ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กร คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้และผู้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบขั้นสูงกู้คืนบัญชีได้หากลืมรหัสผ่าน
- ตัวเลือกที่ 1: ให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่านเองโดยใช้ระบบอัตโนมัติ (ต้องเปิดการกู้คืนรหัสผ่านที่ไม่ใช่ของผู้ดูแลระบบในคอนโซลผู้ดูแลระบบ)
- ตัวเลือกที่ 2: ขอให้ผู้ใช้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
ตัวเลือกที่ 1: ให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่านเอง
ฟีเจอร์นี้จะไม่มีให้ใช้งานหากองค์กรของคุณใช้การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) หรือ Password Sync และผู้ใช้ซึ่งเป็นผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีก็จะใช้ไม่ได้ด้วย โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อกรณีที่การกู้คืนรหัสผ่านของผู้ใช้ไม่สามารถใช้ได้
คุณจะให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบขั้นสูงรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยไม่ต้องติดต่อผู้ดูแลระบบด้วยการเปิดการกู้คืนรหัสผ่านในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
ตัวเลือกที่ 2: ขอให้ผู้ใช้ติดต่อผู้ดูแลระบบ
หากผู้ใช้คลิกลืมรหัสผ่านในหน้าลงชื่อเข้าใช้และคุณไม่ได้เปิดการกู้คืนรหัสผ่าน ผู้ใช้ก็จะได้รับข้อความให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ โปรดระบุวิธีติดต่อผู้ดูแลระบบไว้ด้วยในกรณีที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีไม่ได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้