אחרי שאתם מחלצים את קובץ ה-ZIP של ייצוא מ-Gmail או מ-Chat, הדרך שבה אתם יכולים לבדוק את ההודעות תלויה בסוג הקובץ:
- PST – Microsoft Outlook או מערכות מסוימות לתמיכה בהתדיינות משפטית.
- mbox—Mozilla Thunderbird, כלי לעריכת טקסט או מערכות מסוימות לתמיכה בהתדיינות משפטית שכוללות כלים להמרת אימיילים לקובצי mbox.
הערה: Google לא מספקת תמיכה טכנית למוצרים של צד שלישי. GOOGLE לא נושאת באחריות למוצרים של צד שלישי. כדאי לעיין באתר של המוצר כדי לקבל את המידע העדכני ביותר על הגדרות ותמיכה.
בדיקת הודעות בתוכנת אימייל
אתם יכולים לבדוק הודעות מ-Gmail ומ-Chat ב-Microsoft Outlook (PST) או ב-Mozilla Thunderbird(mbox). השיטה הזו שימושית לצפייה בהודעות HTML ובקבצים מצורפים שלא מוצגים בכלי לעריכת טקסט.
קובצי PST ו-mbox מכילים את הפרטים של ההודעות שיוצאו. קובץ המטא-נתונים משקף את המטא-נתונים של ההודעה כפי שתועדו על ידי Google. אתם יכולים לקשר בין תוכן mbox לבין מטא-נתונים של הודעות כדי ליצור קישור בין ההודעות שמאוחסנות בשרתי Google לבין הנתונים שאתם מייצאים מ-Vault.
הערה: התוויות שמשמשות ב-Gmail לסיווג הודעות לא מומרות לתיקיות בתיבת הדואר. כשפותחים קובץ PST או mbox בתוכנת אימייל, כל ההודעות מופיעות בתיקייה אחת.
כדי לבדוק את ההודעות שיוצאו בתוכנת אימייל:
- לייבא ולבדוק הודעות באפליקציית האימייל.
- בהודעות שחשובות לעניין, בודקים את הכותרות:
- Outlook –במסמכי התיעוד של מיקרוסופט מוסבר איך להציג כותרות של הודעות בגרסה שלכם.
- Thunderbird – לוחצים על View (תצוגה) > Headers (כותרות) > All (הכול) כדי להציג את הכותרות של כל הודעה:
- ב-Thunderbird, כל כותרת כוללת מזהה הודעה. כדי להתאים בין ההודעות לבין הנתונים שמאוחסנים בשרתים של Google, צריך להשוות בין מזהי ההודעות לבין קובץ המטא-נתונים.
בדיקת קובצי mbox בכלי לעריכת טקסט
קובץ mbox הוא פורמט סטנדרטי לאחסון הודעות. הוא מכיל את כל הפרטים של ההודעות שיוצאו, כולל הטקסט של ההודעות וכל הקבצים המצורפים. קובץ המטא-נתונים משקף את המטא-נתונים של ההודעה כפי שתועדו על ידי Google. ביחד, הקבצים האלה מספקים קישור בין ההודעות שמאוחסנות בשרתי Google לבין הנתונים שייצאתם מ-Vault.
אחרי הייצוא, אתם משתמשים בפרמטרים של ההודעות מקובץ המטא-נתונים כדי לזהות את ההודעות התואמות בקובץ ה-mbox. כדי להתחיל, פותחים את קובץ המטא-נתונים בכלי לעריכת טקסט ומחפשים את הפרמטר FileName של הודעה. לדוגמה:
<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'
הפרמטר הזה כולל מזהה ייחודי שתואם לרשומה דומה בקובץ ה-mbox, בשורה From_. השורה From_ מכילה את אותו מזהה, יחד עם התאריך והשעה (ב-UTC) שבהם ההודעה התקבלה ב-Google. לדוגמה:
From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014
השורה From_ היא הרשומה הראשונה של כל הודעה שכלולה בקובץ ה-mbox.
כשמגיעים לשורה חדשה של From_, זה אומר שזו הודעה אחרת.