Afficher les rapports sur les applications pour votre organisation

Consulter les tendances et les données administratives

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez consulter les tendances ou obtenir une vue d'ensemble des informations administratives à l'aide des rapports sur les applications. Dans ces rapports, une série de graphiques sont générés. Ils contiennent des informations sur tous les utilisateurs de vos domaines. Pour afficher les données au niveau de l'utilisateur, consultez Suivre l'activité d'un utilisateur ou d'un administrateur.

Étape 1 : Ouvrez le rapport "Applications"

  1. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis Rapports puisRapports sur les applications puischoisissez un rapport.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Rapports.

Étape 2 : Interprétez les données du rapport sur les applications

Remarques :

  • En fonction de votre édition Google Workspace, il est possible que vous n'ayez pas accès à tous les rapports ci-dessous.
  • L'état des administrateurs n'est plus disponible dans les rapports. Pour afficher les informations sur les administrateurs dans la console d'administration Google (admin.google.com), accédez à Compte > Rôles d'administrateur > Afficher les administrateurs à côté du rôle concerné. Pour afficher les rôles attribués à un utilisateur spécifique, vous pouvez également accéder aux informations sur les administrateurs à l'adresse Annuaire > Utilisateurs > Utilisateur > Rôles et droits d'administrateur ou utiliser l'API.

Comptes

Type de rapport Description
Inscription à la validation en deux étapes et application forcée Nombre d'utilisateurs de vos domaines inscrits à la validation en deux étapes et nombre d'utilisateurs de vos domaines pour lesquels l'inscription à la validation en deux étapes est obligatoire.
Conformité avec les critères de longueur du mot de passe Nombre d'utilisateurs dans vos domaines qui respectent ou non les critères de longueur du mot de passe. Pour savoir comment configurer des exigences concernant les mots de passe, consultez Appliquer et contrôler les exigences relatives aux mots de passe des utilisateurs.
Niveau de sécurité du mot de passe Nombre d'utilisateurs de vos domaines disposant d'un mot de passe sécurisé ou peu sécurisé par rapport aux exigences définies par un administrateur. Pour savoir comment configurer des exigences concernant les mots de passe, consultez Appliquer et contrôler les exigences relatives aux mots de passe des utilisateurs.
État du compte utilisateur

État du compte de l'utilisateur (Actif, Bloqué ou Suspendu)

  • Les comptes utilisateur sont bloqués lorsqu'ils enfreignent les Conditions d'utilisation. Notre système suspend automatiquement le compte et lui attribue la mention Abusif. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter l'assistance.
  • Les comptes utilisateur suspendus sont provisoirement désactivés par un administrateur. En tant qu'administrateur, vous pouvez suspendre un compte utilisateur sans supprimer le profil du domaine ni les informations associées, comme les documents ou les présentations. Les utilisateurs dont le compte est suspendu ne peuvent plus se connecter tant qu'un administrateur n'a pas restauré leur compte.

Remarque : L'état Actif des comptes utilisateur inclut ceux supprimés de façon réversible.

Accès aux applications moins sécurisées Nombre d'utilisateurs dans vos domaines, en fonction de la possibilité pour l'utilisateur de bloquer ou d'autoriser (Autorisé ou Refusé) l'accès des applications moins sécurisées à son compte.
Espace de stockage utilisé par les applications Espace de stockage total (en mégaoctets) occupé par les données des utilisateurs de tous vos domaines dans Gmail, Google Drive et Google Photos.
Espace de stockage total utilisé Espace de stockage total (en mégaoctets) occupé par les données des utilisateurs de tous vos domaines.

Gmail

Type de rapport Description
Nombre total d'e-mails Nombre total d'e-mails stockés par les utilisateurs de tous vos domaines
E-mails entrants : distribution Nombre total de messages entrants (distribués, réacheminés, rejetés) que vos utilisateurs reçoivent de la part d'expéditeurs n'appartenant pas aux domaines de votre organisation
E-mails entrants : spam Nombre total de messages entrants marqués comme spam, exprimé par rapport au nombre total de messages entrants
E-mails entrants : chiffrement Nombre total de messages entrants chiffrés, exprimé par rapport au nombre total de messages entrants
E-mails sortants : distribution Nombre total de messages sortants distribués (distribués, réacheminés, rejetés), exprimé par rapport au nombre total de messages sortants
E-mails sortants : chiffrement Nombre de messages sortants chiffrés avec le protocole TLS (Transport Layer Security), exprimé par rapport au nombre total de messages sortants

Pour en savoir plus sur les messages entrants et sortants spécifiés dans les rapports, consultez Rapports : définition des messages entrants, sortants et internes.

En salle

Type de rapport Description
Cours actifs Nombre de cours pour lesquels une activité (remises de devoirs, notes, commentaires ou posts) a été enregistrée au cours des 14 derniers jours.
Posts créés Nombre total de posts créés par les enseignants et les élèves.
Cours créés Nombre de cours créés.
Type de rapport Description
Activité des utilisateurs Nombre d'utilisateurs actifs au cours d'une période donnée (un jour, sept jours ou 30 jours), volume de requêtes et sessions de recherche via l'API Cloud Search Query répertoriées par les applications de recherche.
Source de données Nombre d'éléments diffusés, et éléments répertoriés par état pour les sources de données Cloud Search.

Drive

Les définitions des métriques incluent la mention "ajouté". La différence avec les métriques précédentes est la comptabilisation des événements de type "ajout". Les ajouts incluent la création d'un fichier, son importation, sa restauration à partir de la corbeille ou le transfert de sa propriété. Ce type d'activité est signalé, quel que soit l'état final de l'élément. Lorsqu'un même fichier est concerné par plusieurs événements de type "ajout", ceux-ci ne sont comptabilisés qu'une seule fois.

Type de rapport Description
Partages externes

Nombre de fichiers externes partagés par les utilisateurs du domaine, selon la répartition suivante :

  • Public : fichiers disponibles en mode public
  • Tous les utilisateurs disposant du lien : fichiers disponibles pour toutes les personnes disposant du lien
  • En dehors du domaine : fichiers partagés explicitement avec des personnes ou des groupes en dehors du domaine
Partages internes

Nombre de fichiers internes partagés par les utilisateurs de votre domaine, selon la répartition suivante :

  • Partages avec tous les utilisateurs du domaine : fichiers partagés avec toutes les personnes au sein du domaine
  • Partages avec tous les utilisateurs du domaine disposant du lien : fichiers partagés avec toutes les personnes au sein du domaine disposant du lien
  • Partages dans le domaine : fichiers partagés explicitement avec un utilisateur ou un groupe au sein du domaine
  • Partages privés : fichiers qui ne sont pas partagés
Fichiers ajoutés

Nombre total de fichiers Drive ajoutés par les utilisateurs au sein du domaine, selon la répartition suivante :

  • Fichiers Google Docs ajoutés : nombre de documents texte ajoutés
  • Fichiers Google Sheets ajoutés : nombre de feuilles de calcul ajoutées
  • Fichiers Google Slides ajoutés : nombre de présentations ajoutées
  • Fichiers Google Forms ajoutés : nombre de formulaires ajoutés
  • Fichiers Google Drawings ajoutés : nombre de fichiers Google Drawings ajoutés
  • Autres types de fichiers ajoutés : nombre de fichiers autres que Google ajoutés
Utilisateurs actifs

Nombre total d'utilisateurs de Drive actifs dans le domaine, suivi quotidiennement au cours du mois le plus récent. Le nombre est incrémenté au cours du mois à mesure que d'autres utilisateurs deviennent actifs.

  • Cliquez sur une date spécifique pour voir le nombre total d'utilisateurs ayant accédé à Drive depuis le début du mois jusqu'à cette date.
  • Le nombre d'utilisateurs actifs est réinitialisé le premier jour de chaque mois.

Meet

Type de rapport Description
Utilisateurs actifs

Nombre d'utilisateurs actifs au cours d'une période donnée (un jour, sept jours ou 30 jours)

Remarque : Les utilisateurs ne sont comptabilisés qu'une seule fois au cours d'une période donnée. Par exemple, si un utilisateur se sert de Meet à trois reprises au cours d'une période de sept jours, il n'est comptabilisé qu'une seule fois dans le rapport sur les sept derniers jours.

Google Chat

Type de rapport Description
Salons créés

Nombre total de salons de conversation créés par les utilisateurs, y compris les conversations de groupe et les espaces.

Remarque : Ce rapport a été remplacé par le rapport Espaces créés et sera supprimé le 1er juillet 2025. En savoir plus
Salons actifs

Nombre total de salons de conversation actifs, y compris les conversations de groupe et les espaces

Remarque : Ce rapport a été remplacé par le rapport Espaces actifs, par messages envoyés et sera supprimé le 1er juillet 2025. En savoir plus
Utilisateurs actifs

Nombre d'utilisateurs ayant envoyé ou lu un message dans Google Chat

Remarque : Ce rapport a été remplacé par le rapport Activité de l'utilisateur et sera supprimé le 1er juillet 2025. En savoir plus
Messages publiés

Nombre de messages publiés par les utilisateurs dans Chat

Remarque : Ce rapport a été remplacé par le rapport Messages envoyés et sera supprimé le 1er juillet 2025. En savoir plus
Activité des utilisateurs Nombre d'utilisateurs classés selon leur niveau d'activité dans le chat (par exemple, lecture et envoi de messages, ou réactions à ceux-ci)
Messages envoyés Nombre de messages publiés par les utilisateurs de votre organisation dans Chat
Messages par type de conversation, 1 jour Nombre de messages envoyés par les utilisateurs de votre organisation, classés par type de conversation (par exemple, messages dans des espaces, messages privés et messages dans des groupes)
Messages par état de la pièce jointe, 1 jour Nombre de messages envoyés par les utilisateurs de votre organisation, avec ou sans pièces jointes
Messages par type, 1 jour Nombre de messages envoyés par les utilisateurs de votre organisation, par type (par exemple, messages standards, vocaux ou vidéo, et appels d'équipe)
Messages par état des utilisateurs externes

Nombre de messages envoyés par les utilisateurs de votre organisation dans des conversations comportant des utilisateurs externes à votre organisation

Les messages publiés dans des espaces qui autorisent les utilisateurs externes sont considérés comme des messages externes.

Espaces actifs, par messages envoyés Nombre total d'espaces de discussion comportant des messages envoyés au cours de la période spécifiée
Espaces créés Nombre total d'espaces Chat créés par les utilisateurs de votre organisation

Voice

Type de rapport Description
Nombre total d'utilisateurs actifs Nombre total d'utilisateurs de votre domaine ayant utilisé Google Voice
Nombre total d'utilisateurs sous licence Nombre total d'utilisateurs disposant d'une licence Voice
Durée totale de l'appel Durée totale, en minutes, consacrée à l'ensemble des appels Voice
Nombre total d'appels sortants Nombre total d'appels sortants passés dans Voice
Nombre total d'appels entrants Nombre total d'appels entrants reçus dans Voice
Nombre total d'appels Nombre total d'appels entrants et sortants dans Voice
Nombre total de messages sortants Nombre total de SMS sortants envoyés depuis Voice
Nombre total de messages entrants Nombre total de SMS entrants reçus dans Voice
Nombre total de messages Nombre total de SMS entrants et sortants dans Voice

Étape 3 : Modifiez les données affichées dans le graphique

  1. Ouvrez votre rapport comme indiqué à l'étape 1.
  2. Au bas du graphique, cochez les données que vous souhaitez afficher.
  3. Pour afficher les données correspondant à un jour spécifique, pointez sur un point du graphique.

Étape 4 : Modifiez les données affichées dans les rapports

  1. Ouvrez votre rapport comme décrit précédemment.
  2. Cliquez sur Gérer les rapports.
  3. Pour supprimer des données du rapport, cliquez sur  à côté de leur nom.
  4. Pour ajouter des données au rapport, cliquez sur la flèche vers le bas  à côté de Ajouter une colonne, puis sélectionnez des options dans la liste.
  5. Pour réorganiser les données, faites glisser des éléments vers de nouveaux emplacements.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 5 : Exportez les données de votre rapport

Vous pouvez exporter les données de votre rapport sur les applications vers une feuille de calcul Google Sheets ou en tant que fichier CSV.

  1. Ouvrez votre rapport comme indiqué à l'étape 1.
  2. Au bas du graphique, cochez la case à côté de chaque élément de données que vous souhaitez exporter.
  3. En haut à droite du rapport, cliquez sur Télécharger  .
  4. Sélectionnez le format du téléchargement.
  5. Cliquez sur Télécharger.

Vous pouvez exporter jusqu'à 210 000 cellules. Le nombre maximal de lignes dépend du nombre de colonnes sélectionnées.