אתם יכולים להזין מילות מפתח ומונחי חיפוש בשדה מונחים כדי לצמצם או להרחיב את החיפוש בנתוני Google Workspace של הארגון באמצעות Google Vault. המילים והסימנים שאפשר להשתמש בהם למיקוד החיפוש משתנים בהתאם לשירות. ב-Vault יש תמיכה באופרטורים של חיפוש ב-Gmail, בקבוצות Google, ב-Drive, ב-Chat וב-Voice, אבל אין תמיכה באופרטורים של חיפוש ביומן Google.
היסודות של חיפוש Google
- צריך להזין את אופרטורי החיפוש באנגלית, גם אם אנשים בארגון משתמשים בשפות אחרות כדי לתקשר. אפשר להשתמש באופרטורים של חיפוש באנגלית כדי למצוא מילים וביטויים בשפות אחרות.
- ברוב השירותים, אם לא מציינים אופרטור בוליאני, מערכת Vault מניחה שיש אופרטור
ANDבין מונחי החיפוש. - מערכת Vault מתעלמת מסימני פיסוק ומאותיות רישיות במילות מפתח ובביטויים.
כדי להחריג תוצאות שתואמות למונח החיפוש, מוסיפים מקף (
-) אוNOTלפני אופרטור החיפוש. לדוגמה, כדי להחריג מתוצאות החיפוש הודעות שנשלחו אל username1, אפשר להזין‑to:username1אוNOT to:username1.הערה: אם מונח החיפוש מתחיל במקף, כמו
-1000%, צריך להוסיף מירכאות סביב המונח כדי לוודא שהמקף לא יפורש כאופרטורNOT. לדוגמה,-1000%(בלי סימן או מילה למיקוד החיפוש) תואם לכל מה שלא מכיל את1000,, ואילו"-1000%"תואם ל--1000ול-1000, כי במירכאות המערכת מתעלמת מהמקף ומסימן האחוז.כדי לחפש הודעות או פריטים לפי שם החשבון, תמיד צריך לכלול נקודתיים (:) בלי רווחים מייד אחרי האופרטור. לדוגמה, אפשר להשתמש ב-
to:username1ב-Gmail וב-owner:username2ב-Google Drive.כשמזינים כמה ערכים לאותו אופרטור, צריך לקבץ אותם יחד בתוך סוגריים. לדוגמה, כדי לחפש 2 נמענים של הודעת Gmail, מזינים
to:(username1 OR username2).אופרטורים בוליאניים (
AND,OR,NOTו-AROUND) חייבים להיות באותיות רישיות בלבד, אחרת הם נחשבים למילות מפתח. כדי לוודא שהמונחים יעובדו בצורה נכונה, כדאי לעיין בהנחיות למורכבות המונחים שבדף הזה.
סימנים או מילים למיקוד החיפוש
סימנים או מילים למיקוד החיפוש ב-Gmail ובקבוצות Google
אופרטורים זמינים לחיפוש:
- אופרטורים כלליים לחיפוש
- חיפוש לפי טקסט, נושא או מזהה הודעה
- חיפוש לפי חשבון
- חיפוש לפי תווית, תיקייה וסוג של הודעה
- חיפוש לפי תאריך או גודל
- חיפוש לפי מאפיינים של קבצים מצורפים
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
AND |
חיפוש הודעות שכוללות 2 מונחי חיפוש נתונים. דוגמאות:
|
OR |
חיפוש הודעות שכוללות אחד משני מונחי חיפוש נתונים (או את שניהם). כדי שהשאילתה תעובד בצורה נכונה, צריך להשתמש בפחות מ-20 מונחי דוגמאות:
|
NOT |
חיפוש הודעות שלא כוללות מונח חיפוש מסוים. דוגמאות:
|
* |
חיפוש מונחים לא ידועים או מונחים עם תווים כלליים. התו הכללי לחיפוש ( אתם יכולים להוסיף תו כללי לחיפוש ( הערה: אם הזנת התו הכללי לחיפוש תוביל לביטוי שכולל יותר מ-100 מילים, החיפוש ייכשל. כדאי להפוך את החיפוש לספציפי יותר. דוגמאות:
|
AROUND number |
חיפוש הודעות עם מילים קרובות זו לזו. מזינים מספר כדי לציין כמה מילים יכולות להופיע בין המילים שמחפשים. מוסיפים מירכאות כדי לקבל רק הודעות שבהן המילה הראשונה מופיעה לפני המילה השנייה. הערות לגבי שימוש:
דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
| ללא אופרטור |
חיפוש הודעות שמכילות את המילה או הביטוי בטקסט או בנושא של ההודעה. כדי לחפש ביטוי, צריך להקיף את המילים במירכאות כפולות ( דוגמה:
|
subject: |
חיפוש הודעות עם מילה או ביטוי מסוימים בנושא. כדי לחפש נושאים שמורכבים מכמה מילים, צריך להחליף כל רווח במקף ( דוגמה:
|
rfc822msgid: |
חיפוש הודעות לפי מזהה ההודעה. מזהה ההודעה הוא מזהה ייחודי של הודעה שנוסף על ידי שרתי אימייל. תוכנות אימייל ושרתים משתמשים במזהה הזה כדי לעקוב אחרי הודעה. כדי לקבל את הכותרת Message-ID, פותחים הודעה ב-Vault ולוחצים על המקור. דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
to: |
חיפוש הודעות שהתקבלו בחשבון מסוים. החשבון יכול להיות כתובת אימייל של קבוצה. Vault מחזיר את כל ההודעות שכוללות את החשבון בשדות 'אל', 'עותק' או 'עותק מוסתר'. כשמחפשים חשבונות בדומיין של הארגון, לא צריך לציין את הדומיין. לדוגמה, אם הדומיין שלכם הוא דוגמאות:
|
from: |
חיפוש הודעות שנשלחו מהחשבון שצוין. הערה:
דוגמאות:
|
cc: |
חיפוש הודעות שבהן החשבון שצוין מופיע בשדה "עותק". דוגמה:
|
bcc: |
חיפוש הודעות שכוללות את החשבון שצוין בשדה 'עותק מוסתר'. דוגמה:
|
replyto: |
חיפוש הודעות שבהן החשבון שצוין הוא הנמען המיועד של כל התשובות. דוגמה:
|
list: |
חיפוש הודעות שנשלחו לקבוצה או ממנה. דוגמה:
|
listid: |
חיפוש הודעה לפי המזהה הייחודי של הקבוצה שאליה נשלחה ההודעה. מזהה הרשימה נכלל בכותרות של הודעות שנשלחות אל קבוצות Google או מהן. כדי למצוא את מזהה הרשימה של הודעה, פותחים שרשור הודעות ב-Vault ולוחצים על המקור בפינה השמאלית העליונה. דוגמה:
|
deliveredto: |
הגבלת תוצאות החיפוש להודעות Gmail שנמסרו בהצלחה לחשבון הנתון. דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
label: |
חיפוש או החרגה של הודעות עם תווית מסוימת ב-Gmail. האופרטור הזה לא נתמך בהודעות בקבוצות Google. אם התווית כוללת רווחים, צריך להחליף כל רווח במקף ( דוגמאות:
הערה: אם מחפשים תווית שנוצרה על ידי המערכת, יכול להיות ש-Vault יחזיר מספר מוגזם של הודעות. |
in: |
חיפוש הודעות בתיקייה מסוימת. דוגמאות:
|
is: |
חיפוש הודעות לפי סוג או סטטוס. אפשרויות: חיפוש הודעות ב-Gmail לפי סטטוס.
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
|
|
חיפוש הודעות לפי התאריך שבו הן נשלחו או התקבלו. הזינו תאריכים בפורמט YYYY-MM-DD. ההתאמות כוללות את התאריך שצוין. לדוגמה, דוגמה:
|
|
|
חיפוש הודעות מלפני או אחרי תקופה מסוימת. יחידות הזמן הנתמכות כוללות דוגמה:
|
size: |
חיפוש הודעות לפי הגודל שלהן בבייטים, כולל קבצים מצורפים. אפשר להשתמש באופרטור הזה עם דוגמה:
|
|
|
חיפוש הודעות שהגודל שלהן קטן או גדול מגודל מסוים בקילובייטים או במגה-בייט, כולל קבצים מצורפים. משתמשים ב- דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
has:attachment |
חיפוש הודעות עם קובץ מצורף אחד לפחות.
|
filename: |
חיפוש הודעות שכוללות קובץ מצורף עם שם הקובץ שצוין. מונח החיפוש לא תלוי באותיות רישיות, ויכול לכלול התאמות חלקיות ותווים כלליים. דוגמה:
|
filename_exact: |
חיפוש הודעות שכוללות קבצים מצורפים עם שם הקובץ המדויק. מונח החיפוש הזה תלוי אותיות רישיות. דוגמה:
|
סימנים או מילים למיקוד החיפוש ב-Drive
אופרטורים זמינים לחיפוש:
- אופרטורים כלליים לחיפוש
- חיפוש לפי חשבון (בעלים ומשתפים)
- חיפוש לפי מאפייני פריט
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
| אין אופרטור |
בסוגי קבצים נתמכים, אפשר למצוא פריטים שמכילים את מילות המפתח או הביטויים שצוינו. כדי לחפש ביטוי, צריך להקיף את המילים במירכאות כפולות ( דוגמה:
|
AND |
חיפוש פריטים שכוללים 2 מונחי חיפוש נתונים. דוגמאות:
|
OR |
חיפוש פריטים שכוללים אחד משני מונחי חיפוש נתונים (או את שניהם). דוגמאות:
|
NOT |
חיפוש פריטים שלא כוללים מונח חיפוש מסוים. דוגמאות:
|
הערה: צריך להזין את החשבון ככתובת אימייל מלאה, למשל user1@example.com או groupA@example.com.
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
owner: |
התאמות
לא תואם
דוגמה
|
sharedwith: |
התאמות
לא תואם
דוגמה
|
from: |
התאמות
ללא התאמה
דוגמה
|
to: |
התאמות
ללא התאמה
דוגמה
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
is: |
חיפוש פריטים שמסומנים בכוכב.
|
in: |
חיפוש או החרגה של פריטים שהועברו לאשפה.
|
type: |
חיפוש פריטים לפי סוג. דוגמה:
סוגי הפריטים הנתמכים:
|
|
|
אפשר לחפש פריטים לפי התאריך שבו הם נערכו. הזינו תאריכים בפורמט YYYY-MM-DD. ההתאמות לא כוללות את התאריך שצוין. לדוגמה, דוגמה:
|
title: |
חיפוש פריטים לפי שם. דוגמה:
|
אופרטורים לחיפוש ב-Google Chat
אופרטורים זמינים לחיפוש:
- אופרטורים כלליים לחיפוש
- חיפוש לפי חשבון
- חיפוש לפי תאריך
- חיפוש לפי מאפייני ההודעה והמרחב המשותף ב-Chat (כמו צ'אט אישי או הודעה במרחב משותף, מרחב משותף עם או בלי שרשורים, או תוכן כלול, כמו קישורים לסרטונים או לקבצים)
הערה: אי אפשר להשתמש ב-Chat באופרטורים בוליאניים או במונחים שמוקפים במירכאות.
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
+ |
חיפוש הודעות שמכילות מילת מפתח אחת או יותר. החיפוש מתאים לכל מילת מפתח באופן מדויק, כך שחיפוש של דוגמה:
|
- |
החרגה של הודעות שמכילות מילת מפתח אחת או יותר. החיפוש מתאים לכל מילת מפתח באופן מדויק, כך שחיפוש של דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
from: |
למצוא צ'אטים ישירים שהמשתמש שלח ושיחות שהוא השתתף בהן. האופרטור הזה דורש את שם החשבון המלא, כולל הדומיין של הארגון. דוגמה:
|
at: |
למצוא שיחות שבהן מוזכר משתמש מסוים. כדי להשתמש באופרטור הזה, צריך להזין את השם המלא של החשבון, כולל הדומיין של הארגון. דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
|
|
חיפוש הודעות לפי התאריך שבו הן נוצרו. צריך להזין תאריכים בפורמט YYYY/MM/DD. כברירת מחדל, החיפוש מתבצע לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). משתמשים באופרטור ההתאמות כוללות את התאריך שצוין. לדוגמה:
דוגמאות:
|
|
|
חיפוש הודעות מלפני או אחרי תקופה מסוימת. יחידות הזמן הנתמכות כוללות כברירת מחדל, החיפוש מתבצע לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). משתמשים באופרטור דוגמה:
|
tz: |
מציינים אזור זמן לחיפושים שמבוססים על תאריך ושעה. מציינים את אזור הזמן באמצעות דוגמה:
|
מאפייני ההודעות והמרחבים המשותפים ב-Chat
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
has: |
חיפוש הודעות שכוללות סוג מסוים של תוכן. דוגמה:
סוגי התוכן הנתמכים:
|
is: |
לחפש רק בצ'אטים אישיים או רק במרחבים משותפים. אתם יכולים גם לחפש הודעות במרחבים מסוג מסוים. אפשרויות:
|
אופרטורים לחיפוש ב-Google Voice
אופרטורים זמינים לחיפוש:
אופרטורים כלליים לחיפוש
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
message: |
חיפוש הודעות טקסט שכוללות מילת מפתח. אם מזינים מילה בלי אופרטור חיפוש, המערכת של Vault מניחה שהאופרטור הוא דוגמאות:
|
AND |
חיפוש הודעות SMS, הודעות קוליות ויומני שיחות שתואמים לשני מונחי חיפוש. אם מזינים כמה מונחי חיפוש, מערכת Vault מניחה שיש דוגמאות:
|
OR |
חיפוש הודעות טקסט, הודעות קוליות ויומני שיחות שתואמים לאחד משני מונחי חיפוש. דוגמאות:
|
NOT |
חיפוש הודעות SMS, הודעות קוליות ויומני שיחות שלא כוללים מונח חיפוש. דוגמאות:
|
מספר טלפון או תאריך
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
with: |
למצוא הודעות טקסט ואירועים ביומן השיחות שקשורים למספר טלפון מסוים, והודעות קוליות ממספר טלפון מסוים. כשמחפשים לפי מספר טלפון, צריך לכלול בערך את הפרטים הבאים:
דוגמה:
|
before:after:
|
חיפוש הודעות טקסט, הודעות קוליות והתמלילים שלהן ואירועים ביומן השיחות שהתרחשו לפני או אחרי תאריך מסוים. החיפוש מתבצע ביחס לשעה 23:59 (UTC-7) ביום שבו נשלחה הודעת הטקסט, נוצרה ההודעה הקולית או בוצעה או התקבלה השיחה. ההתאמות לא כוללות את התאריך שצוין. לדוגמה, דוגמאות:
|
סוג הנתונים או הקובץ המצורף
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
is: |
למצוא סוג ספציפי של נתונים מ-Google Voice. אפשר לחפש את הסוגים הבאים:
דוגמאות:
|
has:attachment |
חיפוש הודעות טקסט עם קובץ מצורף. דוגמאות:
|
פתרון בעיות בשאילתות
בדיקה אם יש שגיאות תחביר
אם מונחי החיפוש מחזירים שגיאה או לא פועלים כמצופה, הסיבה הנפוצה ביותר לכך היא שגיאת תחביר. לפעמים שאילתה מסוימת עשויה להיות מורכבת מדי לעיבוד על ידי השירות. ריכזנו כאן כמה שגיאות נפוצות:
- חסר ערך של אופרטור, כמו
to:במקוםto:username1 - סוגריים חסרים, למשל
from:(username1 OR username2במקוםfrom:(username1 OR username2) - מירכאות חסרות (Gmail ו-Drive), למשל
Solarmora, Inc.(מטופל כשתי מילות מפתח) במקום"Solarmora, Inc."(מטופל כביטוי מפתח אחד) - תו כללי לחיפוש (
*) בשאילתה לשירות שהוא לא Gmail. רק ב-Gmail יש תמיכה בתווים כלליים לחיפוש.
בדיקת המורכבות של מונחי החיפוש
כדי לוודא שהמונחים יעובדו בצורה נכונה, הם צריכים לעמוד בהנחיות הבאות:
- צריך להשתמש בפחות מ-20 מונחים של
OR. אם השאילתה כוללת אופרטור תאריך (כמוsent_before:), צריך להשתמש בפחות מ-10 מונחיOR. - אפשר להשתמש בעד 2 אופרטורים של
AROUNDבשאילתה. - מגדירים את המרחק
AROUNDלפחות מ-20. -
כדאי לפצל שאילתות ארוכות לשאילתות קטנות יותר. לדוגמה, אפשר להריץ את
(tax AND audit) OR (secret AND project)כשתי שאילתות נפרדות:(tax AND audit)(secret AND project)
השבתה של תוספי הדפדפן
תוספים מסוימים לדפדפן יכולים לגרום לתוצאות לא צפויות של שאילתות. כדי לבודד בעיות, נסו להשבית את התוספים בדפדפן אחד אחד. מריצים את השאילתה אחרי כל השבתה כדי לראות אם היא משפיעה על התוצאות.