Virtuelle Termine für einen großen Personenkreis organisieren

Im folgenden Video sehen Sie, wie eine Videokonferenz für bis zu 1.000 Teilnehmer eingerichtet wird. Wenn Sie mehr als 1.000 Teilnehmer haben, erstellen Sie stattdessen einen Livestream-Termin. Wenn Sie einen Livestream-Termin mit bis zu 100.000 Gästen erstellen möchten,bitten Sie Ihren IT-Administrator, den Hilfeartikel Große Livestreams mit eCDN mit weniger Bandbreite hosten zu lesen.

Vorher: Terminübersicht erstellen und Inhalte freigeben

Während des Termins: Zwei Chrome-Fenster verwenden

Sie können diese Funktion nur verwenden, wenn sie von Ihrer Organisation unterstützt wird. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Weitere Informationen zur aktualisierten Livestreamfunktion

Sie können Termine für bis zu 100.000 Zuschauer aus Ihrer Organisation live streamen, beispielsweise eine Betriebsversammlung.

Erstellen Sie dazu einen Livestream-Termin für die Vortragenden. Diese haben die Möglichkeit, den Livestream während der Videokonferenz zu starten und zu beenden sowie den Termin aufzuzeichnen. Erstellen Sie dann einen zweiten Termin für die Zuschauer.

Jeder Teilnehmer einer Videokonferenz, der zur Organisation des Organisators gehört, kann den Livestream aufzeichnen und so anderen die Möglichkeit geben, ihn sich später anzusehen. Die Aufzeichnung erfolgt nicht automatisch, sondern muss von einem Nutzer gestartet und auch beendet werden.

Wenn Sie einen Livestream aufzeichnen möchten, klicken Sie in der Videokonferenz auf „Mehr“   Videokonferenz aufzeichnen.

Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Videokonferenzen aufzeichnen.

Informationen zur Problembehebung beim Aufzeichnen finden Sie im Hilfeartikel Probleme mit Hangouts Meet beheben.

Gäste haben folgende Möglichkeiten, sich einen Livestream anzusehen:

• Den Link zum Livestream im Google Kalender-Termin oder in der E-Mail anklicken
• Den Livestream in einem Konferenzraum ansehen, der dem Termin hinzugefügt wurde und in dem eine Chromebox oder Chromebase für Meetings eingerichtet ist

Während Sie sich den Livestream ansehen, können Sie:

• Die Live-Wiedergabe beenden und wieder starten
• Die Wiedergabegeschwindigkeit und Videoqualität anpassen
• Das Video auf einem Fernseher abspielen
• In den Vollbildmodus wechseln

Hinweis: Wenn Sie sich die Veranstaltung später ansehen möchten, erkundigen Sie sich beim Organisator, ob sie aufgezeichnet werden kann. Der Livestream ist – wie der Name schon sagt – nur im Moment der Übertragung verfügbar.

• Stellen Sie, wenn möglich, eine Internetverbindung über ein Ethernetkabel her. Falls Sie keines haben, verwenden Sie das 5-GHz- statt des 2,4-GHz-Bands für die WLAN-Verbindung. Die geringere Bandbreite wird oft stärker genutzt, sodass die Videoverbindung eventuell nicht gut genug wäre.
• Wenn Sie eine WLAN-Verbindung haben, erstellen Sie eine Testbesprechung, um sicherzustellen, dass Sie von Ihrem Standort aus ein starkes Signal empfangen. Am stärksten ist das Signal, wenn Sie den Router von Ihrem Platz aus direkt sehen können. 
• Wenn die Verbindung langsam ist, führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um nachzusehen, ob die Upload- und Downloadgeschwindigkeit mindestens 3,2 Mbit/s beträgt.
• Wenn Sie an einer Videokonferenz teilnehmen, sollten Sie andere Internetaktivitäten bei sich zu Hause beschränken, damit Sie genügend Bandbreite zur Verfügung haben.

• Setzen Sie sich an einen gut beleuchteten Ort, idealerweise mit Licht von vorn. Käme das Licht von hinten, wären Sie möglicherweise nur als Silhouette zu sehen. Führen Sie zum Test eine Videokonferenz mit einem Kollegen durch, um die ideale Kameraposition und Beleuchtung zu ermitteln.
• Ein schlichter Hintergrund und eine aufgeräumte Umgebung wirken bei geschäftlichen Videokonferenzen professioneller.
• Am besten eignen sich Orte mit minimalen Hintergrundgeräuschen. Falls Sie an einem lauten Ort sind, sollten Sie das Mikrofon stummschalten, solange Sie nicht sprechen. Mit der Live-Untertitelfunktion von Meet erhalten Sie Untertitel in Echtzeit.

Kopfhörer, Mikrofon und Kamera

• Eventuell sollten Sie Kopf- oder Ohrhörer benutzen, damit die Tonwiedergabe optimiert und das mögliche Echo bei der Videokonferenz reduziert wird.
• Wenn Sie während des Gesprächs tippen möchten, sollten Sie sich vielleicht ein externes Mikrofon, z. B. ein Headset-Mikrofon oder ein USB-Mikrofon für Podcasts, anschaffen.
• Dabei ist die Qualität bei Headsets und Mikrofonen mit Kabel oft besser als bei den kabellosen.
• Aktualisieren Sie Headset, Mikrofon und Kamera auf die neueste Firmware des Herstellers.
• Vergewissern Sie sich, dass die richtige Kamera, das richtige Mikrofon und die richtigen Lautsprecher ausgewählt sind. Es kann z. B. sein, dass Meet das eingebaute Mikrofon verwendet, obwohl Sie ein Headset haben:
  • Video- und Audioeinstellungen Ihres Computers ändern
  • Mobile Kamera oder Audiogerät für Google Meet ändern

Probleme mit langsamen Geräten oder schlechter Verbindung beheben

• Aktualisieren Sie den Computer auf die neueste Betriebssystemversion.
• Erwägen Sie, die Präsentation auf einem zweiten Laptop oder über die iOS- oder Android-App von Meet auf einem Smartphone aufzurufen, um die CPU-Auslastung zu verteilen.
• Die Videoqualität kann von Software oder Hardware beeinträchtigt werden, die den Meet-Datenverkehr im Vorfeld analysiert oder ändert. Das gilt beispielsweise für lokale Firewalls und Virenschutzprogramme. Dabei sollten Sie darauf achten, dass diese Tools bei Videokonferenzen keine Störungen verursachen.
• Verwenden Sie nur einen Monitor, um die Beanspruchung von CPU und GPU möglichst gering zu halten.

  Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Qualität Ihrer Meet-Videokonferenz haben, lesen Sie den Artikel Probleme mit der Video- und Audioqualität in Videokonferenzen beheben oder melden Sie ein Problem.

1 Tag vorher:

• Starten Sie den Computer neu.
• Nehmen Sie dort an einer Testbesprechung teil, wo Sie später den Termin wahrnehmen möchten. So können Sie vorab prüfen, ob Ihre Kamera und Ihr Mikrofon verbunden sind und Ihre Internetverbindung stabil ist.

10 Minuten vorher:

• Schließen Sie alle Tabs und starten Sie den Browser neu.
• Wenn Sie eine Präsentation halten möchten, öffnen Sie sie am besten bereits vorab in Google Präsentationen. So vermeiden Sie eine Beeinträchtigung der Video- und Audioqualität durch das Laden der Folien, das kurzzeitig zu einer hohen CPU-Auslastung führen kann.
• Falls Sie während einer Präsentation die Teilnehmer der Videokonferenz sehen möchten, können Sie das Bildschirmlayout ändern. Weitere Informationen

• Bitten Sie die Teilnehmer, sich stummzuschalten, wenn sie gerade nicht sprechen. So lassen sich Störungen vermeiden. Wenn Sie sich selbst stummschalten bzw. die eigene Stummschaltung aufheben möchten, klicken Sie unten im Fenster auf „Stummschalten“ . Die Tastenkombination hierfür ist „Strg + D“ bzw. „⌘ + D“.
• Stellen Sie Regeln auf. Beispielsweise sollten die Teilnehmer darauf achten, nach Pausen pünktlich zurück zu sein oder andere ausreden zu lassen.
• Sie können sich auch auf ein bestimmtes Signal einigen, das gilt, wenn man das Wort ergreifen möchte, beispielsweise eine kurze Nachricht im Chat.
• Genehmigen Sie die gewünschten externen Teilnehmer. Externe Gäste, die im Kalendertermin nicht hinzugefügt wurden, müssen eine Teilnahmeanfrage stellen. Sie können nur an der Videokonferenz teilnehmen, wenn ihre Anfrage von einem Teilnehmer aus der Domain des Organisators genehmigt wird. Bitten Sie die Teilnehmer, sich zehn Minuten vor Beginn zuzuschalten, damit die Videokonferenz pünktlich beginnen kann.