เก็บรักษาข้อมูล Google Voice ด้วยห้องนิรภัย

เมื่อใช้แผนกำกับดูแลข้อมูลขององค์กร คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะเก็บรักษาข้อมูล Google Voice for Google Workspace ไว้นานเท่าใด โดยใช้กฎการเก็บรักษาเพื่อกำหนดระยะเวลาที่จะเก็บข้อความไว้ และจะลบข้อความดังกล่าวเมื่อใดหรือไม่ลบเลยก็ได้เช่นกัน

หากต้องการเก็บข้อมูลที่ตรงกับเงื่อนไขที่ต้องการในระยะเวลาที่กำหนด ให้สร้างกฎการเก็บรักษาที่กำหนดเอง หากต้องการเก็บข้อมูลบริการทั้งหมดสำหรับบัญชีที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดไว้ในระยะเวลาที่กำหนด ให้สร้างกฎการเก็บรักษาเริ่มต้น

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเก็บรักษาของ Google Voice

ก่อนที่จะตั้งกฎการเก็บรักษา เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้อ่านข้อมูลเกี่ยวกับ วิธีการทำงานของการเก็บรักษา และตรวจสอบ ข้อมูลใน Voice ที่รองรับในห้องนิรภัย

ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้ได้

ข้อมูลที่ครอบคลุม ได้แก่

  • SMS
  • ข้อความเสียงและข้อความถอดเสียง
  • บันทึกและการอัดเสียงการโทร

ข้อมูลที่ไม่ครอบคลุม ได้แก่

  • ข้อมูล Voice สำหรับหมายเลขที่มอบหมายให้กับผู้ใช้มากกว่า 1 ราย
  • ข้อมูล Voice ที่สร้างก่อนวันที่ 5 มิถุนายน 2019 (GMT-7)
  • ข้อมูล Voice สำหรับบัญชีที่มีใบอนุญาตผู้ใช้เก่า

โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อบริการและประเภทข้อมูลที่รองรับ

วิธีคำนวณระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเสียง

ระยะเวลาการเก็บรักษามีวิธีคำนวณดังนี้

  • SMS - การเก็บรักษาจะเริ่มต้นเวลา 23:59 น. UTC-7 ของวันที่ส่งข้อความ
  • ข้อความเสียงและข้อความถอดเสียง - การเก็บรักษาจะเริ่มต้น ณ เวลาที่สร้างข้อความ
  • บันทึกการโทรและไฟล์บันทึก - การเก็บรักษาจะเริ่มต้น ณ เวลาที่เริ่มโทร

การประมวลผลและการลบข้อมูลเสียงถาวรอาจมีความล่าช้า

  • เมื่อคุณสร้างหรืออัปเดตกฎการเก็บรักษาสำหรับ Voice ระบบอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่กฎจะมีผล ระบบจะไม่เก็บรักษาข้อมูลที่ลบโดยผู้ใช้ในระหว่างระยะเวลาการนำไปใช้งานนี้ และจะกู้คืนข้อมูลดังกล่าวไม่ได้
  • เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษาแล้ว ระบบอาจใช้เวลานานถึง 30 วันในการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกอย่างถาวร

ตั้งกฎการเก็บรักษาที่กำหนดเองสำหรับข้อมูลเสียง

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
  2. คลิกการเก็บรักษา จากนั้น กฎที่กำหนดเอง จากนั้น สร้าง
  3. เลือกบริการ Voice แล้วคลิกต่อไป
  4. เลือกหน่วยขององค์กรที่จะใช้กฎ คลิกช่องและคลิกหน่วยขององค์กรที่ต้องการ
  5. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้กฎเฉพาะกับข้อมูลเสียงบางประเภทเท่านั้น ให้ยกเลิกการเลือกช่องของประเภทข้อมูลที่ต้องการยกเว้น
  6. คลิกต่อไป
  7. เลือกระยะเวลาเก็บข้อความ
    • หากต้องการเก็บข้อความที่อยู่ในขอบเขตของกฎไว้อย่างถาวร ให้เลือกไม่จำกัด
    • หากต้องการทิ้งข้อความหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ให้เลือกระยะเวลาเก็บรักษาและ ป้อนจำนวนวันตั้งแต่ 1 ถึง 36,500
  8. หากคุณกำหนดระยะเวลาไว้ ให้เลือกวิธีดำเนินการกับข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา

    • หากต้องการลบถาวรเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้ลบแล้วเท่านั้น ให้เลือกตัวเลือกที่ 1
    • หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ไม่ได้ถูกลบ ให้เลือกตัวเลือกที่ 2
  9. คลิกสร้าง หากกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาแล้ว ให้เลือกช่องยืนยัน แล้วคลิกยอมรับ

ตั้งกฎการเก็บรักษาเริ่มต้นสำหรับข้อมูล Voice

กฎการเก็บรักษาเริ่มต้นจะมีผลกับข้อมูลห้องนิรภัยที่อยู่นอกขอบเขตของกฎที่กำหนดเองหรือการคงไว้ชั่วคราว

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
  2. คลิกการเก็บรักษา รายการกฎเริ่มต้นจะเปิดขึ้น
  3. คลิก Voice
  4. เลือกระยะเวลาเก็บข้อมูล
    • หากต้องการเก็บข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตของกฎไว้อย่างถาวร ให้เลือกไม่จำกัด
    • หากต้องการทิ้งข้อมูลหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ให้เลือกระยะเวลาเก็บรักษาและป้อน จำนวนวันตั้งแต่ 1 ถึง 36,500
  5. หากคุณกำหนดระยะเวลาไว้ ให้เลือกวิธีดำเนินการกับข้อมูลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา
    • หากต้องการลบถาวรเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้ลบแล้วเท่านั้น ให้เลือกตัวเลือกที่ 1
    • หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ไม่ได้ถูกลบ ให้เลือกตัวเลือกที่ 2
  6. คลิกบันทึก ห้องนิรภัยจะขอให้ยืนยันว่าคุณเข้าใจผลที่จะเกิดจากกฎ ให้เลือกช่องนั้น แล้วคลิกยอมรับเพื่อบันทึกกฎ