保管箱保留功能常見問題

如果我是 Google Workspace 現有客戶，並啟用了保管箱，資料保留規則會套用至現有內容嗎？

可以，所有支援的資料類型，無論是現有或新建立，都會受到資料保留規則影響。

保管箱的保留期限是固定的嗎？可以延長或縮短嗎？

您可以調整資料保留規則的適用期間，變更保留期限。如果同一項資料同時有多項適用的規則 (保留期限不一)，系統會自動採用保留期限最長的規則。

如果我在保管箱中建立保留規則，是否必須一併使用 Google 管理控制台的電子郵件和即時通訊自動刪除設定？

建議您不要同時使用這兩種方法。如果您使用保管箱建立資料保留規則，Google Workspace 管理員應在 Google 管理控制台中停用電子郵件和即時通訊自動刪除功能。

電子郵件和 Chat 自動刪除規則只會套用至使用者信箱中可見的訊息，不會影響保管箱或保管箱資料保留規則中的訊息。自動刪除規則保留訊息的時間，不得超過保管箱資料保留規則。他們可以從使用者的信箱中移除電子郵件和即時通訊訊息，移除時間比保管箱資料保留規則更早，但這些訊息會保留並可供保管箱使用，直到 Gmail 的 30 天保留政策和任何保管箱資料保留規則到期為止。瞭解詳情