När du har extraherat zip-filen för en Gmail- eller Chat-export beror det på filtypen hur du kan granska meddelandena:
- PST – Microsoft Outlook eller vissa supportsystem för rättstvister.
- mbox –Mozilla Thunderbird, en textredigerare eller vissa system för rättstvister som innehåller verktyg för konvertering av e-post för mbox-filer.
Obs! Google erbjuder inte teknisk support för produkter från tredje part. GOOGLE TAR INGET ANSVAR FÖR TREDJEPARTSPRODUKTER. Se produktens webbplats för den senaste informationen om konfigurationer och support.
Granska meddelanden i en e-postklient
Du kan granska Gmail- och Chat-meddelanden i Microsoft Outlook (PST) eller Mozilla Thunderbird(mbox). Den här metoden är användbar för att visa HTML-meddelanden och bilagor som en textredigerare inte kan visa.
PST- och mbox-filer innehåller all information om de exporterade meddelandena. Metadatafilen återspeglar meddelandets metadata som den registrerats av Google. Du kan korrelera mbox -innehåll och meddelandemetadata för att skapa en länk mellan meddelandena som lagras på Googles servrar och den data du exporterar från Arkiv.
Obs! Etiketterna som används i Gmail för att klassificera meddelanden konverteras inte till postlådemappar. När du öppnar en PST- eller mbox-fil i en e-postklient visas alla meddelanden i en enda mapp.
Så här granskar du exporterade meddelanden i en e-postklient:
- Importera och granska meddelanden i ett e-postprogram.
- Visa rubrikerna för meddelanden som är viktiga för ärendet:
- Outlook – Läs Microsoft-dokumentationen om hur du visar meddelandehuvuden för din version.
- Thunderbird – Klicka på Visa > Rubriker > Alla för att visa rubrikerna
för varje meddelande:
- I Thunderbird innehåller varje rubrik ett Meddelande-id. Om du vill korrelera meddelanden med data som lagras på Googles servrar jämför du meddelande-id:n med metadatafilen.
Granska mbox-filer i en textredigerare
En mbox-fil är ett standardformat för lagring av meddelanden. Den innehåller alla uppgifter om de exporterade meddelandena, inklusive meddelandetext och eventuella bilagor. Metadatafilen återspeglar meddelandets metadata som den registreras av Google. Tillsammans ger dessa filer en länk mellan meddelandena som lagras på Googles servrar och den data du har exporterat från Vault.
När du har exporterat använder du meddelandeparametrarna från metadatafilen för att
identifiera motsvarande meddelanden i mbox-filen. Kom igång genom att öppna
metadatafilen i en textredigerare och leta reda på parametern FileName för ett
meddelande. Exempel:
<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'
Parametern innehåller en unik identifierare som motsvarar en liknande post
i mbox-filen, raden From_. Raden From_ innehåller samma
identifierare tillsammans med datumet och tiden (i UTC) då meddelandet togs emot
av Google. Exempel:
From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014
Raden From_ är den första posten för varje meddelande i mbox-filen.
När du kommer till en ny From_-rad ser du ett annat meddelande.