Definiciones de informes para el correo interno, entrante y saliente

Algunos informes de Gmail incluyen detalles sobre el correo entrante, saliente e interno. En este artículo, se define cada tipo de mensaje.

Notas:

  • Los mensajes enviados y recibidos con el servicio de retransmisión de SMTP no se incluyen en los totales de mensajes de los informes agregados.
  • En la siguiente tabla, un dominio asociado es cualquier dominio o subdominio del dominio principal que sea un dominio principal, secundario o alias.
Tipo de mensaje Descripción
Inbound Son los mensajes que reciben tus usuarios de remitentes ajenos al conjunto de dominios asociados de tu organización.
Saliente Son los mensajes que envían tus usuarios a destinatarios que no pertenecen al conjunto de dominios asociados de tu organización.
Interna

Envío: Son los mensajes que envían tus usuarios a los destinatarios dentro de los dominios asociados de tu organización.

Recepción: Son los mensajes que reciben tus usuarios de remitentes dentro de los dominios asociados de tu organización.

Importante: Los mensajes deben autenticarse con SPF o DKIM para que se traten como internos. Esto se aplica incluso a los mensajes de dominios asociados. Si un mensaje enviado desde un dominio asociado no pasa la autenticación del SPF ni del DKIM, se trata como un mensaje externo.

Entregado Mensajes entregados directamente a Gmail o desde Gmail, o a la ruta de correo electrónico predeterminada (para usuarios de buzones ajenos a Gmail) Los mensajes redireccionados que se entregan no se definen como entregados porque Gmail no es el destino final.
Se cambió la ruta Mensajes redireccionados a otro servidor desde Gmail.
Rechazado Mensajes rechazados Los motivos del rechazo de mensajes varían según la dirección (entrada/salida). Los mensajes que se rechazan después de redireccionarse no se definen como rechazados porque se redireccionan antes de rechazarse.