Google Chat-Nachrichten mit Vault aufbewahren

Mit der Einführung von Chat in Meet erstellt Google Chat bis zu sieben Tage vor einer Besprechung eine Reihe von Unterhaltungen in Besprechungen. Diese Videokonferenzen werden im Tool zur Verwaltung von Gruppenbereichen und in den Audit-Logs und ‑Berichten angezeigt. Nicht verwendete Unterhaltungen in Videokonferenzen werden innerhalb von acht Tagen nach dem Erstellungsdatum automatisch gelöscht.

Hinweis: In den nächsten Monaten werden weitere Updates veröffentlicht.

Google Vault

Wenn der fortlaufende Chat in Besprechungen aktiviert ist, werden Unterhaltungen in Videokonferenzen als Gruppenbereiche in Google Chat gespeichert. Diese Unterhaltungen unterliegen auch den Aufbewahrungsrichtlinien für Google Chat-Daten und den Regeln zum Schutz vor Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP) Ihrer Organisation. DLP-Regeln für anonyme Nutzer gelten nicht für Unterhaltungen in Videokonferenzen.

Einstellung für den Organisator auf Besprechungsebene

Wenn ein Organisator den fortlaufenden Chat in Besprechungen deaktiviert, werden Nachrichten in Videokonferenzen wieder wie bisher behandelt. Nachrichten werden nicht in Google Chat gespeichert und unterliegen nicht den Aufbewahrungsrichtlinien Ihrer Organisation. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Chat mit Google Meet verwenden.

• Administratoreinstellungen: Derzeit können Sie Besprechungsunterhaltungen nicht für Ihre gesamte Domain deaktivieren. Diese Funktion wird gerade entwickelt.
• Admin-Konsole: Die Nutzeraktivitäten externer, spontaner und anonymer Nutzer in Besprechungsunterhaltungen sind in den Protokollereignisberichten enthalten.

Unterhaltungen in Besprechungen werden im Tool zur Verwaltung von Gruppenbereichen und in den Berichten im Abschnitt „Gruppenbereiche“ angezeigt. Unterhaltungen in Besprechungen werden vom System generiert. Daher sind alle Unterhaltungen in Besprechungen in den Audit-Logs verfügbar, unabhängig davon, ob sie verwendet werden oder nicht. Sie finden diese Logs in der Admin-Konsole unter Berichterstellung Audit und Prüfung Chat-Protokollereignisse.

Im Rahmen der Einführung des fortlaufenden Chats in Besprechungen kann es zu einer Zunahme der gemeldeten Speichernutzung kommen.

Da Unterhaltungen in Besprechungen jetzt vom System erstellte Chatbereiche sind, werden Sie Änderungen in vier bestimmten Bereichen der Admin-Konsole feststellen. Dieses Verhalten ist normal.

App-Berichte

App-Berichtsdaten finden Sie unter Berichte App-Berichte Google Chat.

Möglicherweise sehen Sie im Diagramm der Google Chat-Berichte einen Anstieg des Messwerts „Erstellte Gruppenbereiche“. Dieser Anstieg ist darauf zurückzuführen, dass das System sieben Tage vor geplanten Videokonferenzen automatisch Gruppenbereiche erstellt. Dies ist nicht unbedingt ein Hinweis auf eine erhöhte manuelle Nutzeraktivität.

Tool zur Verwaltung von Gruppenbereichen

Auf Unterhaltungen in Besprechungen kann im Tool zur Verwaltung von Gruppenbereichen unter Apps Google Workspace Einstellungen für Google Chat Gruppenbereiche verwalten zugegriffen werden.

Diese Gruppenbereiche werden wie alle anderen Chatbereiche verwaltet. Sie werden jedoch automatisch gelöscht, wenn sie nicht verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unten unter Automatisches Löschen von Unterhaltungen in Videokonferenzen.

Hinweis: Wir arbeiten daran, von Systemen erstellte Unterhaltungen in einem zukünftigen Update zu trennen, um die Ansicht übersichtlicher zu gestalten.

Audit und Prüfung

Beim Erstellen dieser Gruppenbereiche werden „Chatroom erstellt“-Ereignisse in den Chat-Audit-Logs generiert.

Beim Erstellen dieser Gruppenbereiche werden Chatroom erstellt -Ereignisse in den Chat-Audit-Logs generiert. Sie finden sie unter Berichterstellung Audit und Prüfung Chat-Protokollereignisse.

Hinweis: Auch wenn diese Bereiche vom System generiert werden, wird im Audit-Log im Feld „Akteur“ der Organisator der Videokonferenz aufgeführt. Dies gibt an, für welchen Nutzer der Gruppenbereich vorbereitet wurde.

Google Vault und Datenexport

Wenn Sie einen domainweiten Datenexport durchführen, während der fortlaufende Chat in Besprechungen aktiviert ist, kann es aufgrund der zusätzlichen, vom System generierten Gruppenbereiche zu einer Zunahme des Speicherplatzes kommen.

Die standardmäßige Aufbewahrungsregel gilt für alle Direktnachrichten (DNs), Gruppennachrichten, Unterhaltungen in Videokonferenzen und Chatbereiche in Ihrer Organisation.

Eine benutzerdefinierte Aufbewahrungsregel kann auf verschiedene Nachrichtengruppen angewendet werden:

Wenn für eine Nachricht mehrere benutzerdefinierte Aufbewahrungsregeln gelten, wird sie entsprechend der benutzerdefinierten Regel mit der längsten Aufbewahrungsdauer aufbewahrt.

Wenn Sie alle Nachrichten (DNs, Gruppennachrichten und Nachrichten in Gruppenbereichen) mit benutzerdefinierten Aufbewahrungsregeln aufbewahren möchten, müssen Sie mindestens zwei Regeln erstellen. Sie erstellen eine Regel für alle Chatbereiche, die Nachrichten in Gruppenbereichen und bestimmten Gruppenunterhaltungen abdeckt, und eine weitere Regel für Direktnachrichten und Gruppennachrichten in der übergeordneten Organisationseinheit.

Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Gruppennachrichten und Gruppenbereichen.

Hinweis:Im Gegensatz zu Aufbewahrungsregeln für Gmail und Google Groups können Sie Chataufbewahrungsregeln nicht mithilfe von Begriffen auf Nachrichten anwenden, die zu bestimmten Konten gehören oder bestimmte Suchbegriffe enthalten.

Direktnachrichten

Die Inhaber von 1:1-Direktnachrichten (DNs) sind die Organisationen der Chatteilnehmer, die die Unterhaltung erstellen. Das ist oft, aber nicht unbedingt die Person, die die erste Nachricht sendet.

Wenn die Teilnehmer in einem Chat derselben Organisation angehören, aber unterschiedlichen Aufbewahrungsregeln unterliegen, gilt die längere der beiden Aufbewahrungsregeln. Beispiel: Teilnehmer 1 ist in einer Organisationseinheit, die einer Aufbewahrungsregel unterliegt, durch die DN nach sieben Tagen dauerhaft gelöscht werden. Er chattet mit Teilnehmer 2, der zu einer Organisationseinheit gehört, die einer unbeschränkten Aufbewahrungsregel für DN unterliegt. Beide Teilnehmer haben unbegrenzt Zugriff auf die Direktnachrichten. Bei einer Vault-Suche nach einem der beiden Teilnehmer werden Nachrichten für beide Nutzer unbegrenzt zurückgegeben.

DNs mit externen Nutzern

Unabhängig von der Inhaberschaft werden Direktnachrichten, wenn Teilnehmer zu verschiedenen Organisationen gehören, gemäß den Aufbewahrungsregeln der einzelnen Organisationen aufbewahrt.

Beispiel: Unternehmen A speichert DNs eine Woche lang und Unternehmen B speichert DNs zwei Jahre. In Vault werden Direktnachrichten für die Administratoren von Unternehmen A eine Woche und für die Administratoren von Unternehmen B zwei Jahre lang aufbewahrt. Für Google Chat gilt eine 30-tägige Aufbewahrungsdauer. Nachrichten werden also nach dem Löschen durch eine Aufbewahrungs- oder automatische Löschrichtlinie noch 30 Tage aufbewahrt. Diese Nachrichten sind weiterhin in Vault verfügbar. Nach Ablauf der Chat-Aufbewahrungsdauer ist die Direktnachricht in Vault nicht mehr für beide Unternehmen verfügbar.

Hinweis:Die Aufbewahrungsrichtlinie der übergeordneten Organisation wird auf Unterhaltungen in der Produktoberfläche angewendet, während die Richtlinie für jede Organisation auf die Nachrichten in Vault angewendet wird. Es kann Fälle geben, in denen Nutzer Nachrichten länger sehen können als ihr Administrator, z. B. wenn die Aufbewahrungsrichtlinie des Nutzers der übergeordneten Organisation länger ist als die des Gastadministrators. In diesen Fällen erweitern wir die Sichtbarkeit in Vault, sodass sie mindestens der Sichtbarkeit des Nutzers entspricht.

Chatbereiche

Wenn Sie eine standardmäßige Aufbewahrungsregel festlegen oder eine benutzerdefinierte Aufbewahrungsregel für Google Chat erstellen, werden in Vault nur Nachrichten in Gruppenbereichen (einschließlich Unterhaltungen in Videokonferenzen) aufbewahrt, für die der Verlauf aktiviert ist. Für Organisationseinheiten festgelegte Chataufbewahrungsregeln gelten nicht für Nachrichten in Gruppenbereichen.

Externe Nutzer in Chatbereichen

Wenn Teilnehmer zu verschiedenen Organisationen gehören, wird die Unterhaltung entsprechend den Regeln der Organisation aufbewahrt, zu der der Ersteller des Gruppenbereichs gehört. Wenn Nutzer in Ihrer Organisation zu Gruppenbereichen einer anderen Organisation gehören, können diese Nachrichten nicht über Vault aufbewahrt, auf „Hold“ gesetzt, gesucht oder exportiert werden.

Bei Aufbewahrungsregeln für Chatnachrichten besteht nicht die Möglichkeit, nur solche Nachrichten dauerhaft zu löschen, die von Nutzern gelöscht wurden. Bei einer Aufbewahrungsregel mit Ablaufdatum werden alle Nachrichten nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer dauerhaft gelöscht.

Google Chat löscht automatisch und dauerhaft leere und inaktive, vom System generierte Unterhaltungen (z. B. Unterhaltungen in Videokonferenzen). Unterhaltungen in Besprechungen können bis zu sieben Tage vor dem geplanten Beginn einer Besprechung vom System generiert werden.

Vom System generierte Konversationen werden nur gelöscht, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Gruppenbereich enthält keine von Nutzern erstellten Nachrichten, weder sichtbare noch vorläufig gelöschte. Vom System generierte Nachrichten (z. B. wenn Nutzer einer Videokonferenz beitreten oder sie verlassen) sind ausgeschlossen.
• Es sind keine Ressourcen oder Aufgaben angepinnt.
• Der Gruppenbereich kann nicht per E-Mail erreicht werden. Weitere Informationen.
• In den letzten acht aufeinanderfolgenden Tagen gab es keine Nutzeraktivität in der Unterhaltung (z. B. Nachrichten senden, Dateien hochladen, Teilnehmer ändern).

  Hinweis: Im November und Anfang Dezember 2025 geschah dies erst nach 30 Tagen, wurde aber seitdem auf acht Tage reduziert. Möglicherweise sehen Sie in diesem Zeitraum einen Anstieg der Aktivität, der in Zukunft jedoch deutlich zurückgehen sollte.

Beim Löschen von von Nutzern oder vom System generierten Unterhaltungen werden auch der Name der Unterhaltung und die Mitgliederliste gelöscht. Dieser Vorgang steht nicht im Widerspruch zu den Aufbewahrungsrichtlinien für Nachrichten oder den Holds in Google Vault, da er nur auf Unterhaltungen angewendet wird, die nachweislich keine Nachrichten enthalten.

Administratoren finden Löschdatensätze für Chat-Audit-Logs in der Admin-Konsole.

Google Chat löscht automatisch und dauerhaft leere und inaktive Unterhaltungen (Gruppen-Direktnachrichten und Gruppenbereiche). Dies geschieht nur, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Gruppenbereich enthält keine von Nutzern erstellten Nachrichten, weder sichtbare noch vorläufig gelöschte. Vom System generierte Nachrichten (z. B. wenn Nutzer einer Videokonferenz beitreten oder sie verlassen) sind ausgeschlossen.
• Es sind keine Ressourcen oder Aufgaben angepinnt.
• Der Gruppenbereich kann nicht per E-Mail erreicht werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gruppenbereich in Google Chat per E-Mail erreichen.
• In den letzten 30 aufeinanderfolgenden Tagen gab es keine Nutzeraktivität in der Unterhaltung. Es wurden beispielsweise keine Nachrichten gesendet, keine Dateien hochgeladen und keine Teilnehmer geändert.
• Der Gruppenbereich wird nicht migriert.

Beim Löschen werden auch der Name der Unterhaltung und die Mitgliederliste gelöscht. Der Gruppenbereich wird 60 Tage lang vorläufig gelöscht. Während dieser Zeit können Nutzer nicht darauf zugreifen, aber lizenzierte Administratoren können mit Google Vault Informationen abrufen. Nach 60 Tagen wird der Gruppenbereich dauerhaft gelöscht. Dieser Vorgang steht nicht im Widerspruch zu den Aufbewahrungsrichtlinien für Nachrichten oder den Holds in Google Vault, da er nur auf Unterhaltungen angewendet wird, die nachweislich keine Nachrichten enthalten.

Wenn Sie den Migrationsmodus verwenden, um Nachrichten zu Google Chat zu migrieren, müssen alle Gruppenbereiche innerhalb von 90 Tagen migriert werden.

Für Gruppenbereiche im Migrationsmodus gilt eine Frist von 90 Tagen für die Einführung. Während dieser Zeit muss eine Migrations-App alle Inhalte in den Gruppenbereich importieren und den Gruppenbereich aus dem Migrationsmodus entfernen. Wenn ein Gruppenbereich bis zum 90. Tag nicht aus dem Migrationsmodus entfernt wurde, wird er automatisch aus dem Speicher gelöscht. Nachdem ein Gruppenbereich aus dem Migrationsmodus entfernt wurde, gelten die standardmäßigen Aufbewahrungsregeln von Vault.