為遵循法規要求或履行保存義務,貴組織的 Google Workspace 資料電子蒐證 (ediscovery) 專案可以使用訴訟保留功能,無限期保存網路論壇中的訊息。您可以將訴訟保留設定套用至特定群組或組織中的所有群組。訴訟保留會覆寫資料保留規則,因此處於訴訟保留狀態的資料不會受到一般資料治理規則影響,也不會遭到清除。
有關網路論壇和訴訟保留的重要資訊
建議您先參閱「開始使用 Google 保管箱的訴訟保留功能」和「保管箱支援的 Google 網路論壇訊息」,再著手設定訴訟保留。
可以設為訴訟保留狀態的資料
系統會保留的資料:
- 啟用會話群組記錄功能後,群組中傳送的訊息及其附件
不保留的資料:
- 關閉會話群組記錄功能後,群組中傳送的訊息
- 開啟審核功能的群組中待審核的訊息
- 連結的檔案
- 遭到刪除群組中的訊息
如刪除群組,網路論壇中的訊息也會一併刪除
刪除群組後,群組中的訊息/郵件也會一併清除。即便遭刪除的群組受到訴訟保留或資料保留規則的約束,系統也會刪除群組中的訊息/郵件。帳戶在 Gmail 中透過訂閱群組收到的郵件並不會遭到刪除,並且適用於 Gmail 資料保留規則和訴訟保留。
遭刪除但處於訴訟保留狀態的訊息一律會在保管箱顯示,但使用者無法查看
處於訴訟保留狀態的訊息遭使用者刪除後,該名使用者便無法再存取,但訊息本身不會清除。保管箱管理員若具備適當權限,仍可利用保管箱搜尋、預覽及匯出此訊息。
避免使用大量或複雜的字詞,以利修正訴訟保留
如要修正處於訴訟保留狀態的訊息,您可以輸入搜尋字詞。我們強烈建議您先按特定群組修正處於訴訟保留狀態的訊息,再使用字詞進一步做出修正。
在極少數情況下,如果您設定了許多範圍廣泛的訴訟保留,並使用複雜的字詞組合來精細篩選要保留的訊息,Google 的政策處理系統可能無法擴充。例如,如果您設定多個涵蓋範圍超過 100,000 個帳戶的訴訟保留,且又採用複雜字詞 (例如多個別名及許多 AND/OR 陳述式) 做出修正,便可能達到上限。如果發生這種情況,系統可能會暫時禁止貴機構建立任何 Google Workspace 管理員政策,例如新增新使用者或套用新安全規則。
將網路論壇訊息設為訴訟保留
- 登入 vault.google.com。
- 按一下 [案件]。
- 如果案件已存在,請點開所需案件。否則請建立案件:
- 按一下「建立」。
- 輸入案件名稱,並視需要輸入說明。
- 按一下「建立」。
- 依序點選「訴訟保留」
「建立」。
- 輸入訴訟保留的專屬名稱。
- 依序按一下「選擇服務」
「群組」。
- 按一下「繼續」。
選取訴訟保留範圍:
- 特定群組:輸入一或多個群組電子郵件地址。
所有群組:將所有群組的訊息都設為訴訟保留狀態。
按一下「繼續」。
(選用) 設定訴訟保留條件:
- 傳送日期:輸入日期,將訴訟保留範圍限制在開始和結束日期之間傳送的訊息。
- 如要保留特定日期當天或之後傳送的郵件,請只輸入開始日期。
- 如要訴訟保留在特定日期當天或之前傳送的訊息,請只輸入結束日期。
- 如要訴訟保留所有郵件 (不論傳送時間),請勿輸入開始或結束日期。
- 字詞:輸入搜尋字詞和運算子,讓訴訟保留只適用於含有指定字詞的郵件。
- 傳送日期:輸入日期,將訴訟保留範圍限制在開始和結束日期之間傳送的訊息。
按一下「建立」。
編輯網路論壇訊息的訴訟保留
您可以變更部分訴訟保留參數,但無法變更服務 (例如將「網路論壇」改為其他服務) 或範圍類型 (例如將「特定群組」改為「所有群組」)。
- 登入 vault.google.com。
- 按一下 [案件],然後選擇內含訴訟保留的案件。
- 如果訴訟保留套用至特定群組,您可以變更訴訟保留涵蓋的群組:
- 按一下 [範圍]。
- 新增或移除群組。如果移除所有群組,系統會提示您刪除訴訟保留。
- 按一下「繼續」。
- 如要變更傳送日期範圍或字詞,請按一下「條件」。
- 傳送日期:調整要套用訴訟保留的郵件傳送日期範圍。
- 字詞:新增或移除搜尋字詞和運算子,變更訴訟保留適用的郵件。
- 按一下「儲存」。