想匯出所有資料嗎？請參閱「匯出組織的所有資料」。
您可以使用資料匯出工具，將貴組織的部分或全部資料匯出為 Google Cloud Storage 封存檔案並下載。如果組織不需要匯出完整資料集，可依實際需求匯出特定資料，例如銷售部門產生的內容。
如要讓使用者自行下載資料，請允許使用 Google 匯出功能，並引導他們參閱「如何下載您的 Google 資料」。
如果組織具備 FedRAMP 授權，或有超過 1,000 名使用者，請在使用資料匯出工具前，先與 Google Workspace 支援團隊聯絡。Google Workspace 支援團隊不會存取或處理從資料匯出工具匯出的資料。
事前準備
匯出使用者的資料
您必須以超級管理員的身分登入才能執行這項工作。
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請使用「管理員」帳戶登入 Google 管理控制台。
非管理員帳戶無法存取管理控制台。
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前往資料匯出頁面。
- 按一下「設定新的匯出作業」。
- 在「名稱」方塊中，輸入匯出作業名稱。
- 在「範圍」方塊中，選取要匯出的使用者資料：
- 如要匯出組織的所有資料 (包括僅限管理員存取的資料)，請選取「匯出整個組織的所有使用者資料」，然後略過下一步。詳情請參閱「匯出組織的所有資料」。
- 如要匯出指定使用者的資料，請選取「匯出特定使用者的資料」，並選擇依組織單位、群組或個別使用者名稱來指定人選。
- (選用) 選擇要依據「群組」、「組織單位」或「使用者名稱」匯出資料，然後按一下選取方框，並選取或輸入所需對象。
- 如果選取組織單位，系統只會匯出當中直屬成員的資料，不會匯出子組織單位的成員資料。舉例來說，「財務」組織單位底下有「歐洲」和「亞洲」兩個子組織單位。如果選擇匯出「財務」組織單位的資料，就只會匯出其中直屬使用者的資料，不會匯出「歐洲」和「亞洲」這兩個子組織單位的資料。
- 在「服務」方塊中，選取要匯出資料的服務。
- (選用) 在「標籤」方塊中，您可以選擇匯出帶有 Google 雲端硬碟標籤的資料。請從下拉式選單中選取所需的雲端硬碟標籤。
- 在「日期範圍和類型」方塊中，選擇要匯出 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Chat 資料的日期範圍，或設定持續匯出作業。進一步瞭解持續匯出功能
注意：共用雲端硬碟檔案無法依時間範圍篩選。 - (選用) 如要設定「持續匯出」，請勾選核取方塊。
注意：組織須加購「安全控管」方案，才會看到「持續匯出」方塊。 - 在「目的地」方塊中，選擇匯出資料的儲存位置。
資料匯出工具可將使用者資料匯出至 Google 提供或您自有的 Cloud Storage bucket。進一步瞭解匯出資料的存放位置- 如要暫時存放在 Google 提供的 bucket，請選取「Google 提供的 bucket」，然後選擇 bucket 所在區域：「美國」、「歐洲」或「無偏好設定」。
注意：持續匯出作業無法使用 Google 提供的臨時 Cloud Storage bucket。
- 如要選擇自己的 Cloud Storage bucket，請選取「您的 bucket」，然後輸入該 bucket 的名稱。範例：my-gws-data-export-bucket
- 如要暫時存放在 Google 提供的 bucket，請選取「Google 提供的 bucket」，然後選擇 bucket 所在區域：「美國」、「歐洲」或「無偏好設定」。
- 按一下「開始匯出」。
查看及下載匯出的資料
資料匯出作業完成後，貴機構的超級管理員會收到電子郵件通知，內含可查看封存資料的連結。您也可以透過 Google 管理控制台存取封存檔。
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請使用「管理員」帳戶登入 Google 管理控制台。
非管理員帳戶無法存取管理控制台。
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前往資料匯出頁面。
- 「資料匯出」表格會列出所有資料匯出作業，包括：
- 匯出作業名稱
- 上次開始和完成日期
- 每個匯出作業的設定者
- 匯出狀態
- 可對匯出資料執行的動作
- 在「資料匯出」表格中，按一下匯出作業名稱即可開啟詳細檢視畫面。
- 在「範圍」下方，查看已匯出資料的使用者、群組或組織單位。
- 在「狀態」下方，查看匯出作業是否完成或發生錯誤：
- 失敗：未匯出任何資料。
- 錯誤：封存檔案缺少部分資料
- 完成：已匯出所有資料。
- 如要查看封存檔，請依序點選「動作」
「查看封存檔」。
- 如果完成的資料匯出作業出現錯誤，您可以執行修復程序。
如何查看及下載匯出的資料：
- 在 Cloud Storage UI 中，按一下根資料夾。根資料夾中有一份使用者資料夾清單，分別存放使用者資料的 ZIP 檔。
注意：部分資料 (如共用雲端硬碟中的檔案) 屬於服務帳戶，而非使用者。在匯出的封存檔案中，服務帳戶的名稱為「資源」。
使用 Cloud Storage UI 僅能下載個別物件。如要下載資料夾或同時下載多個物件，請使用 gsutil 指令列工具。
範例：
gsutil -m cp -r \
"gs://[匯出 bucket 的 gsutil URI]" \
.
- 按一下 ZIP 檔案，下載使用者的資料。
- 將檔案解壓縮後，即可依產品查看使用者的資料。
