Événements de journaux Groupes

Afficher les modifications apportées aux groupes, aux appartenances à un groupe et aux messages des groupes

En fonction de votre édition Google Workspace, vous pouvez avoir accès à l'outil d'investigation de sécurité, qui offre des fonctionnalités plus avancées. Par exemple, les super-administrateurs peuvent identifier, trier et prendre les mesures adéquates concernant les problèmes de confidentialité et de sécurité. En savoir plus

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez effectuer des recherches et intervenir pour régler les problèmes de sécurité liés aux événements de journaux Groupes. Par exemple, vous pouvez suivre les modifications apportées aux groupes, aux appartenances à un groupe et aux messages pour les utilisateurs de votre organisation. Vous pouvez également résoudre les éventuels problèmes de divergence ou de modification inattendue des activités de groupe que peuvent rencontrer les utilisateurs de votre domaine. Les entrées y apparaissent généralement dans les 30 minutes suivant l'action réalisée par l'utilisateur.

Remarque : Pour afficher les actions effectuées dans la console d'administration Google, la console Google Cloud, l'API Admin SDK, l'API Cloud Identity et l'interface utilisateur de Google Groupes, accédez à Événements de journaux Groupes Enterprise.

Pour obtenir la liste complète des services et des activités que vous pouvez examiner, tels que Google Drive ou l'activité des utilisateurs, consultez Effectuer une recherche sur la page "Audit et enquête".

Types de modifications que vous pouvez suivre

  • Création et suppression de groupes : vous pouvez vérifier si un groupe existe et s'il n'a pas été supprimé récemment.
  • Ajout, suppression et exclusion d'un membre : si un utilisateur n'a pas reçu un message de groupe, vous pouvez consulter les données d'événement des journaux pour vérifier s'il est bien membre du groupe. Si l'utilisateur a été supprimé ou exclu, les données indiquent également qui l'a supprimé ou exclu, et quand.
  • Invitation d'utilisateurs et approbation de demandes d'adhésion : vous pouvez vérifier si un utilisateur a reçu une invitation à rejoindre un groupe et si cette invitation a été acceptée ou refusée. Vous pouvez également vérifier si la demande d'appartenance d'un utilisateur a été approuvée ou refusée.
  • Groupe publiant des modifications d'autorisations : les utilisateurs peuvent recevoir inopinément un message de rejet les informant qu'ils ne sont pas autorisés à publier. Les données d'événement des journaux affichent toutes les modifications apportées aux autorisations de publication qui pourraient empêcher un utilisateur de publier des messages.
  • Paramètres de modération du spam : si des messages sont envoyés dans la file d'attente de modération au lieu d'être publiés, les données d'événement des journaux indiquent si cette modération est le résultat d'une modification récente des paramètres.
  • Autres paramètres : lorsque d'autres paramètres sont modifiés, les données d'événement des journaux fournissent des informations sur les changements effectués.

Les événements de journaux Groupes ne sont disponibles que pour l'interface Google Groupes. Les données d'événement permettent de suivre les actions effectuées par les utilisateurs et les administrateurs à l'aide de l'interface Google Groupes. Les actions Google Groupes effectuées par les administrateurs dans la console d'administration ou à l'aide de l'API Admin SDK Directory sont consignées dans les événements du journal d'administration et les événements de journaux Groupes Enterprise.

Transférer les données des événements de journaux vers Google Cloud

Vous pouvez accepter de partager les données des événements de journaux avec Google Cloud. Si vous activez le partage, les données sont transférées vers Cloud Logging, où vous pouvez interroger et consulter vos journaux, et contrôler comment ils sont acheminés et stockés.

Le type de données d'événements de journaux que vous pouvez partager avec Google Cloud dépend de votre compte Google Workspace, Cloud Identity ou Essentials.

Votre capacité à effectuer une recherche dépend de votre édition Google, de vos droits d'administrateur et de la source de données. Vous pouvez lancer une recherche sur tous les utilisateurs, quelle que soit leur édition de Google Workspace.

Outil d'audit et d'investigation

Pour exécuter une recherche portant sur les événements de journaux, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite un ou plusieurs filtres pour votre recherche.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Création de rapports puisAudit et enquête puisÉvénements de journaux Groupes.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Audit et enquête.

  2. Pour filtrer les événements qui se sont produits avant ou après une date spécifique, sélectionnez Avant ou Après dans Date. Par défaut, les événements des sept derniers jours sont affichés. Vous pouvez sélectionner une autre plage de dates ou cliquer sur  pour supprimer le filtre de date.

  3. Cliquez sur Ajouter un filtre puis sélectionnez un attribut. Par exemple, pour filtrer par type d'événement spécifique, sélectionnez Événement.
  4. Sélectionnez un opérateur puissélectionnez une valeur puiscliquez sur Appliquer.
    • (Facultatif) Pour créer plusieurs filtres pour votre recherche, répétez cette étape.
    • (Facultatif) Pour ajouter un opérateur de recherche, sélectionnez ET ou OU au-dessus de Ajouter un filtre.
  5. Cliquez sur Rechercher. Remarque : L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires paramètres/valeurs simples pour filtrer les résultats de la recherche. Vous pouvez également utiliser l'onglet Générateur de conditions, dans lequel les filtres sont représentés par des conditions associées à des opérateurs AND/OR.

Outil d'investigation sur la sécurité

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Pour lancer une recherche dans l'outil d'investigation de sécurité, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite une ou plusieurs conditions pour votre recherche. Pour chaque condition, sélectionnez un attribut, un opérateur et une valeur.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Sécurité puisCentre de sécurité puisOutil d'investigation.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Centre de sécurité.

  2. Cliquez sur Source de données, puis sélectionnez Événements de journaux Groupes.

  3. Pour filtrer les événements qui se sont produits avant ou après une date spécifique, sélectionnez Avant ou Après dans Date. Par défaut, les événements des sept derniers jours sont affichés. Vous pouvez sélectionner une autre plage de dates ou cliquer sur  pour supprimer le filtre de date.

  4. Cliquez sur Ajouter une condition.
    Conseil : Vous pouvez inclure une ou plusieurs conditions dans votre recherche ou la personnaliser avec des requêtes imbriquées. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser votre recherche avec des requêtes imbriquées.
  5. Cliquez sur Attribut puis sélectionnez une option. Par exemple, pour filtrer par type d'événement spécifique, sélectionnez Événement.
    Pour obtenir la liste complète des attributs, consultez la section Descriptions des attributs.
  6. Sélectionnez un opérateur.
  7. Saisissez une valeur ou sélectionnez-en une dans la liste.
  8. (Facultatif) Pour ajouter d'autres critères de recherche, répétez la procédure.
  9. Cliquez sur Rechercher.
    Vous pouvez consulter les résultats de recherche de l'outil d'investigation dans un tableau en bas de la page.
  10. (Facultatif) Pour enregistrer votre investigation, cliquez sur Enregistrer  puissaisissez un titre et une description puiscliquez sur Enregistrer.

Remarques

  • Dans l'onglet Générateur de conditions, les filtres sont représentés par des conditions avec des opérateurs AND/OR. L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires de paramètres et de valeurs simples afin de filtrer les résultats de la recherche.
  • Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendrez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous remplacez AncienNom@exemple.com par NouveauNom@exemple.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour les événements liés à AncienNom@exemple.com.
  • Vous ne pouvez rechercher des données que dans les messages qui n'ont pas encore été supprimés de la corbeille.

Descriptions des attributs

Pour cette source de données, vous pouvez utiliser les attributs suivants lorsque vous recherchez des données d'événements de journaux.

Attribut Description
Acteur Adresse e-mail de l'utilisateur ayant réalisé l'action
Nom du groupe de l'acteur

Nom du groupe auquel appartient l'acteur. Pour en savoir plus, consultez Filtrer les résultats par groupe Google.

Pour ajouter un groupe à la liste d'autorisation des groupes de filtrage :

  1. Sélectionnez Nom du groupe de l'acteur.
  2. Cliquez sur Groupes de filtrage.
    La page "Groupes de filtrage" s'affiche.
  3. Cliquez sur Ajouter des groupes.
  4. Recherchez un groupe en saisissant les premiers caractères de son nom ou de son adresse e-mail. Lorsque vous avez trouvé le groupe, sélectionnez-le.
  5. (Facultatif) Pour ajouter un autre groupe, recherchez-le et sélectionnez-le.
  6. Une fois les groupes sélectionnés, cliquez sur Ajouter.
  7. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Supprimer le groupe .
  8. Cliquez sur Enregistrer.
Unité organisationnelle de l'acteur Unité organisationnelle de l'acteur
Date Date et heure auxquelles l'événement s'est produit (affichées dans le fuseau horaire par défaut de votre navigateur)
Événement L'action d'événement consignée, telle que Créer un groupe, Inviter un utilisateur ou Refuser une demande de participation.
Adresse e-mail de groupe Adresse e-mail du groupe
Paramètre d'autorisation du groupe Paramètre d'autorisation du groupe pour l'utilisateur, par exemple : Ajout de membres autorisé, Publication de sujets autorisée, Invitation de membres autorisée ou Suppression de sujets autorisée
Valeur du paramètre d'informations Valeur d'une modification du paramètre d'informations sur le groupe

ASN de l'adresse IP

Vous devez ajouter cette colonne aux résultats de recherche. Pour savoir comment procéder, consultez Gérer les données des colonnes de résultats de recherche.

Numéro ASN (Autonomous System Number), subdivision et région de l'adresse IP associés à l'entrée de journal.

Pour examiner l'ASN et le code de subdivision et de région de l'adresse IP où l'activité a eu lieu, cliquez sur le nom dans les résultats de recherche.
ID du message Pour les messages envoyés par l'acteur, ID unique du message figurant dans son en-tête
Modération des messages Action de l'utilisateur pour approuver ou rejeter un post/message
Nouvelle valeur* Nouvelle valeur du paramètre lors d'une action de l'utilisateur
Ancienne valeur Ancienne valeur du paramètre lors d'une action de l'utilisateur
Ressources

Liste des ressources associées à l'action. Cliquez sur une ressource pour afficher les informations suivantes :

  • ID de ressource : identifiant de la ressource
  • Titre de la ressource : titre de la ressource
  • Type de ressource : élément Google Drive, e-mail, alerte, règle, etc.
  • Relation de la ressource : relation entre la ressource et l'événement

  • Libellé de ressource : liste des libellés de classification pour une ressource, y compris ID du libellé de ressource, Titre du libellé de ressource et Champ de libellé de ressource.

    Le champ de libellé de ressource contient les éléments suivants :

    • ID du champ de libellé
    • Nom du champ de libellé
    • Type de champ de libellé : type de données du champ de libellé, par exemple :
      • Texte
      • Number
      • Sélection : inclut l'ID, le nom à afficher et l'état "Avec badge".
      • Liste de sélection
      • Utilisateur : inclut l'adresse e-mail
      • Liste des utilisateurs
      • Date

Si vous exportez les informations dans un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) ou Google Sheets, elles sont enregistrées sous forme de bloc de texte unique dans une cellule.
Rôle Rôle de l'acteur dans le groupe (Administrateur, Membre ou Propriétaire, par exemple)
Paramètre* Action effectuée par l'acteur. Par exemple : autoriser les membres externes, autoriser la publication de messages sur le Web, définir la taille maximale des messages ou spécifier le nom du groupe.
État État de l'action réalisée par l'auteur : Opération réussie ou Échec
Cible Adresse e-mail de l'utilisateur cible
* Vous ne pouvez pas créer de règles de création de rapports avec ces filtres. En savoir plus sur les différences entre les règles de reporting et les règles d'activité

Remarque : Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendrez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous renommez AncienNom@example.com en NouveauNom@example.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour les événements liés à AncienNom@example.com.

Gérer les données d'événement des journaux

Gérer les données des colonnes de résultats de recherche

Vous pouvez contrôler l'affichage des colonnes de données dans les résultats de recherche.

  1. En haut à droite du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Gérer les colonnes  .
  2. (Facultatif) Pour supprimer les colonnes actuelles, cliquez sur Supprimer .
  3. (Facultatif) Pour ajouter des colonnes, à côté de Ajouter une colonne, cliquez sur la flèche vers le bas , puis sélectionnez la colonne de données.
    Répétez l'opération autant de fois que nécessaire.
  4. (Facultatif) Pour modifier l'ordre des colonnes, faites glisser leur nom.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Exporter les données des résultats de recherche

Vous pouvez exporter les résultats de recherche dans Sheets ou un fichier CSV.

  1. En haut du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Tout exporter.
  2. Saisissez un nom puis cliquez sur Exporter.
    L'exportation s'affiche sous le tableau des résultats de recherche sous Exporter les résultats de l'action.
  3. Pour afficher les données, cliquez sur le nom de votre exportation.
    L'exportation s'ouvre dans Sheets.

Les limites d'exportation varient :

  • Le total des résultats de l'exportation est limité à 100 000 lignes.
  • Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

    Si vous disposez de l'outil d'investigation sur la sécurité, le total des résultats de l'exportation est limité à 30 millions de lignes.

Pour en savoir plus, consultez Exporter les résultats de recherche.

Quand et pendant combien de temps les données sont-elles disponibles ?

Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche

Créer des règles d'activité et configurer des alertes

  • Vous pouvez configurer des alertes en fonction des données des événements de journaux à l'aide de règles de reporting. Pour savoir comment procéder, consultez Créer et gérer des règles de reporting.
  • Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

    Afin de prévenir, de détecter et de résoudre les problèmes de sécurité de façon efficace, vous pouvez automatiser les actions de l'outil d'investigation de sécurité et configurer des alertes en créant des règles d'activité. Pour définir une règle, vous devez configurer ses conditions, puis spécifier les actions à effectuer lorsque les conditions sont remplies. Pour en savoir plus, consultez Créer et gérer des règles d'activité.

Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Après avoir effectué une recherche dans l'outil d'investigation de sécurité, vous pouvez agir sur les résultats. Vous pouvez par exemple effectuer une recherche basée sur des événements de journaux Gmail, puis, à l'aide de l'outil, supprimer des messages spécifiques, envoyer des messages en zone de quarantaine, ou envoyer des messages vers la boîte de réception de certains utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche.

Gérer vos investigations

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Afficher la liste des investigations

Pour afficher la liste des investigations dont vous êtes le propriétaire et qui ont été partagées avec vous, cliquez sur Afficher les investigations . La liste des investigations inclut leur nom, leur description et leur propriétaire, ainsi que la date de la dernière modification.

Cette liste vous permet d'intervenir sur les investigations dont vous êtes le propriétaire, par exemple pour en supprimer une. Cochez la case correspondant à une investigation, puis cliquez sur Actions.

Remarque : Vous pouvez afficher vos enquêtes enregistrées sous Accès rapide, juste au-dessus de votre liste d'enquêtes.

Configurer les paramètres de vos investigations

En tant que super-administrateur, cliquez sur Paramètres  pour effectuer les actions suivantes :

  • Modifier le fuseau horaire de vos investigations. Le fuseau horaire s'applique aux conditions de recherche et aux résultats.
  • Activez ou désactivez l'option Exiger une validation. Pour en savoir plus, consultez Exiger une validation pour les actions groupées.
  • Activez ou désactivez Afficher le contenu. Ce paramètre permet aux administrateurs disposant des droits d'accès appropriés d'afficher le contenu.
  • Activez ou désactivez l'option Activer la justification des actions.

Pour en savoir plus, consultez Configurer les paramètres de vos investigations.

Enregistrer, partager, supprimer et dupliquer des enquêtes

Pour enregistrer vos critères de recherche ou les partager avec d'autres utilisateurs, vous pouvez créer et enregistrer une enquête, puis la partager, la dupliquer ou la supprimer.

Pour en savoir plus, consultez Enregistrer, partager, supprimer et dupliquer des enquêtes.