Google Chat-Nachrichten mit Vault aufbewahren

Mit der Einführung von Google Chat in Google Meet werden in Google Chat bis zu 7 Tage vor einer Besprechung eine Reihe von Besprechungsunterhaltungen erstellt. Diese Besprechungen werden im Tool zur Verwaltung von Räumen und in den Audit-Logs und Berichten angezeigt. Nicht verwendete Unterhaltungen in Videokonferenzen werden innerhalb von acht Tagen nach dem Erstellungsdatum automatisch gelöscht.

Hinweis: In den nächsten Monaten folgen weitere Updates.

Google Vault

Wenn der fortlaufende Chat in Besprechungen aktiviert ist, werden Unterhaltungen in Videokonferenzen als Gruppenbereiche in Google Chat gespeichert. Diese Unterhaltungen unterliegen auch den Google Chat-Aufbewahrungsrichtlinien und DLP-Regeln (Data Loss Prevention, Schutz vor Datenverlust) Ihrer Organisation. DLP-Regeln für anonyme Nutzer gelten nicht für Unterhaltungen in Videokonferenzen.

Hosteinstellung auf Besprechungsebene

Wenn ein Organisator einer Besprechung den fortlaufenden Chat in Besprechungen deaktiviert, werden Nachrichten in Besprechungen wieder wie bisher angezeigt. Nachrichten werden nicht in Google Chat gespeichert und unterliegen nicht den Aufbewahrungsrichtlinien Ihrer Organisation. Weitere Informationen zum Chatten mit Google Meet

• Administratoreinstellungen: Derzeit können Sie Besprechungsunterhaltungen nicht für Ihre gesamte Domain deaktivieren. Diese Funktion befindet sich noch in der Entwicklungsphase.
• Admin-Konsole: Die Aktivitäten externer, spontaner und anonymer Nutzer in Besprechungsunterhaltungen sind in den Protokollereignisberichten enthalten.

Besprechungsunterhaltungen werden im Bereich „Gruppenbereiche“ in der Verwaltung und Berichterstellung für Gruppenbereiche angezeigt. Besprechungsunterhaltungen werden vom System generiert. Daher sind alle Besprechungsunterhaltungen über Audit-Logs verfügbar, unabhängig davon, ob sie verwendet werden oder nicht. Sie finden diese Protokolle in der Admin-Konsole unter Berichterstellung Audit und Prüfung Chat-Protokollereignisse.

Im Rahmen der Einführung von kontinuierlichen Videokonferenzen kann es zu einem Anstieg der gemeldeten Speichernutzung kommen.

Da Besprechungsunterhaltungen jetzt von Systemen erstellte Google Chat-Gruppenbereiche sind, werden Sie Änderungen in vier bestimmten Bereichen der Admin-Konsole feststellen. Dieses Verhalten ist normal.

App-Berichte

App-Berichtsdaten finden Sie unter Berichte App-Berichte Google Chat.

Möglicherweise sehen Sie im Diagramm für Chat-Berichte einen Anstieg des Messwerts „Erstellte Gruppenbereiche“. Diese Steigerung ist darauf zurückzuführen, dass das System automatisch 7 Tage vor geplanten Besprechungen Arbeitsbereiche generiert. Dies ist nicht unbedingt ein Hinweis auf eine erhöhte manuelle Nutzeraktivität.

Tool zum Verwalten von Gruppenbereichen

Auf Besprechungsunterhaltungen kann im Tool zur Verwaltung von Gruppenbereichen unter Apps Google Workspace Einstellungen für Google Chat Gruppenbereiche verwalten zugegriffen werden.

Diese Gruppenbereiche werden wie alle anderen Chat-Gruppenbereiche verwaltet, werden aber automatisch gelöscht, wenn sie nicht verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt „Automatische Löschung von Konferenz-Chats“.

Hinweis: Wir arbeiten daran, von Systemen erstellte Unterhaltungen in einem zukünftigen Update zu trennen, um die Ansicht übersichtlicher zu gestalten.

Audit und Prüfung

Beim Erstellen dieser Gruppenbereiche werden „Chatroom erstellt“-Ereignisse in den Chat-Audit-Logs generiert.

Beim Erstellen dieser Gruppenbereiche werden Chatroom erstellt-Ereignisse in den Chat-Audit-Logs generiert. Sie finden sie unter Berichterstellung Audit und Prüfung Chat-Protokollereignisse.

Hinweis: Auch wenn diese Bereiche vom System generiert werden, wird im Audit-Log im Feld „Akteur“ der Organisator der Videokonferenz aufgeführt. Gibt den Nutzer an, für den der Arbeitsbereich vorbereitet wurde.

Vault und Takeout

Wenn Sie einen domainweiten Datenexport mit aktivierten fortlaufenden Chats in Videokonferenzen starten, kann es aufgrund der zusätzlichen systemgenerierten Gruppenbereiche zu einer Erhöhung des Speicherplatzvolumens kommen.

Die standardmäßige Aufbewahrungsregel gilt für alle Direktnachrichten (DNs), Gruppennachrichten, Unterhaltungen in Videokonferenzen und Chatbereiche in Ihrer Organisation.

Eine benutzerdefinierte Aufbewahrungsregel kann auf verschiedene Nachrichtengruppen angewendet werden:

Wenn für eine Nachricht mehrere benutzerdefinierte Aufbewahrungsregeln gelten, wird sie entsprechend der benutzerdefinierten Regel mit der längsten Aufbewahrungsdauer aufbewahrt.

Wenn Sie alle Nachrichten (DNs, Gruppennachrichten und Nachrichten in Gruppenbereichen) mit benutzerdefinierten Aufbewahrungsregeln aufbewahren möchten, müssen Sie mindestens zwei Regeln erstellen. Sie erstellen eine Regel für alle Chatbereiche, die Nachrichten in Gruppenbereichen und bestimmten Gruppenunterhaltungen abdeckt, und eine weitere Regel für Direktnachrichten und Gruppennachrichten in der übergeordneten Organisationseinheit.

Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Gruppennachrichten und Projektbereichen

Hinweis:Anders als bei Gmail- und Groups-Aufbewahrungsregeln können Sie bei Chat-Aufbewahrungsregeln keine Begriffe verwenden, um Nachrichten mit bestimmten Konten oder Nachrichten, die bestimmte Keywords enthalten, als Ziel festzulegen.

Direktnachrichten

Die Inhaber von 1:1-Direktnachrichten (DNs) sind die Organisationen der Chatteilnehmer, die die Unterhaltung erstellen. Das ist in der Regel die Person, die die erste Nachricht sendet.

Wenn die Teilnehmer eines Chats in derselben Organisation sind, aber unterschiedlichen Aufbewahrungsregeln unterliegen, gilt die längere der beiden Aufbewahrungsregeln. Beispiel: Teilnehmer 1 ist in einer Organisationseinheit, die einer Aufbewahrungsregel unterliegt, durch die DN nach sieben Tagen dauerhaft gelöscht werden. Er chattet mit Teilnehmer 2, der zu einer Organisationseinheit gehört, die einer unbeschränkten Aufbewahrungsregel für DN unterliegt. Beide Teilnehmer haben unbegrenzt Zugriff auf die Direktnachrichten. Bei einer Vault-Suche nach einem der beiden Teilnehmer werden Nachrichten für beide Nutzer unbegrenzt zurückgegeben.

DNs mit externen Nutzern

Unabhängig von der Inhaberschaft werden Direktnachrichten, wenn Teilnehmer zu verschiedenen Organisationen gehören, gemäß den Aufbewahrungsregeln der einzelnen Organisationen aufbewahrt.

Beispiel: Unternehmen A speichert DNs eine Woche lang und Unternehmen B speichert DNs zwei Jahre. In Vault werden Direktnachrichten für die Administratoren von Unternehmen A eine Woche und für die Administratoren von Unternehmen B zwei Jahre lang aufbewahrt. In Google Chat gilt ein Aufbewahrungszeitraum von 30 Tagen. Nachrichten werden also 30 Tage lang aufbewahrt, nachdem sie durch eine Aufbewahrungs- oder Richtlinie zur automatischen Datenlöschung gelöscht wurden. Diese Nachrichten sind weiterhin in Vault verfügbar. Nach Ablauf der Chat-Aufbewahrungsdauer ist die Direktnachricht in Vault nicht mehr für beide Unternehmen verfügbar.

Hinweis:Die Aufbewahrungsrichtlinie der übergeordneten Organisation wird auf Unterhaltungen in der Produktoberfläche angewendet, während die Richtlinie für jede Organisation auf die Nachrichten in Vault angewendet wird. Es kann vorkommen, dass Nutzer Nachrichten länger sehen als ihr Administrator, z. B. wenn der Nutzer der Inhaberorganisation eine längere Aufbewahrungsrichtlinie hat als der Gastadministrator. In diesen Fällen wird die Vault-Sichtbarkeit so erweitert, dass sie mindestens der Nutzersichtbarkeit entspricht.

Chatbereiche

Wenn Sie eine standardmäßige Aufbewahrungsregel festlegen oder eine benutzerdefinierte Aufbewahrungsregel für Google Chat erstellen, werden in Vault nur Nachrichten in Gruppenbereichen (einschließlich Unterhaltungen in Videokonferenzen) aufbewahrt, für die der Verlauf aktiviert ist. Für Organisationseinheiten festgelegte Chataufbewahrungsregeln gelten nicht für Nachrichten in Projektbereichen.

Externe Nutzer in Chatbereichen

Wenn Teilnehmer zu verschiedenen Organisationen gehören, wird die Unterhaltung entsprechend den Regeln der Organisation aufbewahrt, zu der der Ersteller des Projektbereichs gehört. Wenn Nutzer in Ihrer Organisation an Gruppenbereichen einer anderen Organisation teilnehmen, können diese Nachrichten nicht über Vault aufbewahrt, auf „Hold“ gesetzt, gesucht oder exportiert werden.

Bei Aufbewahrungsregeln für Chatnachrichten besteht nicht die Möglichkeit, nur solche Nachrichten dauerhaft zu löschen, die von Nutzern gelöscht wurden. Bei einer Aufbewahrungsregel mit Ablaufdatum werden alle Nachrichten nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer dauerhaft gelöscht.

Leere und inaktive systemgenerierte Unterhaltungen (z. B. Besprechungsunterhaltungen) werden in Google Chat automatisch und endgültig gelöscht. Unterhaltungen für Besprechungen können bis zu 7 Tage vor dem geplanten Beginn einer Besprechung vom System generiert werden.

Vom System generierte Konversationen werden nur gelöscht, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Gruppenbereich enthält keine von Nutzern erstellten Nachrichten, weder sichtbare noch vorläufig gelöschte. Vom System generierte Nachrichten (z. B. wenn Nutzer einer Videokonferenz beitreten oder sie verlassen) sind ausgeschlossen.
• Keine angepinnten Ressourcen oder Aufgaben.
• Der Gruppenbereich kann nicht per E-Mail erreicht werden. Weitere Informationen
• In den letzten acht aufeinanderfolgenden Tagen gab es keine Nutzeraktivitäten in der Unterhaltung, z. B. das Senden von Nachrichten, das Hochladen von Dateien oder Änderungen an den Teilnehmern.

  Hinweis: Dies geschah nur nach 30 Tagen im November und Anfang Dezember 2025, wurde aber inzwischen auf 8 Tage reduziert. In diesem Zeitraum kann es zu einem Anstieg der Aktivitäten kommen, der in Zukunft jedoch deutlich zurückgehen sollte.

Beim Löschen von von Nutzern oder vom System generierten Unterhaltungen werden auch der Name der Unterhaltung und die Mitgliederliste gelöscht. Dieses Verfahren steht nicht im Widerspruch zu Google Vault-Aufbewahrungsrichtlinien für Nachrichten oder Holds, da es nur für Unterhaltungen gilt, die keine Nachrichten enthalten.

Administratoren finden Löschdatensätze für Chat-Audit-Logs in der Admin-Konsole.

Leere und inaktive Unterhaltungen (Gruppen-Direktnachrichten und Gruppenbereiche) werden in Google Chat automatisch und endgültig gelöscht. Dies geschieht nur, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Gruppenbereich enthält keine von Nutzern erstellten Nachrichten, weder sichtbare noch vorläufig gelöschte. Vom System generierte Nachrichten (z. B. wenn Nutzer einer Videokonferenz beitreten oder sie verlassen) sind ausgeschlossen.
• Es gibt keine angepinnten Ressourcen oder Aufgaben.
• Sie können keine E-Mails an den Gruppenbereich senden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel E-Mails an einen Gruppenbereich in Google Chat senden.
• In den letzten 30 Tagen gab es keine Nutzeraktivität in der Unterhaltung. Es wurden beispielsweise keine Nachrichten gesendet, keine Dateien hochgeladen und keine Teilnehmer hinzugefügt oder entfernt.
• Der Gruppenbereich wird nicht migriert.

Die Löschung umfasst den Namen der Unterhaltung und die Mitgliederliste. Der Bereich wird 60 Tage lang vorläufig gelöscht. Während dieser Zeit können Nutzer zwar nicht darauf zugreifen, aber lizenzierte Administratoren können mit Google Vault Informationen abrufen. Nach 60 Tagen wird der Bereich endgültig gelöscht. Dieser Prozess steht nicht im Widerspruch zu Google Vault-Aufbewahrungsrichtlinien für Nachrichten oder rechtlichen Holds, da er nur für Unterhaltungen gilt, die keine Nachrichten enthalten.

Wenn Sie den Migrationsmodus verwenden, um Nachrichten zu Google Chat zu migrieren, müssen alle Gruppenbereiche innerhalb von 90 Tagen migriert werden.

Für Gruppenbereiche im Migrationsmodus gilt eine Frist von 90 Tagen für die Einführung. Während dieser Zeit muss eine Migrations-App alle Inhalte in den Gruppenbereich importieren und den Migrationsmodus beenden. Wenn ein Bereich nach 90 Tagen nicht mehr im Migrationsmodus ist, wird er automatisch aus dem Speicher gelöscht. Nachdem ein Gruppenbereich den Migrationsmodus verlassen hat, gelten die standardmäßigen Vault-Aufbewahrungsregeln.