Eventos de registro del hardware de Meet

Comprende la actividad de los usuarios en el hardware de Meet

Como administrador de tu organización, puedes usar la herramienta de investigación y auditoría para ejecutar búsquedas relacionadas con los eventos de registro del hardware de Google Meet. En la página de eventos de registro del hardware de Meet, puedes revisar las acciones de los dispositivos de hardware de Google Meet de tu organización, como cuando se desconectó o reinició un dispositivo.

Para obtener una lista completa de los servicios y las actividades que puedes investigar, como Google Drive o la actividad de los usuarios, consulta Acerca de la herramienta de investigación y auditoría.

¿Necesitas ayuda durante una reunión o para una reunión específica?

Puedes solucionar problemas de las reuniones en tiempo real con la herramienta de calidad de Meet. Consulta Cómo hacer un seguimiento de la calidad y las estadísticas de las reuniones.

Cómo ejecutar una búsqueda de eventos de registro

Herramienta de investigación y auditoría

Para buscar los eventos de registro, primero debes elegir una fuente de datos. Luego, selecciona uno o más filtros para la búsqueda.

  1. Accede a la Consola del administrador de Google con una cuenta de administrador.
  2. A la izquierda, haz clic en Informes y luego Investigación y auditoría y luego Eventos de registro de hardware de Meet.
  3. Haga clic en Agregar condición.
    Sugerencia: Puedes incluir una o más condiciones en tu búsqueda o personalizarla con consultas anidadas. Para obtener más información, consulta Personaliza tu búsqueda con consultas anidadas.
  4. Haz clic en Atributo y luego selecciona una opción. Por ejemplo, para filtrar por un tipo de evento específico, selecciona Evento.
    Para obtener una lista completa de los atributos, consulta la sección Descripciones de los atributos que se encuentra más adelante en esta página.
    No todos los atributos se pueden buscar.
  5. Selecciona un operador.
  6. Ingresa un valor o selecciona uno de la lista.
  7. (Opcional) Para agregar más condiciones de búsqueda, repite los pasos.
  8. Haz clic en Buscar.
    Puedes revisar los resultados de la búsqueda de la herramienta de investigación en una tabla que se encuentra en la parte inferior de la página.
Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores simples para filtrar los resultados de la búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, en la que los filtros se representan como condiciones con operadores Y u O.

Herramienta de investigación de seguridad

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Para realizar una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, primero elige una fuente de datos. Luego, elige una o más condiciones para la búsqueda. Para cada condición, elige un atributo, un operador y un valor.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Seguridad y luego Centro de seguridad y luego Herramienta de investigación.

    Es necesario tener el privilegio de administrador del Centro de seguridad.

  2. Haz clic en Fuente de datos y selecciona Eventos de registro de hardware de Meet.
  3. Haga clic en Agregar condición.
    Sugerencia: Puedes incluir una o más condiciones en tu búsqueda o personalizarla con consultas anidadas. Para obtener más información, consulta Personaliza tu búsqueda con consultas anidadas.
  4. Haz clic en Atributo y luego selecciona una opción. Por ejemplo, para filtrar por un tipo de evento específico, selecciona Evento.
    Para obtener una lista completa de los atributos, consulta la sección Descripciones de los atributos que se encuentra más adelante en esta página.
    No todos los atributos se pueden buscar.
  5. (Opcional) Haz clic en Contiene (o Es).
  6. Selecciona un operador.
  7. Ingresa un valor o selecciona uno de la lista.
  8. (Opcional) Para agregar más condiciones de búsqueda, repite los pasos.
  9. Haz clic en Buscar.
    Puedes revisar los resultados de la búsqueda de la herramienta de investigación en una tabla que se encuentra en la parte inferior de la página.
  10. Para guardar tu investigación, haz clic en Guardar y luego ingresa un título y una descripción y luego haz clic en Guardar (opcional).

Nota: En la pestaña Creador de condiciones, los filtros se representan como condiciones con operadores AND/OR. También puedes usar la pestaña Filtro para incluir pares sencillos de parámetros y valores para filtrar los resultados de la búsqueda.

Descripciones de atributos

Para esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro:

Atributo Descripción Se puede buscar
Información del agente Para buscar por información del agente de IA, selecciona Información del agente y, luego, una columna anidada: ID del agente, Nombre del agente o Producto del agente. Los resultados de la búsqueda se muestran en la columna ID del agente.

Haz clic en una entrada de los resultados de la búsqueda para abrir el panel Detalles del registro y mostrar lo siguiente:

  • ID del agente: Es el ID único del agente.
  • Nombre del agente: Es el nombre visible del agente.
  • Producto del agente: Es el servicio que usó el agente (solo compatible con el flujo de Google Workspace Studio).

Nota: Más adelante, se admitirán agentes adicionales.
Periférico afectado Es el periférico afectado por el evento.
Por un agente La acción se realizó con un agente de IA (Verdadero o Falso)
Fecha Fecha y hora del evento Se muestra en la zona horaria predeterminada de tu navegador. ✔
Descripción Descripción detallada de los eventos de hardware de Google Meet.
ID de dispositivo Es el ID del dispositivo afectado por este evento de auditoría. Por ejemplo, si se desconectó un periférico, este campo captura el ID del dispositivo. ✔
Nombre del dispositivo Es el nombre del dispositivo. ✔

Evento

La acción del evento registrada, como Actualización del SO o Reinicio de la máquina.

Sugerencia: Si tienes valores de eventos que usas con frecuencia, fíjalos en la parte superior del menú desplegable.

 ✔
Datos de eventos

Son los detalles de un evento al que asistió un dispositivo de hardware de Google Meet.

  • Actualización de software: Es la versión de software que se usa antes y después de un evento.
  • Datos de reinicio de la app: Son datos sobre un evento de reinicio de la app, incluido el motivo por el que se reinició.
  • Datos de reinicio de la máquina: Son detalles sobre el reinicio de una máquina, incluido el motivo por el que se reinició y si se forzó el reinicio.
  • Datos de colaboración: El código de reunión de Meet que se usó. Se asigna un ID de llamada aleatorio para todos los tipos de llamadas que no son de Meet (como Microsoft Teams, Zoom, Webex y SIP). Este es el mismo ID que los eventos de unión y desconexión de la llamada de Meet.
  • Datos del modo de operación: El modo de operación antes y después del evento (como IN_MEETING).
  • Datos de carga del frontend: Es el estado de la carga del frontend durante un evento.
    • Tipo de grupo de ventanas: Son los grupos de ventanas asociados con el evento.

ASN de IP

Debes agregar esta columna a los resultados de la búsqueda. Para conocer los pasos, visita Administra los datos de la columna de resultados de la búsqueda.

Número de sistema autónomo (ASN) de IP, subdivisión y región asociados con la entrada de registro.

Para revisar el ASN de IP y el código de subdivisión y región en los que se produjo la actividad, haz clic en el nombre en los resultados de la búsqueda.
Recursos

Es la lista de recursos asociados con la acción. Para revisar los siguientes detalles, haz clic en el recurso:

  • ID del recurso: Es el identificador del recurso.
  • Título del recurso: Es el título del recurso.
  • Tipo de recurso: Es la categoría del recurso (como un elemento de Google Drive, un correo electrónico o una regla).
  • Relación de recursos: Es la relación del recurso con el evento.
  • Detalles del propietario: Son detalles sobre el propietario del recurso, incluidos el tipo y la identidad del propietario.

  • Etiqueta del recurso: Es una lista de etiquetas de clasificación para un recurso, que incluye el ID de etiqueta del recurso, el Título de la etiqueta del recurso y el Campo de etiqueta del recurso.

    El campo de etiqueta del recurso contiene lo siguiente:

    • ID del campo de etiqueta
    • Nombre del campo de etiqueta
    • Tipo de campo de etiqueta: Es el tipo de datos del campo de etiqueta, como los siguientes:
      • Texto
      • Número
      • Selección: Se incluye el ID, el nombre visible y si tiene insignia.
      • Lista de selección
      • Usuario: Se incluye el correo electrónico.
      • Lista de usuarios
      • Fecha

Si exportas esta información a un archivo de valores separados por comas (CSV) o a Hojas de cálculo de Google, se guardará como un solo bloque de texto dentro de una celda.

Número de serie Es el número de serie asociado con el dispositivo. ✔
ID de dispositivo del usuario

Debes agregar esta columna a los resultados de la búsqueda. Para conocer los pasos, visita Administra los datos de la columna de resultados de la búsqueda.

Son los detalles sobre el dispositivo que realizó la acción.

En los resultados de la búsqueda, haz clic en ID de dispositivo del usuario para mostrar lo siguiente:

  • ID de dispositivo del usuario: Es el identificador único del dispositivo.
  • Tipo de dispositivo del usuario: Es el tipo de dispositivo que se usa (como DESKTOP_MAC o DESKTOP_WINDOWS).
  • Versión del SO del dispositivo del usuario: Es la versión del sistema operativo instalada en el dispositivo.

Si exportas esta información a un archivo de valores separados por comas (CSV) o a Hojas de cálculo de Google, se guardará como un solo bloque de texto dentro de una celda.

Administra datos de eventos de registro

Cómo administrar los datos de la columna de resultados de la búsqueda

Puedes controlar qué columnas de datos aparecen en los resultados de la búsqueda.

  1. En la esquina superior derecha de la tabla de resultados de la búsqueda, haz clic en Administrar columnas .
  2. Para quitar las columnas actuales, haz clic en Quitar (opcional).
  3. Para agregar columnas, junto a Agregar nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona la columna de datos (opcional).
    Repite la acción según sea necesario.
  4. Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos (opcional).
  5. Haz clic en Guardar.

Cómo exportar los datos de los resultados de la búsqueda

Puedes exportar los resultados de la búsqueda a Hojas de cálculo o a un archivo CSV.

  1. En la parte superior de la tabla de resultados de la búsqueda, haz clic en Exportar todos.
  2. Ingresa un nombre y luego haz clic en Exportar.
    La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de la búsqueda en Resultados de la acción de Exportar.
  3. Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
    La exportación se abrirá en Hojas de cálculo.

Los límites de exportación varían:

  • Puedes exportar hasta 100,000 filas.
  • Si tienes la herramienta de investigación de seguridad, puedes exportar hasta 30 millones de filas.

Para obtener más información, consulta Cómo exportar los resultados de la búsqueda.

¿Cuándo y durante cuánto tiempo están disponibles los datos?

Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda

Crea reglas de actividad y configura alertas

  • Puedes configurar alertas basadas en los datos de eventos de registro con las reglas de informes. Para obtener instrucciones, consulta Cómo crear y administrar reglas de informes.
  • Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

    Para ayudar a prevenir, detectar y corregir problemas de seguridad de manera eficiente, puedes automatizar acciones en la herramienta de investigación de seguridad y configurar alertas creando reglas de actividad. Para configurar una regla, establece las condiciones de la regla y, luego, especifica las acciones que se deben realizar cuando se cumplan las condiciones. Para obtener más detalles, consulta Cómo crear y administrar reglas de actividad.

Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Después de ejecutar una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, puedes tomar medidas en función de los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, puedes ejecutar una búsqueda basada en eventos de registro de Gmail y, luego, usar la herramienta para borrar mensajes específicos, colocar mensajes en cuarentena o enviar mensajes a las bandejas de entrada de los usuarios. Para obtener más detalles, consulta Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda.

Cómo administrar tus investigaciones

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Cómo ver tu lista de investigaciones

Para ver una lista de las investigaciones que te pertenecen y que se compartieron contigo, haz clic en Ver investigaciones . La lista de investigaciones incluye los nombres, las descripciones y los propietarios de las investigaciones, así como la fecha de la última modificación.

En esta lista, puedes tomar medidas sobre las investigaciones de tu propiedad, por ejemplo, para borrar una investigación. Marca la casilla de una investigación y, luego, haz clic en Acciones.

Nota: Puedes ver tus investigaciones guardadas en Acceso rápido, justo encima de la lista de investigaciones.

Establece la configuración de tus investigaciones

Como administrador avanzado, haz clic en Configuración para realizar las siguientes acciones:

  • Cambia la zona horaria de tus investigaciones. La zona horaria se aplica a las condiciones y los resultados de la búsqueda.
  • Activa o desactiva Requerir revisor. Para obtener más detalles, consulta Cómo exigir revisores para las acciones masivas.
  • Activa o desactiva Ver contenido. Este parámetro de configuración permite que los administradores con los privilegios adecuados vean el contenido.
  • Activa o desactiva la opción Habilitar la justificación de acciones.

Para obtener más detalles, consulta Cómo definir la configuración de tus investigaciones.

Opciones para guardar, compartir, borrar y duplicar investigaciones

Para guardar tus criterios de búsqueda o compartirlos con otras personas, puedes crear y guardar una investigación y, luego, compartirla, duplicarla o borrarla.

Para obtener más información, consulta Opciones para guardar, compartir, borrar y duplicar investigaciones.


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