После распаковки ZIP-файла для экспорта Gmail или Chat способ просмотра сообщений зависит от типа файла:
- PST-файлы – Microsoft Outlook и некоторые системы обслуживания судебных процессов.
- MBOX – Mozilla Thunderbird, текстовый редактор или некоторые системы поддержки судебных процессов, включающие инструменты преобразования электронной почты для файлов MBOX.
Примечание. Google не предоставляет службу технической поддержки для сторонних продуктов. НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИХ РАБОТУ. Информация о настройке и поддержке таких продуктов приводится на их официальных сайтах.
Как просматривать сообщения в почтовом клиенте
Сообщения Gmail и Chat можно просматривать в Microsoft Outlook (PST) или Mozilla Thunderbird(MBOX). Этот способ подходит для просмотра HTML-писем и прикрепленных файлов, которые не открываются в текстовом редакторе.
Файлы PST и MBOX содержат все данные экспортируемых сообщений. Файл метаданных содержит метаданные сообщений, записанные Google. Вы можете сопоставить содержимое MBOX-файла и метаданные сообщений, чтобы связать сообщения, хранящиеся на серверах Google, с данными, экспортированными из Сейфа.
Примечание. Ярлыки, используемые в Gmail для классификации писем, не преобразуются в папки почтового ящика. При открытии файла PST или MBOX в почтовом клиенте все сообщения отображаются в одной папке.
Чтобы посмотреть экспортированные сообщения в почтовом клиенте:
- Импортируйте сообщения в почтовый клиент и откройте их.
- Для писем, которые важны для дела, просмотрите заголовки:
- Outlook. Ознакомьтесь с документацией Microsoft о том, как посмотреть заголовки писем в вашей версии.
- Thunderbird. Чтобы посмотреть заголовки каждого письма, нажмите Вид > Заголовки > Все.
- В Thunderbird каждый заголовок включает идентификатор сообщения. Чтобы сопоставить сообщения с данными, хранящимися на серверах Google, сравните идентификаторы сообщений с файлом метаданных.
Как просматривать MBOX-файлы в текстовом редакторе
Файл MBOX – это стандартный формат для хранения сообщений. В нем содержатся все сведения об экспортированных сообщениях, включая текст и прикрепленные файлы. Файл метаданных отражает метаданные сообщений, записанные Google. Вместе эти файлы связывают сообщения, хранящиеся на серверах Google, с данными, экспортированными из Сейфа.
После экспорта вы можете использовать параметры сообщений из файла метаданных, чтобы идентифицировать соответствующие сообщения в файле MBOX. Для начала откройте файл метаданных в текстовом редакторе и найдите параметр FileName для сообщения. Пример:
<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'
Этот параметр содержит уникальный идентификатор, который соответствует аналогичной записи в файле MBOX, строке From_. Строка From_ содержит тот же идентификатор, а также дату и время (по UTC), когда сообщение было получено Google. Пример:
From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014
Строка From_ – это первая запись для каждого письма, включенного в файл MBOX.
Каждая строка From_ соответствует отдельному сообщению.