Som en del av organisationens strategi för informationsstyrning kan du styra hur länge direktmeddelanden (DM), gruppmeddelanden, möteskonversationer och meddelanden i rum i Google Chat lagras. Använd lagringsregler för att ange hur länge meddelanden ska lagras och när de ska raderas, om detta är aktuellt.
Skapa en anpassad lagringsregel om du vill behålla data som matchar specifika villkor under en viss tid. Om du vill behålla all tjänstdata för alla licensierade konton under en viss tid skapar du en standardlagringsregel.
Viktig information om lagring i Chat
Innan du ställer in lagringsregler rekommenderar vi starkt att du läser om hur lagring fungerar och går igenom vilka Chat-meddelanden som stöds i Arkiv.
Vilken data kan lagras?
Omfattas:
- Meddelanden och bilagor som skickas med historiken på i Chat
- DM som skickas av externa användare till dina användare
- Meddelanden som skickas av externa användare i organisationens gruppmeddelanden och rum
- Möteskonversationer sparas som chattrum
Följande omfattas inte:
- Meddelanden som skickas med historiken av
- Länkade filer
- Meddelanden i externa chattrum
- Förhandsgranskade meddelanden
Mer information finns i Tjänster och datatyper som stöds
Översikt över möteskonversationer
I samband med lanseringen av Chat i Meet skapar Google Chat en serie möteskonversationer upp till sju dagar före ett möte. Mötena visas i verktyget för hantering av administratörsutrymme och i granskningsloggning och rapportering. Observera att alla oanvända möteskonversationer raderas automatiskt inom åtta dagar från det datum då de skapades.
Obs! Fler uppdateringar kommer under de kommande månaderna.
Arkiv
När kontinuerlig möteschatt är aktiverat sparas möteskonversationer som rum i Chat. Dessa konversationer omfattas även av organisationens policyer för datalagring i Google Chat och regler för förebyggande av dataförlust (DLP). DLP-regler för anonyma användare gäller inte för möteskonversationer.
Värdinställning på mötesnivå
Om en mötesvärd inaktiverar kontinuerlig möteschatt återgår meddelanden i mötet till den gamla upplevelsen. Meddelanden sparas inte i Google Chat och omfattas inte av organisationens datalagringspolicyer. Mer information finns i Använda Chat med Google Meet.
- Administratörsinställningar – för närvarande kan du inte inaktivera möteskonversationer för hela domänen. Observera att den här funktionen är under utveckling.
- Administratörskonsol – aktivitet från externa, spontana och anonyma användare i möteskonversationer ingår i rapporteringen av logghändelser.
Möteskonversationer börjar visas i avsnittet Rum i verktyget för hantering och rapportering av administratörsrum. Möteskonversationer genereras av systemet, så alla möteskonversationer är tillgängliga via granskningsloggar oavsett om de används eller inte. Du hittar loggarna i Googles administratörskonsol under Rapportering Granskning och utredning
Chattlogghändelser.
Som ett led i lanseringen av kontinuerliga möten kan du märka en ökning av rapporterad rumsanvändning.
Här hittar du data om kontinuerliga konversationer
Eftersom möteskonversationer nu är Chat-rum som skapas av systemet ser du ändringar inom fyra specifika områden i administratörskonsolen. Detta är ett förväntat beteende.
Apprapporter
Data i apprapporter finns under Rapporter Apprapporter
Google Chat.
Du kan se en ökning av mätvärdet Skapade rum i diagrammet i chattrapporterna. Ökningen beror på att systemet automatiskt genererar rum sju dagar före schemalagda möten. Detta tyder inte nödvändigtvis på ökad manuell användaraktivitet.
Verktyget för hantering av rum
Möteskonversationer finns i verktyget för hantering av rum under Appar Google Workspace
Inställningar för Google Chat
Hantera rum.
Dessa rum hanteras som alla andra Chat-rum, men de raderas automatiskt om de inte används. Mer information finns i Radera konversationer i möteschatt automatiskt nedan.
Obs! Vi undersöker möjligheten att separera konversationer som skapats av systemet i en framtida uppdatering för att minska röran i den här vyn.
Granskning och utredning
När dessa rum skapas genereras händelser för att rum skapats i granskningsloggarna för Chat.
När dessa rum skapas genereras händelserna Rum skapades i granskningsloggarna för Chat. Du hittar dem under Rapportering Granskning och utredning
Logghändelser för Chat.
Obs! Även om dessa rum genereras av systemet visas mötesorganisatören i fältet Actor i granskningsloggen. Detta anger användaren för vilken rummet förbereddes.
Arkiv och Takeout
Om du initierar en export för hela domänen med aktiva kontinuerliga möteschattar kan du uppleva en ökning av antalet rum på grund av att systemgenererade rum läggs till.
Lagringens omfattning beror på typen av regel
Standardlagringsregeln gäller för alla direktmeddelanden, gruppmeddelanden, möteskonversationer och Chat-rum i organisationen.
En anpassad lagringsregel kan tillämpas på olika meddelandeuppsättningar:
| Lagringsregel baserad på organisationsenhet | Lagringsregel för alla Chat-rum (inklusive möteskonversationer) |
|---|---|
|
|
Om fler än en anpassad lagringsregel gäller för ett meddelande lagras meddelandet enligt den anpassade regel som löper ut sist.
Om du vill behålla alla meddelanden (DM, gruppmeddelanden och meddelanden i rum) med anpassade lagringsregler måste du skapa minst två regler. Du skapar en regel för alla Chat-rum som ska täcka meddelanden i rum och vissa gruppkonversationer och skapar en annan regel för organisationsenheten i topp som täcker DM och gruppmeddelanden.
Läs mer om skillnaderna mellan gruppmeddelanden och rum.
Obs! Till skillnad från lagringsregler för Gmail och Grupper kan du inte använda termer för att rikta in lagringsregler för Chat på meddelanden som är kopplade till specifika konton eller som innehåller specifika sökord.
Lagringsperioderna beror på vem som deltar. Meddelanden i externa rum sparas inte
Direktmeddelanden
Enskilda direktmeddelanden ägs av organisationen för chattdeltagaren som skapar konversationen. Det är ofta, men inte nödvändigtvis, personen som skickar det första meddelandet.
När deltagarna i en chatt finns i samma organisation men omfattas av olika lagringsregler tillämpas den längre av de två lagringsreglerna. Exempelvis finns deltagare 1 i en organisationsenhet som omfattas av en lagringsregel som raderar direktmeddelanden permanent efter sju dagar och chattar med deltagare 2 som finns i en organisationsenhet som omfattas av en lagringsregel på obestämd tid för direktmeddelanden. Båda deltagarna har åtkomst till direktmeddelandena på obestämd tid och en Arkiv-sökning efter någon av deltagarna returnerar meddelanden för båda användarna på obestämd tid.
Direktmeddelanden med externa användare
Oavsett ägarskap lagras direktmeddelanden enligt lagringsreglerna för varje organisation när deltagarna tillhör olika organisationer.
Företaget A lagrar DM i en vecka och Företag B lagrar DM i två år. Arkiv lagrar DM för administratörerna på Företag A i en vecka och för administratörerna på Företag B i två år. Chat har en lagringsperiod på 30 dagar som lagrar meddelanden i 30 dagar efter att de har raderats av en lagrings- eller policy för automatisk radering. Under denna period är meddelandena fortfarande tillgängliga i Arkiv. När lagringsperioden för Chat har löpt ut är direktmeddelandet inte längre tillgängligt i Arkiv för något av företagen.
Obs! Lagringspolicyn för den ägande organisationen tillämpas på konversationer i produktens användargränssnitt, medan policyn för varje organisation tillämpas på meddelandena i Arkiv. Det kan finnas fall där användare har längre insyn i meddelanden än administratören, till exempel när den ägande organisationens användare har en längre lagringspolicy än gästadministratören. I dessa fall utökar vi synligheten för Arkiv så att den matchar användarsynligheten.
Chattrum
När du ställer in en standardlagringsregel eller skapar en anpassad lagringsregel för Chat kan Arkiv enbart lagra meddelanden i rum (inklusive möteskonversationer) där historiken är aktiverad. Lagringsregler i Chat som anges för organisationsenheter gäller inte för meddelanden i rum.
Externa användare i chattrum
När deltagare tillhör olika organisationer behålls konversationen enligt organisationsreglerna för den som skapat rummet. Om användare i organisationen deltar i rum som ägs av en annan organisation är dessa meddelanden inte tillgängliga för Arkiv för lagring, spärrar, sökning eller export.
När en lagringsperiod löper ut raderas alla omfattade chattmeddelanden permanent från Arkiv.
Lagringsregler i Chat ger inte möjlighet att endast radera meddelanden permanent som har tagits bort av användare. En lagringsregel med ett utgångsdatum raderar alla meddelanden permanent när lagringsperioden löper ut.
Automatisk radering av konversationer i möteschatten
Google Chat raderar automatiskt och permanent tomma och inaktiva systemgenererade konversationer (till exempel möteskonversationer). Möteskonversationer kan genereras av systemet upp till sju dagar innan ett möte är schemalagt att starta.
Systemgenererade konversationer raderas endast om alla följande villkor är uppfyllda:
- rummet inte innehåller några användargenererade meddelanden, varken synliga eller mjukraderade Systemgenererade meddelanden (till exempel när användare går med i eller lämnar) är undantagna.
- Inga fästa resurser eller uppgifter.
- Det går inte att skicka e-post till rummet. Läs mer.
-
Ingen användaraktivitet (till exempel att skicka meddelanden, ladda upp filer, ändra deltagare) har ägt rum i konversationen under de senaste åtta dagarna i rad.
Obs! Detta inträffade endast efter 30 dagar i november och början av december 2025, men har sedan dess minskats till åtta dagar. Du kan se en topp i aktiviteten under den här perioden, men den bör minska avsevärt i framtiden.
När användargenererade eller systemgenererade konversationer raderas raderas även konversationsnamnet och medlemslistan. Processen står inte i konflikt med Google Arkivs lagringspolicyer för meddelanden eller rättsliga spärrar eftersom den endast gäller konversationer som bekräftats inte ha några meddelanden.
Administratörer kan hitta raderingsposter för granskningsloggar för Chat i Googles administratörskonsol.
Automatisk radering av chattkonversationer
Google Chat raderar automatiskt och permanent tomma och inaktiva konversationer (direktmeddelanden i grupper och rum). Detta sker endast om alla följande villkor är uppfyllda:
- rummet inte innehåller några användargenererade meddelanden, varken synliga eller mjukraderade Systemgenererade meddelanden (till exempel när användare går med eller lämnar) är uteslutna.
- Det finns inga fästa resurser eller uppgifter.
- Du kan inte skicka e-post till rummet. Mer information finns i Skicka e-post till ett rum i Google Chat.
- Det har inte förekommit någon användaraktivitet i konversationen under de senaste 30 dagarna i följd. Det kan till exempel vara att inga meddelanden skickades, inga filer laddades upp eller att inga deltagare ändrades.
- rummet inte migreras
Raderingen omfattar konversationsnamnet och medlemslistan. Rummet har en mjukraderad status i 60 dagar. Under den här tiden kan användarna inte komma åt informationen, men Google Arkiv gör det möjligt för licensierade administratörer att hämta information. Efter 60 dagar rensas utrymmet permanent. Processen står inte i konflikt med lagringspolicyer för meddelanden eller rättsliga spärrar i Google Arkiv eftersom den endast gäller konversationer som bekräftats inte ha några meddelanden.
chattmeddelanden i migreringsläget
Om du använder migreringsläget för att migrera meddelanden till Chat måste alla rum migreras inom 90 dagar.
Rum i migreringsläget har en strikt tidsgräns på 90 dagar för lansering. Under den tiden måste en migreringsapp importera allt innehåll till rummet och avsluta migreringsläget. Om ett rum inte har lämnat migreringsläget efter 90 dagar rensas det automatiskt från lagringsutrymmet. När ett rum har lämnat migreringsläget gäller standardlagringsreglerna för Arkiv.
Skapa en anpassad lagringsregel för Chat
- Logga in på vault.google.com.
- Klicka på Lagring
Anpassade regler
Skapa.
- Välj Chat som tjänst och klicka sedan på Fortsätt.
Välj en enhet:
- Om du vill lagra direktmeddelanden och gruppkonversationer som har skickats eller tagits emot av konton i en organisationsenhet väljer du Organisationsenhet. Klicka på fältet Organisationsenhet och sedan på organisationsenheten i dialogrutan som öppnas. Regeln gäller inte för meddelanden i rum eller gruppkonversationer i Chat som har skapats efter början av december 2020.
- Om du vill behålla meddelanden i alla rum i organisationen väljer du Alla Chat-rum. Regeln gäller inte direktmeddelanden eller vissa gruppmeddelanden.
Gå igenom skillnaderna mellan regeltyper.
Välj hur lång tid meddelandena ska sparas:
- Om du vill spara meddelanden som omfattas av denna regel permanent väljer du På obestämd tid.
- Om du vill ignorera meddelanden efter en angiven tid väljer du Lagringsperiod och anger antalet dagar från 1 till 36 500.
Klicka på Skapa. Om du anger en lagringsperiod markerar du bekräftelserutan och klickar på Godkänn.
Ange standardlagringsregeln för Chat
- Logga in på vault.google.com.
- Klicka på Lagring. Listan med standardregler öppnas.
- Klicka på Chatt
.
Välj hur lång tid meddelandena ska sparas:
- Om du vill spara meddelanden som omfattas av denna regel permanent väljer du På obestämd tid.
Om du vill ignorera alla meddelanden efter en angiven tid väljer du Lagringsperiod och anger antalet dagar från 1 till 36 500.
Klicka på Spara. Du ombeds bekräfta att du förstår följderna av regeln. Markera rutorna och klicka på Godkänn för att spara regeln.