คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลของห้องนิรภัย

หากฉันเป็นลูกค้า Google Workspace อยู่แล้วและเปิดใช้ห้องนิรภัย กฎการเก็บรักษาจะมีผลกับเนื้อหาที่มีอยู่ไหม

ได้ กฎการเก็บรักษาจะมีผลกับประเภทข้อมูลที่รองรับทั้งหมด ทั้งที่มีอยู่เดิมและที่สร้างขึ้นใหม่

ระยะเวลาการเก็บรักษาในห้องนิรภัยเป็นค่าที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้ใช่หรือไม่ หรือจะเพิ่มหรือลดระยะเวลานี้ได้

ระยะเวลาการเก็บรักษาเปลี่ยนแปลงได้โดยการปรับระยะเวลาของกฎการเก็บรักษา หากข้อมูลอยู่ภายใต้ตามเงื่อนไขของหลายกฎซึ่งมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน ข้อความจะถูกเก็บรักษาตามกฎที่มีระยะเวลานานที่สุด

หากฉันสร้างกฎการเก็บรักษาในห้องนิรภัย ฉันควรใช้ระบบการลบอีเมลและแชทโดยอัตโนมัติในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยหรือไม่

เราขอแนะนำว่าไม่ควรใช้ทั้ง 2 อย่าง หากคุณสร้างกฎการเก็บรักษาด้วยห้องนิรภัย ผู้ดูแลระบบ Google Workspace ควรปิดใช้การลบอีเมลและแชทโดยอัตโนมัติในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

กฎการลบอัตโนมัติของอีเมลและ Chat จะมีผลกับข้อความที่มองเห็นได้ในกล่องจดหมายของผู้ใช้เท่านั้น และจะไม่ส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของข้อความในห้องนิรภัยหรือกฎการเก็บรักษาของห้องนิรภัย กฎการลบอัตโนมัติจะเก็บรักษาข้อความได้ไม่นานกว่ากฎการเก็บรักษาของห้องนิรภัย ผู้ดูแลระบบสามารถนำอีเมลและข้อความแชทออกจากกล่องจดหมายของผู้ใช้ได้เร็วกว่ากฎการเก็บรักษาของห้องนิรภัย แต่ระบบจะเก็บรักษาข้อความเหล่านั้นไว้และยังคงให้ห้องนิรภัยเข้าถึงได้จนกว่าทั้งนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail และกฎการเก็บรักษาของห้องนิรภัยจะหมดอายุ ดูข้อมูลเพิ่มเติม