Meet 記錄事件

瞭解使用者的 Meet 會議活動

視您的 Google Workspace 版本而定，您或許可以使用安全調查工具，享有更多進階功能。舉例來說，超級管理員可以找出安全性和隱私權問題，然後加以分類並採取適當措施。瞭解詳情

組織管理員可以對 Meet 記錄事件執行搜尋並採取行動。您可以在這個頁面中查看貴機構的會議活動。例如瞭解使用者發起會議的時間、加入會議的地點，以及會議的出席者。

在會議期間需要協助，或想針對特定會議尋求協助嗎？

您可以使用 Meet 品質工具即時排解會議中遇到的問題。請參閱「追蹤會議品質和統計資料」。

能否執行搜尋取決於您的 Google 版本、管理員權限和資料來源。您可以對所有使用者進行搜尋，不論對方使用的 Google Workspace 版本為何，都是如此。

稽核與調查工具

如要搜尋記錄事件，請先選擇資料來源，然後選擇一或多個搜尋篩選器。

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來 「報告」 接下來「稽核與調查」 接下來「Meet 記錄事件」。

    必須具備稽核與調查管理員權限。

  2. 如要篩選特定日期之前或之後發生的事件，請選取「日期」的「之前」或「之後」。系統預設會顯示過去 7 天的事件。您可以選取其他日期範圍，或按一下 移除日期篩選器。

  3. 按一下「新增篩選器」 接下來選取屬性。舉例來說，如要依特定事件類型篩選，請選取「事件」。
  4. 選取運算子 接下來選取值 接下來按一下「套用」。
    • (選用) 如要建立多個搜尋篩選器，請重複執行這個步驟。
    • (選用) 如要新增搜尋運算子，請選取「新增篩選器」上方的「AND」或「OR」。
  5. 按一下「搜尋」。 注意：您可以在「篩選器」分頁中加入簡單的參數和值組來篩選搜尋結果。您也可以使用「條件建構工具」分頁，讓篩選器以 AND/OR 運算子表示條件。

安全調查工具

支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

如要使用安全調查工具執行搜尋，請先選擇「資料來源」，然後選擇一或多個搜尋篩選「條件」。再針對每個條件分別選擇「屬性」、「運算子」和「值」。

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「安全中心」接下來「調查工具」。

    必須具備安全中心管理員權限。

  2. 按一下「資料來源」，然後選取「Meet 記錄事件」。

  3. 如要篩選特定日期之前或之後發生的事件，請選取「日期」的「之前」或「之後」。系統預設會顯示過去 7 天的事件。您可以選取其他日期範圍，或按一下 移除日期篩選器。

  4. 按一下 [Add Condition]。
    提示：您可以加入一或多個搜尋條件，或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。
  5. 按一下「屬性」 接下來選取所需選項。舉例來說，如要依特定事件類型篩選，請選取「事件」。
    如需完整的屬性清單，請參閱「屬性說明」一節。
  6. 選取運算子。
  7. 輸入值或從清單中選取值。
  8. (選用) 如要新增更多搜尋條件，請重複以上步驟。
  9. 按一下「搜尋」。
    您可以在頁面底部的表格中，查看調查工具的搜尋結果。
  10. (選用) 如要儲存調查，請按一下「儲存」 接下來輸入標題和說明 接下來按一下「儲存」。

附註

  • 在「條件建構工具」分頁中，篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以使用「篩選器」分頁加入簡單的參數和值組合，篩選搜尋結果。
  • 如果為使用者設定新名稱，查詢結果中不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說，如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com，就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
  • 您只能搜尋尚未從垃圾桶刪除的郵件資料。

屬性說明

搜尋此資料來源的記錄事件資料時，您可以利用下列屬性設定搜尋條件：

屬性 說明
動作說明 使用者在檢舉會議中濫用行為時提供的說明
動作原因 使用者在檢舉會議中濫用行為時提供的原因
動作時間 動作實際發生的時間
Actor 執行者的電子郵件地址或電話號碼，或是 Meet 設備 (即執行者加入會議時所用裝置) 的裝置 ID
執行者群組名稱

執行者的群組名稱。詳情請參閱「依 Google 群組篩選結果」。

如要將群組新增至篩選條件群組許可清單，請按照下列步驟操作：

  1. 選取「執行者群組名稱」。
  2. 按一下「篩選條件群組」。
    系統隨即顯示「篩選條件群組」頁面。
  3. 按一下「新增群組」。
  4. 搜尋群組 (輸入群組名稱/群組電子郵件地址的前幾個字元)，並在找到後選取該群組。
  5. (選用) 如要新增其他群組，請搜尋並選取群組。
  6. 選好群組後，按一下「新增」。
  7. (選用) 如要移除群組，請按一下「移除群組」圖示 。
  8. 按一下 [儲存]。
執行者 ID 類型 會議參與者的 ID 類型，例如「電子郵件地址」或「電話號碼」
演員姓名 會議參與者的名稱
執行者機構單位 執行者的機構單位
日曆活動 ID 與會議相關的日曆活動 ID (如果有的話)
通話評分 (滿分 5 顆星) Meet 會議評分 (1 至 5 顆星)
城市 會議參與者所在城市
用戶端類型 會議用戶端類型，例如「Android」、「iOS」或「網路瀏覽器」
會議 ID 會議場次 (即某場會議) 的 ID。舉例來說，就每週定期舉行的會議而言，每場會議都有專屬的會議場次 ID
國家/地區 會議出席者所在國家/地區的代碼
日期 事件發生的日期和時間 (以瀏覽器的預設時區為準)
時間長度 (秒) 出席者的與會時間長度
端點 ID 每位參與者的專屬 ID
活動 系統記錄的事件動作，例如「已檢舉濫用行為」或「已觀看直播」
IP 位址 會議出席者的 IP 位址

IP ASN

您需要在搜尋結果加入這個資料欄，相關步驟請參閱「管理搜尋結果資料欄」。

與記錄項目相關聯的 IP 自治系統編號 (ASN)、行政分區和區域。

如要查看活動發生的 IP ASN、行政分區和區域代碼，請在搜尋結果中點選名稱。
直播觀看頁面 ID Meet 會議直播觀看頁面的 ID。週期性會議均使用同一個直播觀看頁面 ID
會議代碼 會議的代碼。週期性會議均使用同一個會議代碼
主辦人電子郵件地址 會議發起人的電子郵件地址
機構外的參與者 出席者是否為組織內部人員
產品類型 用於加入會議的產品，例如「Google Meet」
資源

與動作相關的資源清單。按一下資源即可查看下列詳細資料：

  • 資源 ID：資源的 ID
  • 資源標題：資源的標題
  • 資源類型：Google 雲端硬碟項目、電子郵件、快訊、規則等
  • 資源關係：資源與事件的關係

  • 資源標籤：資源的分類標籤清單，包括資源標籤 ID、資源標籤名稱和資源標籤欄位。

    資源標籤欄位包含：

    • 標籤欄位 ID
    • 標籤欄位名稱
    • 標籤欄位類型 - 標籤欄位的資料類型，例如：
      • Text
      • Number
      • 選項 - 包含：ID、顯示名稱、是否加上標記
      • 選項清單
      • 使用者 - 包含：電子郵件地址
      • 使用者清單
      • 日期

如果將資訊匯出為逗號分隔值 (CSV) 檔案或 Google 試算表，資料會以單一文字區塊的形式儲存在同一個儲存格中。
直播會議狀態 直播會議的狀態，例如錄製、播送、語音轉錄等等
目標 遭檢舉出席者的電子郵件地址
目標顯示名稱 遭檢舉使用者的顯示名稱
目標電話號碼 遭檢舉裝置的電話號碼
目標使用者人數 受這項動作影響的使用者人數

注意：如果您為使用者設定新名稱，查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說，如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com，就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。

找出會議出席者

上述部分記錄事件屬性 (例如「執行者」、「執行者名稱」和「國家/地區」) 可協助您瞭解哪些使用者參加了組織內部和外部會議。根據出席者和會議類型，記錄事件資料中的資訊可能會以下列幾種方式呈現：

  • 顯示為明文：顯示為未遮蓋的可讀文字。
  • 經過遮蓋處理—以星號 (&ast;) 顯示來遮蓋資訊。舉例來說：經過遮蓋處理的電子郵件地址可能包含以下字元：li&ast;&ast;&ast;@s&ast;&ast;&ast;.com。
  • 不顯示：相關資訊不顯示在記錄中。

下表列出記錄事件資料中提供的出席者 ID。這份表格也可協助您瞭解貴機構使用者加入會議時，其他機構中的使用者可以看到哪些資訊。

參與者 ID 可用資訊

國家/地區和 IP 位址
  • 機構會議中的內部參與者：顯示為明文
  • 任何會議中的外部參與者：不顯示

電子郵件和裝置 ID
  • 機構會議中的內部和外部參與者：顯示為明文
  • 組織外部會議中的外部參與者：經過遮蓋處理
名稱 對所有參與者均顯示為明文

主辦人電子郵件地址
  • 組織內部會議發起人：顯示為明文
  • 組織外部會議發起人：經過遮蓋處理
電話號碼 對所有參與者均經過遮蓋處理

注意：如果出席者是匿名使用者，「操作者 ID 類型」欄位會留空，而「操作者名稱」欄位會顯示使用者提交的名稱。

取得其他 Meet 資料

  • 如要瞭解確切的會議時間 (包括費用)，請參閱「Voice 稽核記錄」。
  • 透過 Google Workspace Admin SDK 中的 API 查看事件，以及針對各種不同類型的 Google Meet 稽核活動事件查看參數。

管理記錄事件資料

管理搜尋結果資料欄

您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄。

  1. 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示 。
  2. (選用) 如要移除目前的資料欄，請按一下「移除」圖示 。
  3. (選用) 如要新增資料欄，請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭 ，然後選取資料欄。
    視需要重複上述步驟。
  4. (選用) 如要變更資料欄的順序，請拖曳資料欄名稱。
  5. 按一下 [儲存]。

匯出搜尋結果資料

您可以將搜尋結果匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。

  1. 按一下搜尋結果表格頂端的「全部匯出」。
  2. 輸入名稱 接下來 按一下「匯出」。
    匯出結果會顯示在搜尋結果表格的「匯出動作執行結果」下方。
  3. 如要查看資料，請按一下匯出項目的名稱。
    匯出項目會在試算表中開啟。

匯出上限因情況而異：

  • 匯出結果總上限為 100,000 列。
  • 支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

    如果您使用安全調查工具，匯出結果總上限為 3, 000 萬列。

詳情請參閱「匯出搜尋結果」。

資料要處理多久？保留時間有多長？

請參閱「資料保留和延遲時間」。

依據搜尋結果採取行動

建立活動規則及設定快訊

  • 您可以透過報告規則，根據記錄事件資料設定快訊。如需操作說明，請參閱「建立及管理報告規則」。
  • 支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

    為了有效地預防、偵測及修正安全問題，您可以建立「活動規則」，讓安全調查工具依此自動執行作業及傳送快訊。設定規則時，您需要先設定觸發規則的條件，再指定符合條件時要執行的動作。詳情請參閱「建立及管理活動規則」。

依據搜尋結果採取行動

支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

使用安全調查工具執行搜尋後，您可以對搜尋結果採取行動，舉例來說，您可以根據 Gmail 記錄事件執行搜尋，然後透過工具刪除特定郵件、將郵件傳送至隔離區，或將郵件傳送至使用者的收件匣。詳情請參閱「根據搜尋結果執行動作」。

管理調查項目

支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

查看調查清單

如要查看調查清單，一覽您本身擁有及接受他人共用的調查項目，請按一下「查看調查」圖示 。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。

您可以在這份清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目)，方法是勾選調查項目旁的方塊，然後按一下「動作」。

注意：您可以在「快速存取」下方 (調查清單正上方) 查看已儲存的調查項目。

配置調查設定

超級管理員可以點選「設定」圖示 ，執行下列操作：

  • 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
  • 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
  • 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
  • 開啟或關閉「請啟用動作執行原因」設定。

詳情請參閱「進行調查設定」。

儲存、共用、刪除及複製調查項目

如要儲存搜尋條件或與他人共用，您可以選擇建立並儲存調查項目，接著即可共用、複製或刪除這個調查項目。

詳情請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。