Problema
Quieres exportar los datos de correo electrónico de solo uno de tus usuarios.
Entorno
- Gmail
- Consola del administrador
Solución
Opción 1: Usa la exportación del administrador (recomendado)
Para poder exportar los datos de tu organización, debes cumplir con los siguientes requisitos:
Para poder exportar los datos de tu organización, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Tienes una cuenta de administrador avanzado de Google Workspace o Cloud Identity con al menos 30 días de antigüedad. (Si creaste una cuenta de organización hace menos de 30 días, este requisito no se aplica).
- La Verificación en 2 pasos debe estar activada para tu cuenta. Ten en cuenta que no es necesario aplicar la 2SV. La 2SV es obligatoria solo para el administrador que inicia la exportación. Para comprobar si la 2SV está activada en tu cuenta, revisa la configuración de seguridad de tu cuenta.
- Sugerencia: Si necesitas activar la 2SV, pero no quieres activarla para todos los usuarios de tu organización o unidad organizativa, primero crea una unidad organizativa secundaria. Luego, traslada tu cuenta allí y activa la 2SV.
- La última exportación que se realizó correctamente debe haberse completado hace más de 30 días. Sin embargo, si la última exportación no se realizó correctamente, puedes iniciar una nueva de inmediato o ejecutar una exportación de corrección para obtener los datos faltantes.
- No puedes tener otra exportación en curso. Solo se puede ejecutar una exportación a la vez.
- Accede a la Consola del administrador.
- Ve a Menú > Datos > Importación y exportación de datos > Exportación de datos.
- Haz clic en Iniciar exportar.
- Ve a la página Descarga tus datos. Los productos de Google que incluyen tus datos se seleccionan automáticamente.
- Si no quieres descargar datos de un producto, desmarca la casilla de verificación correspondiente.
- Si solo quieres descargar algunos de tus datos de un producto, es posible que encuentres un botón como Se incluyeron todos los datos. Luego, puedes desmarcar las casillas de verificación de los datos que no quieras incluir.
- Selecciona Paso siguiente.