Untuk membekukan, menelusuri, dan mengekspor data Google Workspace organisasi Anda di Vault, buat ruang kerja yang disebut masalah. Suatu masalah akan menjadi penampung untuk pembekuan, penelusuran, dan ekspor yang terkait dengan project eDiscovery tertentu, seperti kasus proses pengadilan atau penyelidikan.
Tentang kasus
Suatu kasus mencakup item berikut:
- Daftar kueri penelusuran yang disimpan
- Daftar pembekuan
- Daftar akun yang diajak berbagi masalah
- Daftar ekspor
- Log audit aktivitas pengguna Vault dalam kasus tersebut
Masalah dimiliki oleh pengguna yang membuatnya. Kasus ini dapat dibagikan kepada pengguna Vault lainnya sehingga semua orang yang terlibat dalam project eDiscovery dapat menggunakan ruang kerja yang sama. Kasus akan tetap berada di Vault jika Anda menghapus akun pemilik kasus. Setiap pengguna Vault dengan hak istimewa Mengelola Masalah dapat membuka dan membagikan masalah kepada pengguna Vault lainnya. Jika sudah tidak diperlukan, Anda dapat menghapus pembekuan yang tersisa, lalu menutup dan menghapus masalah.
Suatu kasus dapat berada di suatu wilayah geografis. Anda memilih wilayah saat menyiapkan kasus.
Mengelola kasus
Membuat masalah
Sebelum memulai: Tinjau panduan penamaan organisasi untuk masalah. Jika Anda tidak memiliki panduan, kembangkan panduan untuk memastikan bahwa nama masalah mengidentifikasi tujuan masalah dengan jelas dan unik.
- Login ke vault.google.com.
Klik Masalah
Buat.Jika Anda tidak memiliki opsi Buat, minta administrator Google Workspace untuk memberi Anda hak istimewa yang diperlukan.
Masukkan nama deskriptif untuk masalah tersebut sesuai dengan panduan penamaan organisasi Anda.
(Opsional) Masukkan deskripsi masalah. Deskripsi akan ditampilkan saat Anda membuka masalah.
(Opsional) Jika organisasi Anda memiliki kebijakan region data, pilih region data untuk masalah Anda.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Memilih lokasi untuk data ekspor Vault Anda.
Klik Buat.
Melihat masalah
- Login ke vault.google.com.
Klik Masalah.
Halaman Masalah akan terbuka dan mencantumkan semua masalah aktif yang dapat diakses akun Anda (masalah yang Anda buat dan masalah yang dibagikan kepada Anda).
Untuk membuka daftar masalah yang Ditutup atau Dihapus, klik Status, lalu pilih status masalah yang ingin dibuka.
Untuk memfilter daftar menurut pemilik, klik Pemilik, lalu pilih Milik siapa saja, Milik saya, atau Dibagikan kepada saya.
Untuk mengurutkan daftar masalah berdasarkan nama atau pemilik masalah, klik header kolom yang sesuai.
Untuk membuka masalah, klik baris masalah tersebut.
Mengedit masalah
- Login ke vault.google.com.
- Klik Masalah klik masalah yang ingin diedit.
- Klik Edit
. - Perbarui region data, deskripsi, atau nama kasus, lalu klik Simpan.
Mengubah status masalah
Anda dapat mengubah status kasus. Jika Anda mengubah statusnya, status data yang terkait dengan masalah tersebut juga dapat berubah:
Ditutup—Vault akan mempertahankan kueri penelusuran tersimpan dan semua data audit yang terkait dengan masalah tersebut. File ekspor akan langsung dihapus. Anda dapat membuka kembali kasus yang ditutup atau menghapusnya. Anda tidak dapat menutup masalah jika pembekuan belum dihapus seluruhnya.
Anda dapat membuka kembali kasus yang sudah ditutup. Masalah tersebut akan dipindahkan kembali ke daftar masalah aktif. Data audit dan kueri penelusuran tersimpan akan dipertahankan, tetapi Anda harus membuat ulang pembekuan dan ekspor.
Dihapus—Kasus dipindahkan ke daftar kasus yang dihapus. Sekitar 30 hari setelah Anda menghapus masalah, Vault akan menghapus masalah tersebut secara permanen. Jika Vault belum menghapus masalah, Anda dapat memulihkan masalah yang dihapus dengan semua data tetap utuh.
Anda dapat memulihkan kasus yang dihapus. Masalah tersebut akan dipindahkan kembali ke daftar masalah aktif. Data audit dan kueri penelusuran tersimpan akan dipertahankan, tetapi Anda harus membuat ulang pembekuan dan ekspor.
Menutup kasus
- Login ke vault.google.com.
- Klik Masalah klik masalah yang ingin ditutup.
- Klik Pembekuan. Untuk setiap pembekuan:
- Tinjau pembekuan dan konfirmasi bahwa pembekuan boleh dihapus.
- Di daftar pembekuan, arahkan kursor ke pembekuan, lalu klik Hapus.
- Klik Masalah untuk kembali ke daftar masalah.
- Arahkan kursor ke kasus, lalu klik Tutup.
Membuka kembali atau menghapus masalah
- Di bagian atas daftar kasus, pilih Ditutup di menu Status.
- Arahkan kursor ke masalah, lalu pilih salah satu opsi:
- Untuk membuka kembali kasus, klik Buka kembali.
- Untuk menghapus masalah, klik Hapus Hapus masalah.
Memulihkan kasus yang dihapus
Di bagian atas daftar kasus, pilih Dihapus di menu Status.
Daftar tersebut mencakup kasus yang dihapus dalam waktu sekitar 30 hari terakhir. Kasus yang dihapus lebih awal dari waktu tersebut dihapus secara permanen oleh Vault.
Arahkan kursor ke kasus yang ingin dipulihkan, lalu klik Pulihkan.