Eventos de registro del hardware de Meet

Comprende la actividad de los usuarios en el hardware de Meet

Como administrador de tu organización, puedes usar la herramienta de investigación y auditoría para ejecutar búsquedas relacionadas con los eventos de registro del hardware de Google Meet. En la página de eventos de registro de hardware de Meet, puedes revisar las acciones de los dispositivos de hardware de Google Meet de tu organización, como cuando se desconectó o reinició un dispositivo.

Para obtener una lista completa de los servicios y las actividades que puedes investigar, como Google Drive o la actividad del usuario, consulta Acerca de la herramienta de investigación y auditoría.

¿Necesitas ayuda durante una reunión o para una reunión específica?

Puedes solucionar problemas de las reuniones en tiempo real con la herramienta de calidad de Meet. Ve a Cómo hacer un seguimiento de la calidad y las estadísticas de las reuniones.

Cómo ejecutar una búsqueda de eventos de registro

Herramienta de investigación y auditoría

Para buscar los eventos de registro, primero debes elegir una fuente de datos. Luego, selecciona uno o más filtros para la búsqueda.

  1. Accede a la Consola del administrador de Google con una cuenta de administrador.
  2. A la izquierda, haz clic en Informes y luego Investigación y auditoría y luego Eventos de registro de hardware de Meet.
  3. Haga clic en Agregar condición.
    Sugerencia: Puedes incluir una o más condiciones en tu búsqueda, o bien personalizarla con consultas anidadas. Para obtener más información, consulta Cómo personalizar tu búsqueda con consultas anidadas.
  4. Haz clic en Atributo y luego selecciona una opción. Por ejemplo, para filtrar por un tipo de evento específico, selecciona Evento.
    Para obtener una lista completa de los atributos, consulta la sección Descripciones de los atributos.
    No todos los atributos se pueden buscar.
  5. Selecciona un operador.
  6. Ingresa un valor o selecciona uno de la lista.
  7. (Opcional) Para agregar más condiciones de búsqueda, repite los pasos.
  8. Haz clic en Buscar.
    Puedes revisar los resultados de la búsqueda de la herramienta de investigación en una tabla que se encuentra en la parte inferior de la página.
Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores simples para filtrar los resultados de la búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, en la que los filtros se representan como condiciones con operadores Y/O.

Herramienta de investigación de seguridad

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Para realizar una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, primero elige una fuente de datos. Luego, elige una o más condiciones para tu búsqueda. Para cada condición, elige un atributo, un operador y un valor.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Seguridad y luego Centro de seguridad y luego Herramienta de investigación.

    Es necesario tener el privilegio de administrador del Centro de seguridad.

  2. Haz clic en Fuente de datos y selecciona Eventos de registro de hardware de Meet.
  3. Haga clic en Agregar condición.
    Sugerencia: Puedes incluir una o más condiciones en tu búsqueda, o bien personalizarla con consultas anidadas. Para obtener más información, consulta Cómo personalizar tu búsqueda con consultas anidadas.
  4. Haz clic en Atributo y luego selecciona una opción. Por ejemplo, para filtrar por un tipo de evento específico, selecciona Evento.
    Para obtener una lista completa de los atributos, consulta la sección Descripciones de los atributos.
    No todos los atributos se pueden buscar.
  5. Haz clic en Contiene (o Es) (opcional).
  6. Selecciona un operador.
  7. Ingresa un valor o selecciona uno de la lista.
  8. (Opcional) Para agregar más condiciones de búsqueda, repite los pasos.
  9. Haz clic en Buscar.
    Puedes revisar los resultados de la búsqueda de la herramienta de investigación en una tabla que se encuentra en la parte inferior de la página.
  10. Para guardar tu investigación, haz clic en Guardar y luego ingresa un título y una descripción y luego haz clic en Guardar (opcional).

Nota: En la pestaña Creador de condiciones, los filtros se representan como condiciones con operadores AND/OR. También puedes usar la pestaña Filtro para incluir pares sencillos de parámetros y valores para filtrar los resultados de la búsqueda.

Descripciones de atributos

Para esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro:

Atributo Descripción Se puede buscar
Periférico afectado Es el periférico afectado por el evento.
Fecha Fecha y hora del evento. Se muestra en la zona horaria predeterminada de tu navegador.
Descripción Es una descripción detallada de los eventos de hardware de Google Meet.
ID del dispositivo Es el ID del dispositivo afectado por este evento de auditoría. Por ejemplo, si se desconectó un periférico, este campo captura el ID del dispositivo.
Nombre del dispositivo Es el nombre del dispositivo.

Evento

Es la acción del evento registrada, como Actualización del SO o Reinicio de la máquina.

Nota: Si tienes valores de eventos que usas con frecuencia, fija esos eventos en la parte superior del menú desplegable.

Datos de eventos

Son los detalles de un evento al que asistió un dispositivo de hardware de Google Meet.

  • Actualización de software: Es la versión de software que se usó antes y después de un evento.
  • Restart app data: Son los datos sobre un evento de reinicio de la app, incluido el motivo por el que se reinició.
  • Datos de reinicio de la máquina: Detalles sobre el reinicio de una máquina, incluido el motivo por el que se reinició y si el reinicio fue forzado.
  • Datos de colaboración: Código de la reunión de Meet que se usó. Se proporciona un ID de llamada aleatorio para todos los tipos de llamadas que no son de Meet (como Microsoft Teams, Zoom, Webex y SIP). Este es el mismo ID que el de los eventos de unión y desconexión de la llamada de la reunión.
  • Datos del modo de operación: El modo de operación antes y después del evento (por ejemplo, IN_MEETING).
  • Datos de carga del frontend: Estado de la carga del frontend durante un evento.
    • Tipo de grupo de ventanas: Son los grupos de ventanas asociados al evento.

ASN de IP

Debes agregar esta columna a los resultados de la búsqueda. Para conocer los pasos, visita Administra los datos de la columna de resultados de la búsqueda.

Número de sistema autónomo (ASN) de IP, subdivisión y región asociados con la entrada de registro.

Para revisar el ASN de IP y el código de subdivisión y región en los que se produjo la actividad, haz clic en el nombre en los resultados de la búsqueda.

Recursos

Es la lista de recursos asociados con la acción. Para revisar los siguientes detalles, haz clic en el recurso:

  • ID del recurso: Es el identificador del recurso.
  • Título del recurso: Título del recurso
  • Tipo de recurso: Categoría del recurso (como un elemento de Google Drive, un correo electrónico o una regla)
  • Relación de recursos: Relación del recurso con el evento
  • Detalles del propietario: Detalles sobre el propietario del recurso, incluidos el tipo de propietario y la identidad del propietario
  • Etiqueta del recurso: Es una lista de etiquetas de clasificación para un recurso, que incluye el ID de etiqueta del recurso, el título de la etiqueta del recurso y el campo de etiqueta del recurso.

    El campo de etiqueta del recurso contiene lo siguiente:

    • ID del campo de etiqueta
    • Nombre del campo de etiqueta
    • Tipo de campo de etiqueta: Es el tipo de datos del campo de etiqueta, como los siguientes:
      • Texto
      • Número
      • Selección: Incluye ID, nombre visible y si tiene distintivo.
      • Lista de selección
      • Usuario: Incluido: Correo electrónico
      • Lista de usuarios
      • Fecha

Si exportas esta información a un archivo de valores separados por comas (CSV) o a Hojas de cálculo de Google, se guardará como un solo bloque de texto dentro de una celda.

Número de serie Es el número de serie asociado al dispositivo.
ID del dispositivo del usuario

Debes agregar esta columna a los resultados de la búsqueda. Para conocer los pasos, visita Administra los datos de la columna de resultados de la búsqueda.

Son los detalles sobre el dispositivo que realizó la acción.

En los resultados de la búsqueda, haz clic en ID del dispositivo del usuario para mostrar lo siguiente:

  • ID del dispositivo del usuario: Es el identificador único del dispositivo.
  • Tipo de dispositivo del usuario: Es el tipo de dispositivo que se usó (como DESKTOP_MAC o DESKTOP_WINDOWS).
  • Versión del SO del dispositivo del usuario: Es la versión del sistema operativo instalado en el dispositivo.

Si exportas esta información a un archivo de valores separados por comas (CSV) o a Hojas de cálculo de Google, se guardará como un solo bloque de texto dentro de una celda.

Administra datos de eventos de registro

Cómo administrar los datos de la columna de resultados de la búsqueda

Puedes controlar qué columnas de datos aparecen en los resultados de la búsqueda.

  1. En la esquina superior derecha de la tabla de resultados de la búsqueda, haz clic en Administrar columnas .
  2. Para quitar las columnas actuales, haz clic en Quitar (opcional).
  3. Para agregar columnas, junto a Agregar nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona la columna de datos (opcional).
    Repite la acción según sea necesario.
  4. Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos (opcional).
  5. Haz clic en Guardar.

Cómo exportar los datos de los resultados de la búsqueda

Puedes exportar los resultados de la búsqueda a Hojas de cálculo o a un archivo CSV.

  1. En la parte superior de la tabla de resultados de la búsqueda, haz clic en Exportar todos.
  2. Ingresa un nombre y luego haz clic en Exportar.
    La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de la búsqueda en Resultados de la acción de Exportar.
  3. Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
    La exportación se abrirá en Hojas de cálculo.

Los límites de exportación varían:

  • La cantidad total de resultados de la exportación se limita a 100,000 filas.
  • Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

    Si tienes la herramienta de investigación de seguridad, los resultados totales de la exportación se limitan a 30 millones de filas.

Para obtener más información, consulta Cómo exportar resultados de la búsqueda.

¿Cuándo y durante cuánto tiempo están disponibles los datos?

Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda

Crea reglas de actividad y configura alertas

  • Puedes configurar alertas basadas en datos de eventos de registro con reglas de informes. Para obtener instrucciones, consulta Cómo crear y administrar reglas de informes.
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    Para ayudar a prevenir, detectar y corregir problemas de seguridad de manera eficiente, puedes automatizar acciones en la herramienta de investigación de seguridad y configurar alertas creando reglas de actividad. Para configurar una regla, primero establece las condiciones y, luego, especifica las acciones que se deben realizar cuando se cumplan las condiciones. Para obtener más detalles, consulta Crea y administra reglas de actividad.

Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Después de realizar una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, puedes tomar medidas en función de los resultados. Por ejemplo, puedes realizar una búsqueda basada en eventos de registro de Gmail y, luego, usar la herramienta para borrar mensajes específicos, colocarlos en cuarentena o enviarlos a las bandejas de entrada de los usuarios. Para obtener más detalles, consulta Cómo tomar medidas en función de los resultados de la búsqueda.

Administra tus investigaciones

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Cómo ver tu lista de investigaciones

Para ver una lista de las investigaciones que te pertenecen y las que se compartieron contigo, haz clic en Ver investigaciones . La lista de investigaciones incluye los nombres, las descripciones y los propietarios de las investigaciones, así como la fecha de la última modificación.

En esta lista, puedes tomar medidas en relación con las investigaciones que te pertenecen, por ejemplo, borrar una investigación. Marca la casilla de una investigación y, luego, haz clic en Acciones.

Nota: Puedes ver las investigaciones guardadas en Acceso rápido, justo arriba de la lista de investigaciones.

Cómo configurar los parámetros de configuración de tus investigaciones

Como administrador avanzado, haz clic en Configuración para realizar las siguientes acciones:

  • Cambia la zona horaria de tus investigaciones. La zona horaria se aplica a las condiciones y los resultados de la búsqueda.
  • Activa o desactiva la opción Require reviewer. Para obtener más detalles, consulta Cómo solicitar revisores para acciones masivas.
  • Activa o desactiva Ver contenido. Este parámetro de configuración permite que los administradores con los privilegios adecuados vean el contenido.
  • Activa o desactiva Habilitar la justificación de la acción.

Para obtener más detalles, consulta Cómo configurar los parámetros de configuración de tus investigaciones.

Cómo guardar, compartir, borrar y duplicar investigaciones

Para guardar tus criterios de búsqueda o compartirlos con otras personas, puedes crear y guardar una investigación, y, luego, compartirla, duplicarla o borrarla.

Para obtener más información, consulta Cómo guardar, compartir, borrar y duplicar investigaciones.


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