cáo Thời gian hoạt động của ứng dụng
Thông tin chi tiết về báo cáo Thời gian hoạt động của ứng dụng
- **Số liệu về thời gian hoạt động chỉ bao gồm các phiên bản Google Workspace tiêu chuẩn** – Các phiên bản này bao gồm Business Starter, Business Standard và Business Plus; Enterprise; Education Fundamentals, Education Standard và Education Plus; G Suite Basic và G Suite Business; Essentials. Các phiên bản hoặc phiên bản đặc biệt khác của Google Workspace không được bao gồm.
- **Thời gian hoạt động là một tỷ lệ** – Đây là tổng thời gian một dịch vụ *có sẵn* khi người dùng yêu cầu chia cho tổng thời gian người dùng *yêu cầu* dịch vụ đó. Chúng tôi tính tỷ lệ này bằng cách sử dụng dữ liệu tổng hợp của tất cả người dùng phiên bản Google Workspace Standard.
- **Số liệu về thời gian hoạt động là số liệu trung bình trên toàn thế giới** – Số liệu này không tương ứng với số liệu về thời gian hoạt động của một miền cụ thể.
- **Số liệu về thời gian hoạt động cho biết khả năng cung cấp dịch vụ nói chung** – Số liệu này không nhất thiết bao gồm hoặc tương ứng với các sự cố về dịch vụ, chẳng hạn như việc một số tính năng cụ thể tạm thời không hoạt động.
- **Số liệu về thời gian hoạt động được công bố hằng tháng** – Thời gian công bố có thể thay đổi, tuỳ thuộc vào các yếu tố, chẳng hạn như mọi sự cố về dịch vụ. Đôi khi, hệ thống cần vài ngày để xử lý dữ liệu. Nếu không có số liệu về thời gian hoạt động, vui lòng kiểm tra lại sau.
So sánh với Trang tổng quan trạng thái Google Workspace
- **Báo cáo Thời gian hoạt động hằng tháng của các ứng dụng** – Sử dụng báo cáo này để xác định độ tin cậy của các dịch vụ Google Workspace. Báo cáo này chỉ cho thấy dữ liệu trong quá khứ về trạng thái hoạt động của một dịch vụ, tức là liệu người dùng có thể truy cập vào dịch vụ đó hay không. Số liệu về tính sẵn có của dịch vụ không bao gồm các sự cố liên quan đến những tính năng hoặc chức năng cụ thể của một dịch vụ.
- **Trang tổng quan trạng thái Google Workspace** – Sử dụng trang tổng quan này để tìm thông tin về một sự cố cụ thể của dịch vụ. Trang tổng quan này cho thấy cả dữ liệu theo thời gian thực và dữ liệu trong quá khứ về các sự cố cụ thể liên quan đến dịch vụ Google Workspace cũng như các tính năng hoặc chức năng của dịch vụ này.