När du har identifierat och samlat in data för ditt Google Workspace eDiscovery-projekt med sökning kan du exportera den för ytterligare analys. När du exporterar data från Arkiv innehåller exporten kopior av den data som matchade sökningen. Organisationens Google Workspace-data varken ändras eller tas bort av exportprocessen.
Innan du börjar
- Om du vill söka efter och exportera data måste administratören för Google Workspace tilldela dig behörigheten Hantera ärenden, Hantera sökningar och Hantera exporter.
Om en avancerad administratör har aktiverat flerpartsgodkännande för Arkiv-exporter utlöser alla exportbegäranden en process för flerpartsgodkännande. Den här processen måste slutföras innan Arkiv-sökningen kan exporteras. Mer information finns i Flerpartsgodkännande för känsliga åtgärder.
Obs! Flerpartsgodkännande utlöses endast av exportbegäranden som initieras från användargränssnittet i Arkiv. Den utlöses inte av exportbegäranden som initieras med Vault API.
Du får inte ha fler än 20 samtidiga exporter pågående i organisationen.
Använd inga specialtecken (som ~!$'(),;@:/?) i namnet på exporten. Specialtecken kan förhindra nedladdning av exporter.
Om en export misslyckas eftersom den är för stor delar du upp sökfrågan i mindre sökfrågor. Du kan till exempel exportera data månad för månad eller välja mindre organisationsenheter.
Om exporten tar för lång tid kan du avbryta den och använda en annan sökstrategi, till exempel:
- Identifiera de konton du behöver exportera och utför flera sökningar, varje sökning efter några av kontona.
- Utför flera sökningar med datumintervall. Sök till exempel efter meddelanden som skickades 2013 och gör sedan en ny sökning efter meddelanden som skickats under 2014.
Starta en export
Om du vill söka efter och exportera data måste Google Workspace-administratören tilldela dig behörigheterna Hantera ärenden, Hantera sökningar och Hantera exporter.
- Logga in på vault.google.com.
Öppna ärendet som du vill exportera data från och sök efter datan.
Mer information finns i Komma igång med Arkiv-sökning och export.
Klicka på Exportera.
Ange ett beskrivande namn på exporten.
Om organisationen har en dataregionspolicy väljer du dataregion för exporten.
Mer information finns i Välja en plats för exporterad Arkiv-data.
Om du exporterar från Gmail, Google Grupper eller Google Chat väljer du formatet för meddelandenas innehållsfiler, PST eller mbox.
Mer information finns i Exportera innehåll.
(Valfritt) Om du exporterar från Gmail kan du välja att
- Inkludera meddelanden i konfidentiellt läge i Gmail – om du utesluter innehåll i meddelanden i konfidentiellt läge inkluderar exporten enbart metadata för meddelandet.
- Exportera länkade Drive-filer – mer information finns i Hyperlänkar till Drive-filer i meddelanden.
Om du exporterar från Drive väljer du om du vill inkludera information om åtkomstnivå för konton som har indirekt åtkomst till Drive-objekt.
Mer information finns i Exportera information på åtkomstnivå för användare med indirekt åtkomst till filer.
Klicka på Exportera.
Om flerpartsgodkännande för Arkiv-exporter inte har aktiverats börjar Arkiv omedelbart att bearbeta exporten. Du kan stänga Arkiv och komma tillbaka senare och kontrollera statusen för exporten.
Om flerpartsgodkännande för Arkiv-exporter har aktiverats:
- Ett meddelande visas om att en andra administratör måste godkänna exportbegäran.
- Statusen för exportbegäran på sidan Exporter är inställd på väntar på godkännande.
- En andra delegerad Arkiv-administratör får en e-postavisering om att det finns en väntande begäran om flerpartsgodkännande.
- Om den andra administratören godkänner begäran i portalen för godkännande från flera parter i administratörskonsolen börjar exporten behandlas och du får ett e-postmeddelande om att exporten har startat.
- Om den andra administratören inte godkänner begäran inom 15 dagar tas begäran bort.
Kontrollera statusen och ladda ned en export
Klicka på Exporter och granska kolumnen Status.
När exporten är klar har kolumnen Status en grön bockmarkering och knappen Ladda ned är aktiverad.
Klicka på Ladda ned för att komma åt den exporterade datan.
Exportfilerna är tillgängliga i 15 dagar efter att du har startat exporten. Efter 15 dagar raderas de och du måste återskapa exporten om du behöver få åtkomst till datan. Mer information finns i Ladda ned en export från Vault.
Exporter med delresultat
Det kan ta flera timmar att behandla stora exporter. Om en stor export inte har slutförts efter 24 timmar stoppar Arkiv exporten och du får meddelandet Exporten innehåller delresultat.
Du kan ladda ned de meddelanden och objekt som Arkiv kunnat hämta fram till denna punkt, tillsammans med en CSV-fil som listar de konton som inte exporterades. När du är redo att återuppta exporten gör du följande:
- Klicka på Fortsätt export.
Ge exporten ett nytt namn
Exportera.Arkiv samlar in fler meddelanden och objekt i ytterligare 24 timmar.
Du kan fortsätta en export så många gånger som behövs för att hämta alla meddelanden och objekt som matchade din sökning.