Configurer le provisionnement des utilisateurs pour GoToMeeting

Vous pouvez configurer le provisionnement automatique des utilisateurs de sorte que toutes les modifications que vous apportez aux comptes utilisateur dans Google Workspace soient automatiquement synchronisées avec cette application tierce.

Le provisionnement automatique des utilisateurs ne s'applique qu'aux utilisateurs actifs, suspendus ou supprimés. Il n'inclut pas les utilisateurs archivés.

Avant de commencer

Pour pouvoir configurer le provisionnement automatique des utilisateurs, vous devez configurer le SSO pour GoToMeeting. Pour connaître la procédure à suivre, consultez Application cloud GoToMeeting.

Configurer le provisionnement automatique des utilisateurs

Configurer le provisionnement automatique pour une application

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur GoToMeeting.
  3. Pour Provisionnement automatique, cliquez sur Configurer le provisionnement automatique.
  4. Cliquez sur Autoriser. Une autorisation issue par GoToMeeting vous est demandée. Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte administrateur GoToMeeting avant de cliquer sur Autoriser, vous serez invité à vous connecter.
    Important : Vous devrez peut-être générer une nouvelle autorisation si le mot de passe administrateur de GoToMeeting est modifié. La modification du mot de passe administrateur entraîne la révocation de l'autorisation d'origine.
  5. Dans le champ URL du point de terminaison, remplacez {AccountKey} par votre clé de compte GoToMeeting. Remarque : Dans l'URL du centre d'administration GoToMeeting auquel vous accédez une fois connecté, la clé de compte correspond au numéro qui apparaît après #accounts/.
  6. Cliquez sur Continuer.
  7. Dans le champ Attributs de l'application, vérifiez que tous les attributs obligatoires (ceux marqués d'un astérisque *) sont associés aux attributs de l'annuaire Google. Dans le cas contraire, cliquez sur la flèche vers le bas , puis mettez-les en correspondance avec les attributs appropriés.

  8. Cliquez sur Continuer.
  9. (Facultatif) Pour limiter le provisionnement automatique à des groupes d'utilisateurs spécifiques :
    1. Dans le champ Search groups (Rechercher des groupes), saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, sélectionnez-en un et choisissez un niveau d'accès.
    2. Ajoutez d'autres groupes.
    3. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Supprimer .

      Si un groupe contient des utilisateurs externes à l'organisation ou appartenant à un domaine secondaire, ces utilisateurs ne sont pas provisionnés.

  10. Cliquez sur Continuer.
  11. Déterminez la durée pendant laquelle les utilisateurs peuvent accéder à l'application une fois que celle-ci est désactivée pour eux, ou que leur compte Google Workspace est suspendu ou supprimé. Vous pouvez suspendre leur compte dans GoToMeeting. Vous pouvez définir la période (24 heures, 1 jour, 7 jours ou 21 jours) individuellement pour chaque option.
    1. Sélectionnez les options de chaque paramètre si nécessaire :
      • Lorsqu'une application est désactivée pour un utilisateur
      • Lorsqu'un compte utilisateur est suspendu au niveau de Google
      • Lorsqu'un compte utilisateur est supprimé de Google
    2. Cliquez sur Terminer.
  12. Activez le provisionnement automatique.
  13. Cliquez sur Activer pour confirmer.

Modifier les informations de provisionnement

Modifier les groupes d'utilisateurs soumis au provisionnement automatique

Si vous avez activé l'application pour certaines unités organisationnelles, seuls les utilisateurs des groupes ajoutés qui sont également membres de ces unités organisationnelles sont soumis au provisionnement automatique.

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur GoToMeeting.
  3. Cliquez sur Provisionnement automatique.
  4. Pour Portée du provisionnement, cliquez sur Modifier.
  5. Dans le champ Search groups (Rechercher des groupes), saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, sélectionnez-en un et choisissez un niveau d'accès.

  6. Ajoutez d'autres groupes.
  7. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Supprimer .

    Si un groupe contient des utilisateurs externes à l'organisation ou appartenant à un domaine secondaire, ces utilisateurs ne sont pas provisionnés.

  8. Cliquez sur Mettre à jour.

Modifier les délais de déprovisionnement

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur GoToMeeting.
  3. Cliquez sur Provisionnement automatique.
  4. Pour Déprovisionnement, cliquez sur Modifier.
  5. Déterminez la durée pendant laquelle les utilisateurs peuvent accéder à l'application une fois que celle-ci est désactivée pour eux, ou que leur compte Google Workspace est suspendu ou supprimé. Vous pouvez suspendre leur compte dans GoToMeeting. Vous pouvez définir la période (24 heures, 1 jour, 7 jours ou 21 jours) individuellement pour chaque option.
    Sélectionnez les options de chaque paramètre si nécessaire :
    • Lorsqu'une application est désactivée pour un utilisateur
    • Lorsqu'un compte utilisateur est suspendu au niveau de Google
    • Lorsqu'un compte utilisateur est supprimé de Google
  6. Cliquez sur Mettre à jour.

Désactiver le provisionnement automatique et supprimer les informations de configuration

Vous pouvez désactiver le provisionnement automatique pour l'application sans perdre les informations de configuration. Vous pouvez également désactiver le provisionnement automatique et supprimer toutes les informations de configuration.

Désactiver le provisionnement automatique

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Pour désactiver le provisionnement automatique pour l'application et conserver les informations de configuration :

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur GoToMeeting.
  3. Sélectionnez une option :
    • Désactivez le provisionnement automatique.
    • Cliquez sur Provisionnement automatique puisÉtat puisDésactiver.
  4. Cliquez sur Désactiver pour confirmer.

Désactiver le provisionnement automatique et supprimer les informations de configuration

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur GoToMeeting.
  3. Cliquez sur Provisionnement automatique.
  4. Dans le champ Supprimer la configuration, cliquez sur Supprimer.
  5. Cliquez sur Supprimer pour désactiver le provisionnement automatique et supprimer toutes les informations de configuration.
    Les utilisateurs existants ne seront pas supprimés de GoToMeeting et pourront toujours utiliser l'application.

Consulter les informations sur l'utilisation

  • Une fois le provisionnement automatique activé, vous pouvez consulter les informations sur l'utilisation. Pour en savoir plus, consultez Contrôler le provisionnement automatique des utilisateurs.
  • Vous pouvez consulter les informations suivantes sur l'utilisation des 30 derniers jours :
Événement du journal d'administration Description
Création d'un compte utilisateur avec la gestion automatique des comptes Utilisateurs créés lors du provisionnement automatique
Mettre à jour un utilisateur provisionné automatiquement Utilisateurs mis à jour lors du provisionnement automatique
Suspendre un utilisateur provisionné automatiquement Utilisateurs suspendus lors du provisionnement automatique
Annuler la suspension d'un utilisateur provisionné automatiquement Utilisateurs réactivés lors du provisionnement automatique
Supprimer définitivement un utilisateur provisionné automatiquement Utilisateurs supprimés lors du provisionnement automatique
Échecs Demandes ayant échoué

Si le provisionnement automatique cesse de fonctionner…

Il peut arriver que le provisionnement automatique cesse de fonctionner en raison d'une inactivité du compte ou d'un changement du mot de passe administrateur GoToMeeting. Pour continuer à synchroniser les comptes utilisateur entre Google Workspace et l'application, vous devez à nouveau autoriser le provisionnement automatique.

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur GoToMeeting.
  3. Cliquez sur Provisionnement automatique.
  4. Pour Autorisation de l'application, cliquez sur Autoriser à nouveau.
  5. Cliquez sur Autoriser à nouveau.

Pour en savoir plus sur les autres raisons pour lesquelles le provisionnement automatique peut cesser de fonctionner, consultez la documentation de l'application.


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