提取 Gmail 或 Chat 导出内容的 ZIP 文件后,您查看消息的方式取决于文件类型:
- PST - Microsoft Outlook 或某些诉讼支持系统。
- mbox - Mozilla Thunderbird、文本编辑器或某些诉讼支持系统,这些系统包含用于转换 mbox 文件的电子邮件转换工具。
注意:Google 不会针对第三方产品提供技术支持。 也不对第三方产品负责。请参阅相关产品网站,获取最新的配置和支持信息。
在电子邮件客户端中查看邮件
您可以在 Microsoft Outlook (PST) 或 Mozilla Thunderbird(mbox) 中查看 Gmail 和 Chat 消息。此方法对于查看文本编辑器无法显示的 HTML 消息和附件非常有用。
PST 和 mbox 文件包含所导出的邮件/消息的详细信息。元数据文件反映了 Google 记录的邮件元数据。您可以关联 mbox 内容和邮件元数据,以便在 Google 服务器上存储的邮件与您从保险柜中导出的数据之间建立关联。
注意:Gmail 中用于对邮件进行分类的标签不会转换为邮箱文件夹。在电子邮件客户端中打开 PST 或 mbox 文件时,所有邮件都会显示在单个文件夹中。
要在电子邮件客户端中查看导出的邮件,请执行以下操作:
- 在电子邮件应用中导入和查看邮件。
- 对于与事宜相关的重要邮件,请查看其标头:
- Outlook - 查看 Microsoft 文档,了解如何查看您所用版本的邮件标头。
- Thunderbird - 点击查看 > 标题 > 全部,即可显示每封邮件的标题:

- 在 Thunderbird 中,每个标头都包含一个邮件 ID。若要将消息与 Google 服务器上存储的数据相关联,请将消息 ID 与元数据文件进行比较。
在文本编辑器中查看 mbox 文件
mbox 文件是一种用于存储消息的标准格式。其中包含导出消息的所有详细信息, 包括消息文本和所有附件。元数据文件反映了 Google 记录的消息元数据。这些文件共同构成了存储在 Google 服务器上的消息与您从保险柜导出的数据之间的关联。
导出后,您可以使用元数据文件中的邮件/消息参数来识别 mbox 文件中的相应邮件/消息。首先,在文本编辑器中打开元数据文件,然后找到消息的 FileName 参数。例如:
<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'
此参数包含一个唯一标识符,该标识符与 mbox 文件中的类似条目(即 From_ 行)相对应。From_ 行包含相同的标识符,以及 Google 收到相应消息的日期和时间(采用世界协调时间 [UTC])。例如:
From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014
From_ 行是 mbox 文件中包含的每条消息的第一个条目。
当您看到新的 From_ 行时,表示您正在查看另一条消息。