Cómo permitir que los usuarios restablezcan la contraseña de su cuenta
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Problema
¿Cómo puedes permitir que los usuarios restablezcan la contraseña de su Cuenta de Google sin que intervenga un administrador?
Entorno
- Consola del administrador
- Página de Acceso con Google
Solución
Para permitir que los usuarios que no son administradores realicen la recuperación automática (restablecer la contraseña), sigue estos pasos:
Permitir la recuperación de la cuenta de usuario (configuración del administrador):
- Accede a la Consola del administrador.
- En el lado izquierdo, haz clic en Seguridad.
- Haz clic en Autenticación > Recuperación de la cuenta.
- En el medio, selecciona la casilla Recuperación de la cuenta de usuario.
- Marca la casilla junto a la opción Permitir que los usuarios y administradores no avanzados recuperen sus cuentas.
- Haga clic en Guardar.
Restablecer la contraseña (del lado del usuario):
- Accede a la página de la Cuenta de Google.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico.
- Haz clic en Olvidé la contraseña.
- Sigue los pasos de la recuperación automática y, luego, restablece la contraseña.
Causa
Para obtener más información, consulta este
artículo.
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Última actualización: 2023-12-01 (UTC)
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