Eventi dei log di Gruppi

Visualizzare le modifiche ai gruppi, alle iscrizioni e ai messaggi di gruppo

A seconda della versione di Google Workspace che utilizzi, potresti avere accesso allo strumento di indagine sulla sicurezza, che offre funzionalità più avanzate. Ad esempio, i super amministratori possono identificare, assegnare una priorità e intervenire in caso di problemi di sicurezza e privacy. Scopri di più

In qualità di amministratore dell'organizzazione, puoi eseguire ricerche e intervenire sui problemi di sicurezza relativi agli eventi dei log di Gruppi. Ad esempio, puoi tenere traccia delle modifiche ai gruppi, alle iscrizioni e ai messaggi di gruppo per gli utenti della tua organizzazione. Inoltre, puoi risolvere i problemi quando gli utenti del dominio notano discrepanze e modifiche impreviste alle loro attività nei gruppi. Le voci vengono generalmente visualizzate nei trenta minuti successivi all'azione dell'utente.

Nota: per visualizzare le azioni eseguite all'interno della Console di amministrazione Google, della console Google Cloud, dell'API SDK Admin, dell'API Cloud Identity e dell'interfaccia utente di Google Gruppi, vai a Eventi dei log di Groups Enterprise.

Per un elenco completo dei servizi e delle attività su cui puoi eseguire indagini, ad esempio Google Drive o attività utente, consulta Eseguire una ricerca nella pagina Controllo e indagine.

Tipi di modifiche che puoi monitorare

  • Creazione ed eliminazione di gruppi: puoi verificare che un gruppo esista e che non sia stato eliminato di recente.
  • Aggiunta, rimozione ed esclusione di membri: se un utente non ha ricevuto un messaggio di gruppo, puoi consultare i dati sugli eventi del log per verificare se è effettivamente membro di quel gruppo. Se l'utente è stato rimosso o escluso, i dati mostrano anche chi l'ha rimosso o escluso e quando.
  • Inviti di utenti e approvazioni delle richieste di iscrizione: puoi verificare se un utente ha ricevuto un invito a entrare a far parte di un gruppo e se l'invito è stato accettato o rifiutato. Puoi anche controllare se una richiesta di iscrizione a un gruppo da parte di un utente è stata approvata o rifiutata.
  • Modifiche delle autorizzazioni di pubblicazione nel gruppo: gli utenti possono ricevere inaspettatamente un avviso di mancato recapito che li informa che non sono autorizzati a pubblicare post. I dati sugli eventi del log mostrano eventuali modifiche alle autorizzazioni di pubblicazione che impediscono all'utente di pubblicare.
  • Impostazioni relative alla moderazione dello spam: se i messaggi vengono inviati alla coda di moderazione anziché essere pubblicati, dai dati degli eventi del log risulterà se la moderazione del messaggio è dovuta a una recente modifica delle impostazioni.
  • Altre impostazioni: quando vengono modificate altre impostazioni, i dati sugli eventi del log forniscono dettagli sulle modifiche.

Gli eventi del log di Gruppi si riferiscono solo all'interfaccia di Google Gruppi. I dati sugli eventi monitorano le azioni degli utenti e degli amministratori eseguite mediante l'interfaccia di Google Gruppi. Le azioni di Google Gruppi eseguite dagli amministratori utilizzando la Console di amministrazione o l'API SDK Admin Directory vengono registrate negli Eventi dei log amministrativi e negli Eventi dei log di Groups Enterprise.

Inoltrare i dati degli eventi di log a Google Cloud

Puoi attivare la condivisione dei dati sugli eventi dei log con Google Cloud. Se attivi la condivisione, i dati vengono inoltrati a Cloud Logging, dove puoi eseguire query sui log, visualizzarli e controllarne le modalità di routing e di archiviazione.

Il tipo di dati sugli eventi dei log che puoi condividere con Google Cloud dipende dal tuo account Google Workspace, Cloud Identity o Essentials.

La possibilità di eseguire ricerche dipende dalla versione di Google che utilizzi, dai tuoi privilegi amministrativi e dall'origine dati. Puoi eseguire una ricerca su tutti gli utenti, indipendentemente dalla versione di Google Workspace in uso.

Strumento di controllo e indagine

Per eseguire una ricerca degli eventi dei log, scegli innanzitutto un'origine dati. Poi scegli uno o più filtri per la ricerca.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Report e poiControllo e indagine e poiEventi dei log di gruppi.

    È necessario disporre del privilegio amministrativo Controllo e indagine.

  2. Per filtrare gli eventi che si sono verificati prima o dopo una data specifica, seleziona Prima o Dopo per Data. Per impostazione predefinita, vengono mostrati gli eventi degli ultimi 7 giorni. Puoi selezionare un intervallo di date diverso o fare clic su per rimuovere il filtro della data.

  3. Fai clic su Aggiungi un filtro e poiseleziona un attributo. Ad esempio, per filtrare in base a un tipo di evento specifico, seleziona Evento.
  4. Seleziona un operatore e poiseleziona un valore e poifai clic su Applica.
    • (Facoltativo) Per creare più filtri per la ricerca, ripeti questo passaggio.
    • (Facoltativo) Per aggiungere un operatore di ricerca, sopra Aggiungi un filtro, seleziona AND oppure OR.
  5. Fai clic su Cerca. Nota: utilizzando la scheda Filtro, puoi includere semplici coppie di parametri e valori per filtrare i risultati di ricerca. Puoi anche utilizzare la scheda Generatore di condizioni, in cui i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori E/O.

Strumento di indagine sulla sicurezza

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

Per eseguire una ricerca nello strumento di indagine sulla sicurezza, scegli innanzitutto un'origine dati. Poi scegli una o più condizioni per la ricerca. Per ogni condizione, scegli un attributo, un operatore e un valore.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Sicurezza e poiCentro sicurezza e poiStrumento di indagine.

    È necessario disporre del privilegio di amministratore Centro sicurezza.

  2. Fai clic su Origine dati e seleziona Eventi dei log di Gruppi.

  3. Per filtrare gli eventi che si sono verificati prima o dopo una data specifica, seleziona Prima o Dopo per Data. Per impostazione predefinita, vengono mostrati gli eventi degli ultimi 7 giorni. Puoi selezionare un intervallo di date diverso o fare clic su per rimuovere il filtro della data.

  4. Fai clic su Aggiungi condizione.
    Suggerimento: puoi includere una o più condizioni nella ricerca oppure personalizzarla con query nidificate. Per maggiori dettagli, vedi Personalizzare la ricerca con query nidificate.
  5. Fai clic su Attributo e poi seleziona un'opzione. Ad esempio, per filtrare in base a un tipo di evento specifico, seleziona Evento.
    Per un elenco completo degli attributi, consulta la sezione Descrizioni degli attributi.
  6. Seleziona un operatore.
  7. Inserisci un valore o selezionane uno dall'elenco.
  8. (Facoltativo) Per aggiungere altre condizioni di ricerca, ripeti i passaggi.
  9. Fai clic su Cerca.
    Puoi esaminare i risultati di ricerca dello strumento di indagine in una tabella nella parte inferiore della pagina.
  10. (Facoltativo) Per salvare la tua indagine, fai clic su Salva e poiinserisci un titolo e una descrizione e poifai clic su Salva.

Note

  • Nella scheda Generatore di condizioni, i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori AND/OR. Puoi anche utilizzare la scheda Filtro per includere coppie di parametri e valori semplici per filtrare i risultati della ricerca.
  • Se hai assegnato un nuovo nome a un utente, le query in cui è utilizzato il suo nome precedente non restituiranno risultati. Ad esempio, se rinomini NomePrecedente@example.com in NuovoNome@example.com, non verranno restituiti risultati per gli eventi correlati a NomePrecedente@example.com.
  • Puoi cercare dati solo nei messaggi che non sono ancora stati eliminati dal cestino.

Descrizioni degli attributi

Per questa origine dati, puoi utilizzare i seguenti attributi durante la ricerca dei dati sugli eventi dei log.

Attributo Descrizione
Actor Indirizzo email dell'utente che ha eseguito l'azione.
Nome del gruppo dell'attore

Il nome del gruppo dell'attore. Per saperne di più, vedi Filtrare i risultati in base a Google Gruppi.

Per aggiungere un gruppo alla lista consentita dei gruppi filtro:

  1. Seleziona Nome del gruppo dell'attore.
  2. Fai clic su Gruppi filtro.
    Viene visualizzata la pagina Gruppi filtro.
  3. Fai clic su Aggiungi gruppi.
  4. Cerca un gruppo inserendo i primi caratteri del nome o dell'indirizzo email. Quando viene visualizzato il gruppo che stai cercando, selezionalo.
  5. (Facoltativo) Per aggiungere un altro gruppo, cercalo e selezionalo.
  6. Al termine della selezione dei gruppi, fai clic su Aggiungi.
  7. (Facoltativo) Per rimuovere un gruppo, fai clic su Rimuovi gruppo .
  8. Fai clic su Salva.
Unità organizzativa dell'attore Unità organizzativa dell'attore
Data Data e ora in cui si è verificato l'evento, riportati nel fuso orario predefinito del browser.
Evento L'azione dell'evento registrato, ad esempio Crea gruppo, Invita utente o Rifiuta richiesta di partecipazione.
Raggruppa le email Indirizzo email del gruppo
Impostazione autorizzazione gruppo Impostazione delle autorizzazioni di gruppo per l'attore, ad esempioPuò aggiungere membri Può pubblicare argomenti Può invitare membri oPuò eliminare argomenti
Valore impostazione informazioni Valore di un aggiornamento dell'impostazione delle informazioni sul gruppo

ASN IP

Devi aggiungere questa colonna ai risultati di ricerca. Per i passaggi, vai a Gestire i dati delle colonne dei risultati di ricerca.

Numero di sistema autonomo (ASN) IP, sottodivisione e regione associati alla voce di log.

Per esaminare l'ASN IP, la sottodivisione e il codice regione in cui si è verificata l'attività, fai clic sul nome nei risultati di ricerca.
ID messaggio Per i messaggi inviati dall'attore, l'ID messaggio univoco nell'intestazione del messaggio
Moderazione dei messaggi Azione intrapresa dall'attore per approvare o rifiutare un post/messaggio
Nuovo valore* Nuovo valore dell'impostazione dopo che l'attore ha eseguito un'azione
Valore precedente* Precedente valore dell'impostazione dopo che l'attore ha eseguito un'azione
Risorse

Elenco delle risorse associate all'azione. Fai clic su una risorsa per visualizzare i seguenti dettagli:

  • ID risorsa: l'identificatore della risorsa
  • Titolo risorsa: titolo della risorsa
  • Tipo di risorsa: elemento di Google Drive, email, avviso, regola e così via
  • Relazione con risorsa: relazione della risorsa con l'evento

  • Etichetta risorsa: elenco delle etichette di classificazione per una risorsa, inclusi ID etichetta risorsa, Titolo etichetta risorsa e Campo etichetta risorsa.

    Il campo Etichetta risorsa contiene:

    • ID campo etichetta
    • Nome campo etichetta
    • Tipo di campo Etichetta: il tipo di dati del campo etichetta, ad esempio:
      • Testo
      • Number
      • Selezione inclusa: ID, nome visualizzato, Con badge
      • Elenco selezioni
      • Utente: incluso: email
      • Elenco utenti
      • Data

Se esporti le informazioni in un file con valori separati da virgole (CSV) o in Fogli Google, le informazioni vengono salvate come un unico blocco di testo all'interno di una cella.
Role Ruolo dell'attore nel gruppo, ad esempio Gestore, Membro o Proprietario
Impostazione* Azione intrapresa dall'attore. Ad esempio, consentire i membri esterni, consentire la pubblicazione sul web, impostare la dimensione massima del messaggio o specificare il nome del gruppo.
Stato Lo stato dell'azione eseguita dall'autore: Riuscita o Non riuscita.
Target Indirizzo email dell'utente di destinazione
* Non puoi creare regole di reporting con questi filtri. Scopri di più sul confronto tra le regole di reporting e le regole di attività.

Nota: se hai assegnato un nuovo nome a un utente, le query in cui è utilizzato il suo nome precedente non restituiranno risultati. Ad esempio, se rinomini NomePrecedente@example.com in NuovoNome@example.com, non verranno restituiti risultati per gli eventi correlati a NomePrecedente@example.com.

Gestire i dati sugli eventi del log

Gestire i dati delle colonne dei risultati di ricerca

Puoi stabilire quali colonne di dati visualizzare nei risultati di ricerca.

  1. Nell'angolo in alto a destra della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Gestisci colonne .
  2. (Facoltativo) Per rimuovere le colonne attualmente visualizzate, fai clic su Rimuovi .
  3. (Facoltativo) Per aggiungere colonne, fai clic sulla Freccia giù in corrispondenza di Aggiungi nuova colonna e seleziona la colonna di dati che ti interessa.
    Ripeti questa operazione in base alle necessità.
  4. (Facoltativo) Per modificare l'ordine delle colonne, trascina i nomi delle colonne di dati.
  5. Fai clic su Salva.

Esportare i dati dei risultati di ricerca

Puoi esportare i risultati di ricerca in Fogli o in un file CSV.

  1. Nella parte superiore della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Esporta tutto.
  2. Inserisci un nome e poi fai clic su Esporta.
    L'esportazione viene visualizzata al di sotto della tabella dei risultati di ricerca, in Risultati dell'azione Esporta.
  3. Per visualizzare i dati, fai clic sul nome dell'esportazione.
    L'esportazione si apre in Fogli.

I limiti di esportazione possono variare:

  • I risultati complessivi dell'esportazione sono limitati a 100.000 righe.
  • Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

    Se utilizzi lo strumento di indagine sulla sicurezza, i risultati totali dell'esportazione sono limitati a 30 milioni di righe.

Per saperne di più, consulta Esportare i risultati di ricerca.

Quando sono disponibili i dati? Per quanto tempo?

Intervenire in funzione dei risultati di ricerca

Creare regole di attività e configurare avvisi

  • Puoi configurare avvisi in base ai dati sugli eventi dei log utilizzando le regole di reporting. Per le istruzioni, vai a Creare e gestire le regole di reporting.
  • Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

    Per contribuire a prevenire, rilevare e risolvere in modo efficiente i problemi di sicurezza, puoi creare regole di attività per automatizzare azioni nello strumento di indagine sulla sicurezza e configurare avvisi. Per configurare una regola, imposta le sue condizioni e specifica quali azioni eseguire quando queste condizioni sono soddisfatte. Per maggiori dettagli, vedi Creare e gestire le regole di attività.

Intervenire in funzione dei risultati di ricerca

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

Dopo aver eseguito una ricerca nello strumento di indagine sulla sicurezza, puoi operare sui relativi risultati. Ad esempio, puoi eseguire una ricerca basata sugli eventi del log di Gmail e quindi utilizzare lo strumento per eliminare messaggi specifici, metterli in quarantena o inviarli nella Posta in arrivo degli utenti. Per maggiori dettagli, vedi Adottare azioni basate sui risultati di ricerca.

Gestire le indagini

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

Visualizzare l'elenco delle indagini

Per visualizzare un elenco delle indagini di tua proprietà e di quelle che sono state condivise con te, fai clic su Visualizza indagini . L'elenco delle indagini ne include i nomi, le descrizioni e i proprietari, nonché la data dell'ultima modifica.

Da questo elenco puoi eseguire azioni sulle indagini di tua proprietà, ad esempio eliminare un'indagine. Seleziona la casella in corrispondenza di un'indagine, quindi fai clic su Azioni.

Nota: puoi visualizzare le indagini salvate nella sezione Accesso rapido, direttamente sopra l'elenco delle indagini.

Configurare le impostazioni per le indagini

Come super amministratore, fai clic su Impostazioni per:

  • Modificare il fuso orario per le indagini. Il fuso orario si applica alle condizioni e ai risultati di ricerca.
  • Attivare o disattivare l'opzione Richiedi revisore. Per maggiori dettagli, vedi Richiedere revisori per azioni collettive.
  • Attiva o disattiva l'opzione Visualizza i contenuti. Questa impostazione consente agli amministratori con i privilegi appropriati di visualizzare i contenuti.
  • Attiva o disattiva l'opzione Abilita motivazione azione.

Per ulteriori dettagli, vedi Configurare le impostazioni per le indagini.

Salvare, condividere, eliminare e duplicare le indagini

Per condividere una ricerca con altri utenti o salvarne i criteri, puoi creare e salvare un'indagine e, successivamente, condividerla, duplicarla o eliminarla.

Per maggiori dettagli, vedi Salvare, condividere, eliminare e duplicare le indagini.