Google Chat-Nachrichten mit Vault aufbewahren

Mit der Einführung von Chat in Meet werden in Google Chat bis zu 7 Tage vor einer Besprechung eine Reihe von Besprechungsunterhaltungen erstellt. Diese Besprechungen werden im Managementtool für Bereiche für Administratoren sowie in Audit-Logs und Berichten angezeigt. Nicht verwendete Besprechungsunterhaltungen werden innerhalb von 8 Tagen nach dem Erstellungsdatum automatisch gelöscht.

Hinweis: Weitere Updates folgen in den nächsten Monaten.

Google Vault

Wenn der fortlaufende Chat in Besprechungen aktiviert ist, werden Unterhaltungen in Videokonferenzen als Gruppenbereiche in Google Chat gespeichert. Diese Unterhaltungen unterliegen auch den Richtlinien zur Datenaufbewahrung und den Regeln zum Schutz vor Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP) für Google Chat Ihrer Organisation. DLP-Regeln für anonyme Nutzer gelten nicht für Unterhaltungen in Videokonferenzen.

Organisatoreinstellung auf Besprechungsebene

Wenn ein Organisator den fortlaufenden Chat in Besprechungen deaktiviert, werden Nachrichten in Besprechungen wieder wie früher angezeigt. Nachrichten werden nicht in Google Chat gespeichert und unterliegen nicht den Richtlinien zur Datenaufbewahrung Ihrer Organisation. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel So verwendet man Chat mit Google Meet.

• Administratoreinstellungen: Derzeit können Sie Besprechungsunterhaltungen nicht für Ihre gesamte Domain deaktivieren. Diese Funktion befindet sich noch in der Entwicklungsphase.
• Admin-Konsole: Die Aktivitäten externer, spontaner und anonymer Nutzer in Besprechungsunterhaltungen sind in den Protokollereignisberichten enthalten.

Besprechungsunterhaltungen werden im Bereich „Gruppenbereiche“ in der Verwaltung und Berichterstellung für Gruppenbereiche in der Admin-Konsole angezeigt. Besprechungsunterhaltungen werden vom System generiert. Daher sind alle Besprechungsunterhaltungen über Audit-Logs verfügbar, unabhängig davon, ob sie verwendet werden oder nicht. Sie finden diese Protokolle in der Admin-Konsole unter Berichterstellung Audit und Prüfung Chat-Protokollereignisse.

Im Rahmen der Einführung von kontinuierlichen Besprechungen kann es zu einem Anstieg der gemeldeten Speichernutzung kommen.

Da Unterhaltungen in Videokonferenzen jetzt vom System erstellte Chatbereiche sind, werden Sie Änderungen in vier bestimmten Bereichen der Admin-Konsole bemerken. Diese Aktivität ist normal.

App-Berichte

Die Berichtsdaten für Apps finden Sie unter Berichte App-Berichte Google Chat.

Möglicherweise stellen Sie im Diagramm der Chat-Berichte einen Anstieg des Messwerts „Erstellte Gruppenbereiche“ fest. Dieser Anstieg ist darauf zurückzuführen, dass das System automatisch 7 Tage vor geplanten Besprechungen Gruppenbereiche erstellt. Dies ist nicht unbedingt ein Hinweis auf eine erhöhte manuelle Nutzeraktivität.

Managementtool für Gruppenbereiche

Auf Besprechungsunterhaltungen kann im Tool zur Verwaltung von Gruppenbereichen unter Apps Google Workspace Einstellungen für Google Chat Gruppenbereiche verwalten zugegriffen werden.

Diese Gruppenbereiche werden wie alle anderen Chatbereiche verwaltet, aber automatisch gelöscht, wenn sie nicht verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt „Automatisches Löschen von Chatunterhaltungen in Videokonferenzen“.

Hinweis: Wir arbeiten daran, von Systemen erstellte Unterhaltungen in einem zukünftigen Update zu trennen, um die Ansicht übersichtlicher zu gestalten.

Audit und Prüfung

Beim Erstellen dieser Gruppenbereiche werden „Chatroom erstellt“-Ereignisse in den Chat-Audit-Logs generiert.

Beim Erstellen dieser Gruppenbereiche werden Chatroom erstellt-Ereignisse in den Chat-Audit-Logs generiert. Diese finden Sie unter Berichterstellung Audit und Prüfung Chat-Protokollereignisse.

Hinweis: Auch wenn diese Bereiche vom System generiert werden, wird im Audit-Log im Feld „Akteur“ der Organisator der Videokonferenz aufgeführt. Dies gibt den Nutzer an, in dessen Namen der Space vorbereitet wurde.

Vault und Datenexport

Wenn Sie einen domainweiten Datenexport starten, während fortlaufende Chats in Besprechungen aktiviert sind, kann sich die Anzahl der Gruppenbereiche aufgrund der zusätzlichen systemgenerierten Gruppenbereiche erhöhen.

Die standardmäßige Aufbewahrungsregel gilt für alle Direktnachrichten (DNs), Gruppennachrichten, Unterhaltungen in Videokonferenzen und Chatbereiche in Ihrer Organisation.

Eine benutzerdefinierte Aufbewahrungsregel kann auf verschiedene Nachrichtengruppen angewendet werden:

Wenn für eine Nachricht mehrere benutzerdefinierte Aufbewahrungsregeln gelten, wird sie entsprechend der benutzerdefinierten Regel mit der längsten Aufbewahrungsdauer aufbewahrt.

Wenn Sie alle Nachrichten (DNs, Gruppennachrichten und Nachrichten in Gruppenbereichen) mit benutzerdefinierten Aufbewahrungsregeln aufbewahren möchten, müssen Sie mindestens zwei Regeln erstellen. Sie erstellen eine Regel für alle Chatbereiche, die Nachrichten in Gruppenbereichen und bestimmten Gruppenunterhaltungen abdeckt, und eine weitere Regel für Direktnachrichten und Gruppennachrichten in der übergeordneten Organisationseinheit.

Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Gruppennachrichten und Projektbereichen

Hinweis:Anders als bei Gmail- und Google Groups-Aufbewahrungsregeln können Sie bei Chat-Aufbewahrungsregeln keine Begriffe verwenden, um Nachrichten zu erfassen, die mit bestimmten Konten verknüpft sind oder bestimmte Suchbegriffe enthalten.

Direktnachrichten

Die Inhaber von 1:1-Direktnachrichten (DNs) sind die Organisationen der Chatteilnehmer, die die Unterhaltung erstellen. Das ist in der Regel die Person, die die erste Nachricht sendet.

Wenn die Teilnehmer eines Chats zur selben Organisation gehören, aber unterschiedlichen Aufbewahrungsregeln unterliegen, gilt die längere der beiden Aufbewahrungsregeln. Beispiel: Teilnehmer 1 ist in einer Organisationseinheit, die einer Aufbewahrungsregel unterliegt, durch die DN nach sieben Tagen dauerhaft gelöscht werden. Er chattet mit Teilnehmer 2, der zu einer Organisationseinheit gehört, die einer unbeschränkten Aufbewahrungsregel für DN unterliegt. Beide Teilnehmer haben unbegrenzt Zugriff auf die Direktnachrichten. Eine Vault-Suche nach einem der beiden Teilnehmer liefert unbegrenzt Nachrichten für beide Nutzer.

DNs mit externen Nutzern

Unabhängig von der Inhaberschaft werden Direktnachrichten, wenn Teilnehmer zu verschiedenen Organisationen gehören, gemäß den Aufbewahrungsregeln der einzelnen Organisationen aufbewahrt.

Beispiel: Unternehmen A speichert DNs eine Woche lang und Unternehmen B speichert DNs zwei Jahre. In Vault werden Direktnachrichten für die Administratoren von Unternehmen A eine Woche und für die Administratoren von Unternehmen B zwei Jahre lang aufbewahrt. In Google Chat gilt ein Aufbewahrungszeitraum von 30 Tagen. Nachrichten werden also 30 Tage lang aufbewahrt, nachdem sie durch eine Aufbewahrungsrichtlinie oder eine Richtlinie zur automatischen Datenlöschung gelöscht wurden. Diese Nachrichten sind weiterhin in Vault verfügbar. Nach Ablauf der Chat-Aufbewahrungsdauer ist die Direktnachricht in Vault nicht mehr für beide Unternehmen verfügbar.

Hinweis:Die Aufbewahrungsrichtlinie der übergeordneten Organisation wird auf Unterhaltungen in der Produktoberfläche angewendet, während die Richtlinie für jede Organisation auf die Nachrichten in Vault angewendet wird. Es kann Fälle geben, in denen Nutzer Nachrichten länger sehen können als ihr Administrator, z. B. wenn der Nutzer der Eigentümerorganisation eine längere Aufbewahrungsrichtlinie hat als der Gastadministrator. In diesen Fällen erweitern wir die Vault-Sichtbarkeit, sodass sie mindestens der Nutzersichtbarkeit entspricht.

Chatbereiche

Wenn Sie eine standardmäßige Aufbewahrungsregel festlegen oder eine benutzerdefinierte Aufbewahrungsregel für Google Chat erstellen, werden in Vault nur Nachrichten in Gruppenbereichen (einschließlich Unterhaltungen in Videokonferenzen) aufbewahrt, für die der Verlauf aktiviert ist. Für Organisationseinheiten festgelegte Chataufbewahrungsregeln gelten nicht für Nachrichten in Projektbereichen.

Externe Nutzer in Chatbereichen

Wenn Teilnehmer zu verschiedenen Organisationen gehören, wird die Unterhaltung entsprechend den Regeln der Organisation aufbewahrt, zu der der Ersteller des Projektbereichs gehört. Wenn Nutzer in Ihrer Organisation an Gruppenbereichen einer anderen Organisation teilnehmen, können diese Nachrichten nicht über Vault aufbewahrt, auf „Hold“ gesetzt, gesucht oder exportiert werden.

Bei Aufbewahrungsregeln für Chatnachrichten besteht nicht die Möglichkeit, nur solche Nachrichten dauerhaft zu löschen, die von Nutzern gelöscht wurden. Bei einer Aufbewahrungsregel mit Ablaufdatum werden alle Nachrichten nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer dauerhaft gelöscht.

In Google Chat werden leere und inaktive, vom System generierte Unterhaltungen (z. B. Besprechungsunterhaltungen) automatisch und endgültig gelöscht. Unterhaltungen für Besprechungen können bis zu 7 Tage vor dem geplanten Beginn einer Besprechung vom System generiert werden.

Vom System generierte Konversationen werden nur gelöscht, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Gruppenbereich enthält keine von Nutzern generierten Nachrichten, weder sichtbare noch vorläufig gelöschte. Vom System generierte Nachrichten (z. B. wenn Nutzer einer Videokonferenz beitreten oder sie verlassen) sind ausgeschlossen.
• Keine angepinnten Ressourcen oder Aufgaben.
• Der Gruppenbereich kann nicht per E‑Mail kontaktiert werden. Weitere Informationen
• In den letzten 8 Tagen gab es keine Nutzeraktivität in der Unterhaltung, z. B. Senden von Nachrichten, Hochladen von Dateien oder Änderungen an den Teilnehmern.

  Hinweis: Dies war im November und Anfang Dezember 2025 nur nach 30 Tagen der Fall, wurde aber inzwischen auf 8 Tage reduziert. In diesem Zeitraum kann es zu einem Anstieg der Aktivitäten kommen, der sich in Zukunft jedoch deutlich verringern sollte.

Dabei werden auch der Name der Unterhaltung und die Mitgliederliste gelöscht. Dieser Vorgang steht nicht im Konflikt mit den Aufbewahrungsrichtlinien für Nachrichten oder den Legal Holds von Google Vault, da er nur für Unterhaltungen gilt, die nachweislich keine Nachrichten enthalten.

Administratoren finden Löschdatensätze für Chat-Audit-Logs in der Admin-Konsole.

In Google Chat werden leere und inaktive Unterhaltungen (Direktnachrichten in der Gruppe und Gruppenbereiche) automatisch und endgültig gelöscht. Dies geschieht nur, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Gruppenbereich enthält keine von Nutzern generierten Nachrichten, weder sichtbare noch vorläufig gelöschte. Vom System generierte Nachrichten (z. B. wenn Nutzer einer Videokonferenz beitreten oder sie verlassen) sind ausgeschlossen.
• Es sind keine angepinnten Ressourcen oder Aufgaben vorhanden.
• Sie können keine E‑Mails an den Gruppenbereich senden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel E-Mails an einen Gruppenbereich in Google Chat senden.
• In den letzten 30 Tagen gab es keine Nutzeraktivität in der Unterhaltung. Es wurden beispielsweise keine Nachrichten gesendet, keine Dateien hochgeladen und keine Teilnehmer geändert.
• Der Gruppenbereich wird nicht migriert.

Dabei werden auch der Name der Unterhaltung und die Mitgliederliste gelöscht. Der Space wird für 60 Tage in den Status „Vorläufig gelöscht“ versetzt. Während dieser Zeit können Nutzer zwar nicht darauf zugreifen, aber lizenzierte Administratoren können Informationen abrufen. Nach Ablauf der 60 Tage wird der Gruppenbereich endgültig gelöscht. Dieser Prozess steht nicht im Konflikt mit den Aufbewahrungsrichtlinien für Nachrichten oder den Holds von Google Vault, da er nur für Unterhaltungen gilt, die nachweislich keine Nachrichten enthalten.

Wenn Sie den Migrationsmodus verwenden, um Nachrichten zu Google Chat zu migrieren, müssen alle Gruppenbereiche innerhalb von 90 Tagen migriert werden.

Für Gruppenbereiche im Migrationsmodus gilt eine strikte Frist von 90 Tagen, innerhalb derer eine Migrations-App alle Inhalte in den Gruppenbereich importieren und den Gruppenbereich aus dem Migrationsmodus entfernen muss. Wenn ein Space bis zum 90. Tag nicht aus dem Migrationsmodus entfernt wurde, wird er automatisch aus dem Speicher gelöscht. Nachdem ein Gruppenbereich den Migrationsmodus verlassen hat, gelten die standardmäßigen Vault-Aufbewahrungsregeln.