Проведение масштабных виртуальных мероприятий

В следующем видеоролике показано, как создать видеоконференцию с участием до 500 гостей. Если у вас больше 500 гостей, создайте трансляцию.Чтобы создать трансляцию с участием до 100 000 гостей, попросите администратора изучить статью Проведение крупных трансляций с меньшей пропускной способностью благодаря eCDN.

Подготовка к мероприятию: создайте повестку и предоставьте доступ к нужным материалам

Во время мероприятия: используйте два окна Chrome

Вы можете использовать эту функцию, только если она поддерживается в вашей организации. Если вам требуется помощь, обратитесь к администратору.

Новые возможности трансляций

Вы можете добавить к мероприятию трансляцию, доступную только для просмотра, например если вам нужно провести всеобщее собрание организации. Такую трансляцию могут смотреть до 100 000 зрителей из вашей организации.

Создайте мероприятие с трансляцией для докладчиков, которые могут запускать и приостанавливать трансляцию во время видеовстречи и записывать ее. Затем создайте второе мероприятие для гостей с доступом только для просмотра.

Полноправные участники из той же организации, что и организатор встречи, могут записывать трансляцию. Мероприятия с трансляцией не записываются автоматически. Запись нужно включать и выключать вручную.

Чтобы записать трансляцию, в окне встречи нажмите на значок "Ещё" Записать встречу.

Подробнее о том, как записать видеовстречу…

Если во время записи возникли проблемы, ознакомьтесь с этим разделом.

Гости могут посмотреть трансляцию двумя способами:

• перейти по ссылке на нее в мероприятии Календаря или электронном письме;
• в конференц-зале с Chromebox или Chromebase для видеоконференций, добавленном к мероприятию.

При просмотре трансляции можно:

• останавливать и запускать ее повторно;
• настраивать скорость и качество видео;
• показывать видео на телеэкране;
• переходить в полноэкранный режим.

Примечание. Если вы хотите посмотреть запись мероприятия позже, уточните у организатора, доступна ли она. Прямые трансляции можно смотреть только в режиме реального времени.

• Подключитесь к Интернету с помощью кабеля Ethernet. Если у вас его нет, воспользуйтесь каналом Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц вместо более загруженного диапазона 2,4 ГГц, при котором подключение по видеосвязи может быть менее стабильным.
• Если вы подключены к сети Wi-Fi, создайте тестовую видеовстречу, чтобы проверить уровень сигнала в месте, где она будет проводиться. Чтобы обеспечить хороший сигнал, расположите роутер недалеко от устройства, на котором будет проводиться видеовстреча.
• Если скорость соединения низкая, протестируйте ее, чтобы убедиться, что скорость загрузки и скачивания составляет не менее 3,2 Мбит/с.
• Когда вы начнете видеовстречу, ограничьте другие действия в Интернете, чтобы обеспечить достаточную пропускную способность сети.

• Сядьте в хорошо освещенном месте таким образом, чтобы свет был направлен вам в лицо, а не в спину, иначе участники встречи будут видеть только ваш силуэт. Сделайте тестовую встречу с коллегами, чтобы отрегулировать камеру и освещение.
• Помните, что фон должен быть простым, а комната, из которой совершается звонок, – чистой и аккуратной.
• Выберите тихое место. Если вы находитесь в шумном месте, отключайте свой микрофон, когда вы не говорите, и используйте функцию автоматического показа субтитров.

Наушники, микрофон и камера

• Чтобы уменьшить возможное эхо и обеспечить оптимальное качество аудио, воспользуйтесь наушниками.
• Если вы будете говорить и печатать одновременно, подключите внешний микрофон, например гарнитуру или USB-микрофон.
• Проводные гарнитуры и микрофоны обычно обеспечивают более высокое качество звука, чем беспроводные.
• Обновите встроенное ПО гарнитуры, микрофона и камеры до последних версий.
• Убедитесь, что Meet использует соответствующие камеры, микрофон и динамики. Например, возможна ситуация, при которой для записи звука в Meet используется встроенный микрофон, а не микрофон гарнитуры.
  • Задайте настройки видео и звука на компьютере.
  • Задайте настройки камеры или аудио на мобильном устройстве.

Устранение проблем с производительностью

• Обновите ОС на компьютере до последней версии.
• Чтобы распределить нагрузку на процессор, показывайте экран на втором ноутбуке, если он у вас есть, или на смартфоне, используя приложение Meet для iOS или Android.
• Программное и аппаратное обеспечение (например, брандмауэр или антивирусное ПО), проверяющее трафик Meet и вносящее в него изменения, может понизить качество видео. Подобные инструменты могут создавать помехи для видеовстреч, поэтому используйте их с осторожностью.
• Используйте один монитор: несколько мониторов могут чрезмерно нагружать основной и графический процессоры.

  Если это не помогло устранить неполадки с качеством аудио и видео во время встречи Meet, ознакомьтесь с этими инструкциями или сообщите о проблеме.

За один день до трансляции:

• Перезагрузите компьютер.
• Присоединитесь к тестовой видеовстрече и убедитесь, что камера и микрофон работают, а интернет-соединение стабильно.

За 10 минут до трансляции:

• Закройте все вкладки и перезапустите браузер.
• Если вы будете проводить презентацию, заранее откройте Презентации и подготовьте нужные материалы. При загрузке Презентаций может временно увеличиться нагрузка на процессор, что негативно повлияет на качество звука и видео во время встречи.
• Если вы хотите видеть участников встречи во время показа презентации, измените конфигурацию экрана.

• Чтобы избежать помех, попросите участников отключать микрофон, когда он не нужен. Для этого в нижней части окна с видео следует нажать на значок отключения микрофона или использовать комбинацию клавиш ⌘/Ctrl + D.
• Установите правила для встречи, например вовремя возвращаться после перерыва или говорить по очереди, следя за временем.
• Определите сигнал для смены докладчиков. Например, чтобы затронуть какой-либо вопрос или присоединиться к обсуждению, нужно вначале написать об этом в чате.
• По своему усмотрению разрешайте или запрещайте сторонним участникам присоединяться к встрече. Внешним участникам, не добавленным в мероприятие Календаря, требуется предварительное разрешение. Его может предоставить участник из того же домена, что и организатор встречи. Чтобы избежать задержек, попросите участников присоединяться к встрече за 10 минут до ее официального начала.