إذا أردت معلومات عن تصدير كل البيانات، يُرجى الانتقال إلى مقالة كيفية تصدير جميع بيانات مؤسستك.
باستخدام أداة تصدير البيانات، يمكنك تصدير بعض بيانات مؤسستك أو كل بياناتها إلى أرشيف Google Cloud Storage وتنزيلها. لا تحتاج بعض المؤسسات إلى تصدير مجموعة البيانات بأكملها، بل بيانات معيّنة فقط، مثل تصدير المحتوى الذي أنشأه قسم المبيعات فقط.
إذا أردت السماح للمستخدمين بتنزيل بياناتهم، يجب منحهم الإذن باستخدام Google Takeout وإحالتهم إلى مقالة كيفية تنزيل بيانات المستخدم على Google.
إذا كان لدى مؤسستك تفويض FedRAMP أو أكثر من 1,000 مستخدم، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace قبل استخدام "أداة تصدير البيانات". لا يمكن لفريق دعم Google Workspace الوصول إلى البيانات التي يتم تصديرها من "أداة تصدير البيانات"، أو معالجة هذه البيانات.
قبل البدء
كيفية تصدير بيانات المستخدمين
يجب أن تُسجَّل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المهمة.
-
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكّم المشرف في Google.
إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".
-
انتقِل إلى تصدير البيانات.
- انقر على إعداد عملية تصدير جديدة.
- في مربّع الاسم، أدخِل اسمًا لعملية التصدير.
- في مربّع النطاق، اختَر بيانات المستخدمين المطلوب تصديرها:
- لتصدير جميع بيانات مؤسستك، بما في ذلك البيانات المتاحة للمشرفين فقط، اختَر تصدير كل بيانات المستخدمين وتخطَّ الخطوة التالية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على مقالة كيفية تصدير جميع بيانات مؤسستك.
- لتصدير البيانات الخاصة بمستخدمين محدَّدين، انقر على تصدير البيانات الخاصة بمستخدمين محدَّدين واختَر تحديد هوية المستخدمين حسب الوحدة التنظيمية أو المجموعة أو أسماء مستخدمين فرديين
- (اختياري) اختَر ما إذا كنت تريد تصدير البيانات من مجموعات أو وحدات تنظيمية أو أسماء مستخدمين. بعد ذلك، انقر على مربّع الاختيار واختَر المحتوى المطلوب أو اكتب ما تريده.
- عند اختيار وحدة تنظيمية، يتم تصدير بيانات الأعضاء المباشرين في الوحدة التنظيمية المحدّدة فقط، وليس في الوحدات التنظيمية الفرعية التابعة لها. على سبيل المثال، تتضمّن الوحدة التنظيمية "الشؤون المالية" وحدتَين تنظيميتين فرعيتين، هما "أوروبا" و"آسيا". في حال اختيار الوحدة التنظيمية "الشؤون المالية"، سيتم فقط تصدير بيانات المستخدمين المباشرين في هذه الوحدة التنظيمية، ولا يتم تصدير البيانات من وحدتَي "أوروبا" و"آسيا".
- في مربّع الخدمة، اختَر الخدمات التي تريد تصدير بياناتها.
- (اختياري) في مربّع التصنيفات، يمكنك اختيار تصدير البيانات حسب تصنيف معيّن في Google Drive. اختَر تصنيف Drive الذي تريده من القائمة المنسدلة.
- في مربّع النطاق الزمني والنوع، اختَر نطاقًا زمنيًا لتصدير بيانات Google Drive وGmail وChat من نطاق زمني محدّد، أو إعداد عمليات تصدير متواصل. مزيد من المعلومات عن عمليات التصدير المتواصل
ملاحظة: لا يمكن فلترة ملفات مساحة التخزين السحابي المشتركة حسب النطاق الزمني. - (اختياري) لإعداد ميزة التصدير المتواصل، ضَع علامة في مربّع الاختيار.
ملاحظة: لا يظهر مربّع التصدير المتواصل إلا للمؤسسات التي تستخدم الإضافة "إعدادات آمنة". - في مربّع الوجهة، اختَر مكان حفظ البيانات التي يتم تصديرها.
يمكن لـ "أداة تصدير البيانات" تصدير بيانات المستخدمين إلى حزمة في Cloud Storage مقدَّمة من Google أو تملكها أنت. مزيد من المعلومات عن مكان تخزين البيانات التي يتم تصديرها- لاستخدام حزمة مؤقتة مقدَّمة من Google، اختَر حزمة مقدَّمة من Google، ثم اختَر منطقة الحزمة: الولايات المتحدة أو أوروبا أو ما مِن خيار مفضَّل.
ملاحظة: إنّ الحزمة المؤقتة في Cloud Storage والمقدَّمة من Google لا تتوفّر لعمليات التصدير المتواصل.
- لاختيار حزمتك الخاصة في Cloud Storage، انقر على حزمتك وأدخِل اسم الحزمة التي أنشأتها، مثلاً: my-gws-data-export-bucket.
- لاستخدام حزمة مؤقتة مقدَّمة من Google، اختَر حزمة مقدَّمة من Google، ثم اختَر منطقة الحزمة: الولايات المتحدة أو أوروبا أو ما مِن خيار مفضَّل.
- انقر على بدء التصدير.
كيفية عرض البيانات المصدَّرة وتنزيلها
بعد اكتمال عملية تصدير البيانات، سيتلقّى المشرفون المتميّزون في مؤسستك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمّن رابطًا لعرض الأرشيف. يمكنك أيضًا الوصول إلى الأرشيف باستخدام "وحدة تحكّم المشرف في Google".
-
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكّم المشرف في Google.
إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".
-
انتقِل إلى تصدير البيانات.
- يسرد جدول "تصدير البيانات" جميع عمليات تصدير البيانات ويشمل ما يلي:
- اسماء عملية التصدير
- تاريخَي البدء والإكمال الأخيرين
- الجهة التي أعدّت كل عملية تصدير
- حالة التصدير
- الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها بشأن البيانات التي تم تصديرها
- في جدول "تصدير البيانات"، انقر على اسم عملية التصدير لفتح عرض تفصيلي.
- ضمن النطاق، يمكنك الاطّلاع على المستخدمين أو المجموعات أو الوحدات التنظيمية التي تم تصدير بياناتها.
- ضمن الحالة، يمكنك معرفة ما إذا كانت عملية التصدير مكتملة أو ما إذا كانت هناك أخطاء:
- تعذّر: لم يتم تصدير أي بيانات.
- أخطاء: بعض البيانات غير مضمّنة في الأرشيف.
- مكتمل: تم تصدير جميع البيانات.
- لعرض الأرشيف، انقر على الإجراءات
عرض الأرشيف.
- إذا اكتملت عملية تصدير البيانات مع ظهور أخطاء، يمكنك تصدير البيانات الناقصة.
لعرض البيانات التي تم تصديرها وتنزيلها، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- في واجهة مستخدم Cloud Storage، انقر على المجلد الجذر. يحتوي المجلد الجذر على قائمة مجلدات المستخدمين. يحتوي كل مجلد للمستخدم على ملف ZIP يضم بيانات هذا المستخدم.
ملاحظة: بعض البيانات، مثل الملفات في مساحات التخزين السحابي المشتركة، يملكها حساب خدمة وليس مستخدم. وفي أرشيف التصدير، يُطلق اسم "مورد" على حسابات الخدمة.
يمكن تنزيل ملفات فردية فقط باستخدام واجهة مستخدم Cloud Storage. لتنزيل مجلد أو عناصر متعددة دُفعة واحدة، يمكنك استخدام أداة سطر الأوامر gsutil.
مثال:
gsutil -m cp -r \
"gs://[gsutil URI for your takeout bucket]" \
.
- انقر على ملف ZIP لتنزيل بيانات المستخدم.
- احرص على فك ضغط الملف لمراجعة بيانات المستخدم حسب المنتج.
