Po wyodrębnieniu pliku ZIP z eksportu Gmaila lub Google Chat sposób przeglądania wiadomości zależy od typu pliku:
- PST – Microsoft Outlook lub wybrane systemy do obsługi postępowań sądowych;
- mbox– Mozilla Thunderbird, edytor tekstu lub niektóre systemy wspomagające postępowanie sądowe, które zawierają narzędzia do konwersji e-maili do plików mbox.
Uwaga: Google nie zapewnia pomocy technicznej w zakresie usług innych firm. GOOGLE NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA USŁUGI INNYCH FIRM. Najnowsze informacje na temat konfiguracji i pomocy znajdziesz na stronach poświęconych poszczególnym usługom.
Przeglądanie wiadomości w kliencie poczty e-mail
Wiadomości z Gmaila i Google Chat możesz przeglądać w Microsoft Outlooku (PST) lub Mozilli Thunderbird(mbox). Ta metoda jest przydatna do wyświetlania wiadomości HTML i załączników, których nie można wyświetlić w edytorze tekstu.
Pliki PST i mbox zawierają szczegóły wyeksportowanych wiadomości. Plik metadanych zawiera metadane wiadomości zarejestrowane przez Google. Możesz powiązać zawartość mbox i metadane wiadomości, aby utworzyć link między wiadomościami przechowywanymi na serwerach Google a danymi eksportowanymi z Vault.
Uwaga: etykiety używane w Gmailu do klasyfikowania wiadomości nie są konwertowane na foldery skrzynki pocztowej. Gdy otworzysz plik PST lub mbox w programie poczty e-mail, wszystkie wiadomości pojawią się w jednym folderze.
Aby przejrzeć wyeksportowane wiadomości w kliencie poczty e-mail:
- Zaimportuj wiadomości i przejrzyj je w aplikacji do obsługi poczty e-mail.
- W przypadku wiadomości, które są ważne dla sprawy, wyświetl nagłówki:
- Outlook: zapoznaj się z dokumentacją firmy Microsoft, aby dowiedzieć się, jak wyświetlać nagłówki wiadomości w Twojej wersji.
- Thunderbird: kliknij Widok > Nagłówki > Wszystkie, aby wyświetlić nagłówki każdego z nich:
- W programie Thunderbird każdy nagłówek zawiera identyfikator wiadomości. Aby skorelować wiadomości z danymi przechowywanymi na serwerach Google, porównaj identyfikatory wiadomości z plikiem metadanych.
Przeglądanie plików mbox w edytorze tekstu
Plik mbox to standardowy format przechowywania wiadomości. Zawiera ona wszystkie szczegóły wyeksportowanych wiadomości, w tym tekst wiadomości i wszystkie załączniki. Plik metadanych zawiera metadane wiadomości zarejestrowane przez Google. Te pliki łącznie tworzą połączenie między wiadomościami przechowywanymi na serwerach Google a danymi wyeksportowanymi z Vault.
Po wyeksportowaniu użyj parametrów wiadomości z pliku metadanych, aby zidentyfikować odpowiednie wiadomości w pliku mbox. Aby rozpocząć, otwórz plik metadanych w edytorze tekstu i znajdź parametr FileName dla wiadomości. Przykład:
<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'
Ten parametr zawiera unikalny identyfikator, który odpowiada podobnemu wpisowi w pliku mbox, czyli wierszowi From_. Wiersz From_ zawiera ten sam identyfikator oraz datę i godzinę (według czasu UTC) otrzymania wiadomości przez Google. Przykład:
From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014
Linia From_ to pierwszy wpis dla każdej wiadomości zawartej w pliku mbox.
Gdy przejdziesz do nowego wiersza From_, zobaczysz inną wiadomość.