您可以控制 Google Voice for Google Workspace 中数据的保留时长，作为贵组织的信息治理措施之一。为此，可以使用保留规则来设置要将邮件保留多久，以及什么时候该删除邮件（如果需要删除的话）。
如需将满足特定条件的数据保留一段时间，请创建自定义保留规则。如需将所有许可账号的所有服务数据保留一段时间，请创建默认保留规则。
关于 Google Voice 保留规则的重要信息
在设置保留规则前，我们强烈建议您先阅读保留功能的工作原理，并查看保险柜支持的 Voice 数据。
可以保留哪些数据
涵盖的数据：
- 短信
- 语音信息和语音信息转录成的文字
- 通话记录和录音
未覆盖的数据：
- 分配给多位用户的号码的语音数据
- 2019 年 6 月 5 日 (GMT-7) 之前创建的 Voice 数据
- 使用封存用户专用许可的账号的语音数据
有关详情，请参阅支持的服务和数据类型。
语音数据的保留期限是如何计算的
保留期限的计算方法如下：
- 短信 - 保留期限从信息发送日期当天晚上 11:59 (UTC-7) 开始算起
- 语音信息及其转录内容 - 保留期限从内容创建时间开始算起
- 通话记录和录音 - 保留期限从通话开始时间开始算起
语音数据处理和完全清除时可能会出现延迟
- 当您为 Voice 创建或更新保留规则时，该规则最长可能需要 24 小时才能生效。用户在规则生效前的这段时间删除的内容不会保留下来，因而也无法检索到。
- 保留期限到期后，受影响的数据最长可能需要 30 天才能从 Voice 中完全清除。
为语音数据设置自定义保留规则
- 登录 vault.google.com。
- 依次点击保留
自定义规则
创建。 - 在“服务”部分，选择 Voice，然后点击继续。
- 选择要应用该规则的组织部门。点击相应字段，然后点击目标组织部门。
- （可选）如果要将该规则仅应用于特定类型的语音数据，请取消选中要排除在外的数据类型所对应的复选框。
- 点击继续。
- 选择消息的保留时长：
- 如需永久保留在此规则适用范围内的短信/语音信息，请选择无限期。
- 如需在设定的保留期限过后舍弃消息，请选择保留期限，然后输入天数（1 至 36,500）。
如果您设置了时长，请选择如何处理超过所选保留期限的数据：
- 如需仅完全清除已删除的数据，请选择第一个选项。
- 如需完全清除所有数据（包括尚未删除的数据），请选择第二个选项。
点击创建。如果您设置了保留期限，请勾选确认框并点击接受。
为 Voice 数据设置默认保留规则
默认保留规则适用于不在任何自定义规则或保全设置涵盖范围内的保险柜数据。
- 登录 vault.google.com。
- 点击保留。系统会打开默认规则列表。
- 点击“语音”图标
。 - 选择数据的保留时长：
- 如需永久保留在此规则适用范围内的数据，请选择无限期。
- 如需在设定的保留期限过后舍弃数据，请选择保留期限，然后输入天数（1 至 36,500）。
- 如果您设置了时长，请选择如何处理超过所选保留期限的数据：
- 如需仅完全清除已删除的数据，请选择第一个选项。
- 如需完全清除所有数据（包括尚未删除的数据），请选择第二个选项。
点击保存。保险柜会让您确认您已了解此规则的影响。勾选相应复选框并点击接受即可保存此规则。