ใช้โอเปอเรเตอร์เพื่อปรับแต่งการค้นหาในห้องนิรภัย

คุณสามารถป้อนคีย์เวิร์ดและข้อความค้นหาในช่องคำเพื่อจำกัดหรือเพิ่มขอบเขตการค้นหาข้อมูล Google Workspace ขององค์กรโดยใช้ Google ห้องนิรภัยได้ โดยโอเปอเรเตอร์การค้นหาที่คุณใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามบริการ ห้องนิรภัยรองรับโอเปอเรเตอร์การค้นหาของ Gmail, Google Groups, ไดรฟ์, Chat และ Voice แต่ไม่รองรับโอเปอเรเตอร์การค้นหาของปฏิทิน

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการค้นหา

  • ป้อนโอเปอเรเตอร์การค้นหาเป็นภาษาอังกฤษ แม้ว่าผู้ใช้ในองค์กรจะใช้ภาษาอื่นในการสื่อสารก็ตาม คุณใช้โอเปอเรเตอร์การค้นหาภาษาอังกฤษเพื่อค้นหาคำและวลีที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษได้
  • สำหรับบริการส่วนใหญ่ ห้องนิรภัยจะถือว่ามีโอเปอเรเตอร์ AND ระหว่างข้อความค้นหาหากไม่ได้ระบุโอเปอเรเตอร์บูลีนไว้
  • ห้องนิรภัยจะไม่คำนึงถึงเครื่องหมายวรรคตอน รวมถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ในคีย์เวิร์ดและวลี

  • หากต้องการยกเว้นผลลัพธ์ที่ตรงกับข้อความค้นหา ให้ใส่เครื่องหมายขีดกลาง (-) หรือ NOT ก่อนโอเปอเรเตอร์การค้นหา เช่น หากต้องการยกเว้นข้อความที่ส่งถึง username1 ในผลการค้นหา คุณจะป้อน ‑to:username1 หรือ NOT to:username1 ก็ได้

    หมายเหตุ: หากข้อความค้นหาขึ้นต้นด้วยขีดกลาง เช่น -1000% ให้ใส่ค่าดังกล่าวในเครื่องหมายคำพูดเพื่อไม่ให้ระบบตีความค่าเป็นโอเปอเรเตอร์ NOT เช่น -1000% (ไม่มีโอเปอเรเตอร์การค้นหา) จะจับคู่ค่าใดก็ตามที่ไม่มี 1000, ในขณะที่ "-1000%" จะจับคู่กับ -1000 และ 1000 เพราะระบบจะไม่สนใจเครื่องหมายขีดกลางและ % หากมีเครื่องหมายคำพูด

  • หากต้องการค้นหาข้อความหรือรายการตามชื่อบัญชี ให้ใส่เครื่องหมายโคลอน (:) เสมอ โดยไม่มีช่องว่างหลังโอเปอเรเตอร์ เช่น ใช้ to:username1 ใน Gmail และ owner:username2 ใน Google ไดรฟ์

  • เมื่อคุณป้อนค่าหลายค่าสำหรับโอเปอเรเตอร์เดียวกัน ให้จัดกลุ่มค่าที่ป้อนไว้ด้วยกันในวงเล็บ เช่น หากต้องการค้นหาผู้รับข้อความ Gmail ที่มี 2 คน ให้ป้อน to:(username1 OR username2)

  • โอเปอเรเตอร์บูลีน (AND, OR, NOT และ AROUND) ต้องใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ไม่เช่นนั้นจะถือว่าเป็นคีย์เวิร์ด โปรดอ่านหลักเกณฑ์ความซับซ้อนของคำในหน้านี้ เพื่อให้คำได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้อง

โอเปอเรเตอร์การค้นหา

โอเปอเรเตอร์การค้นหาของ Gmail และ Google Groups

โอเปอเรเตอร์การค้นหาที่ใช้ได้

โอเปอเรเตอร์การค้นหาทั่วไป

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
AND

ค้นหาข้อความที่มีข้อความค้นหาที่ระบุทั้ง 2 คำ

ตัวอย่าง

  • secret AND project (เทียบเท่ากับ secret project)
  • from:username1 AND to:username2
OR

ค้นหาข้อความซึ่งมีข้อความค้นหาที่ระบุคำใดคำหนึ่งจาก 2 คำ (หรือมีทั้ง 2 คำ) ใช้คำค้นหาน้อยกว่า 20 OR คำในการค้นหา เพื่อให้การค้นหาประมวลผลถูกต้อง หากการค้นหามีคำที่ระบุวันที่ เช่น sent_before: ให้ใช้ OR ไม่เกิน 10 คำ

ตัวอย่าง

  • secret OR alert
  • from:(username1 OR username2)
  • "huge losses" OR "-1000%" (หมายเหตุ: ใส่คำที่ขึ้นต้นด้วยขีดกลางในเครื่องหมายคำพูดเพื่อไม่ให้ระบบนับเป็นโอเปอเรเตอร์ NOT)
NOT

ค้นหาข้อความที่ไม่มีข้อความค้นหาที่ระบุ

ตัวอย่าง

  • NOT personal
  • from:username1 NOT to:username2
*

ค้นหาคำที่ไม่รู้จักหรือคำที่มีไวลด์การ์ด

ไวลด์การ์ด (*) จะต้องอยู่ที่ส่วนท้ายของข้อความค้นหา ตัวอย่างเช่น invit* จะแสดงข้อความที่มีคำว่า invite หรือ invitation (หรือทั้ง 2 อย่าง) แต่ระบบจะไม่รองรับ *ation

คุณจะเพิ่มไวลด์การ์ด (*) หน้าอีเมลเพื่อค้นหาข้อความทั้งหมดที่ส่งไปถึงหรือส่งจากโดเมนภายนอกได้

หมายเหตุ: หากรายการไวลด์การ์ดแสดงผลลัพธ์เป็นวลีที่ยาวเกิน 100 คำ การค้นหาจะล้มเหลว โปรดค้นหาข้อความที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ตัวอย่าง

  • invit*
  • from:*@solarmora.com
AROUND number

ค้นหาข้อความที่มีคำอยู่ใกล้กัน

ป้อนตัวเลขเพื่อระบุจำนวนคำที่นอกเหนือจากคำที่ต้องการ เพิ่มเครื่องหมายคำพูดเพื่อแสดงเฉพาะข้อความที่คำแรกปรากฏก่อนคำที่สอง

หมายเหตุการใช้งาน

  • ไม่สามารถรวม AROUND กับการค้นหาไวลด์การ์ด (*) ได้
  • AROUND ใช้กับวงเล็บหรือวลีที่มีหลายคำไม่ได้
  • ใช้คำค้นหาได้ไม่เกิน 2 AROUNDคำในคำค้นหา
  • ตั้งค่าระยะ AROUND ให้น้อยกว่า 20

ตัวอย่าง

  • tax AROUND 10 audit
  • "secret AROUND 15 project"

ข้อความ เรื่อง หรือรหัส

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
ไม่มีโอเปอเรเตอร์

ค้นหาข้อความที่มีคำหรือวลีนั้นในข้อความหรือเรื่อง

หากต้องการค้นหาวลี ให้ใส่คำในเครื่องหมายคำพูด (")

ตัวอย่าง

  • alert
  • "Solarmora, Inc." หมายเหตุ: การค้นหาจะไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ รวมถึงเครื่องหมายวรรคตอนของวลีในเครื่องหมายคำพูด ตัวอย่างนี้ยังจับคู่กับ solarmora inc และ Solamora! inc ด้วย
subject:

ค้นหาข้อความที่มีคำหรือวลีที่ระบุในเรื่อง

หากต้องการค้นหาหัวเรื่องที่มีหลายคำ ให้ใช้เครื่องหมายขีดกลาง (-) สำหรับการเว้นวรรคแต่ละครั้ง

ตัวอย่าง

  • subject:secret-product-launch-plans
rfc822msgid:

ค้นหาข้อความด้วยรหัสข้อความ รหัสข้อความคือตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับข้อความที่เพิ่มโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมล โปรแกรมรับส่งอีเมลและเซิร์ฟเวอร์จะใช้ตัวระบุนี้เพื่อติดตามข้อความ หากต้องการค้นหาส่วนหัวรหัสข้อความ ให้เปิดข้อความในห้องนิรภัยแล้วคลิกต้นฉบับ

ตัวอย่าง

  • rfc822msgid:AANLkTilQ5MWSp7-iE6SKepvOl-
    Spjupgr1NZTiLGu16Z@mail.solarmora.com

บัญชี

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
to:

ค้นหาข้อความที่ได้รับจากบัญชีที่ระบุ ซึ่งบัญชีอาจเป็นอีเมลของกลุ่ม

ห้องนิรภัยจะแสดงข้อความที่มีบัญชีนั้นในช่องถึง สำเนา หรือสำเนาลับ

เมื่อค้นหาบัญชีในโดเมนขององค์กร คุณไม่จำเป็นต้องระบุโดเมน ตัวอย่างเช่น หากโดเมนของคุณคือ solarmora.com การค้นหา to:sales จะเหมือนกับการค้นหา to:sales@solarmora.com

ตัวอย่าง

  • to:username1
  • to:finance-team@solarmora.com
from:

ค้นหาข้อความที่ส่งโดยบัญชีที่ระบุ หมายเหตุ:

  • ข้อความ Gmail ที่ส่งในนามของผู้ใช้โดยบริการของ Google เช่น การแจ้งเตือนเมื่อมีความคิดเห็นใหม่จากไดรฟ์อาจไม่รวมอยู่ด้วย เนื่องจากระบบจะรายงานเฉพาะชื่อจริงของผู้ใช้เท่านั้น ไม่ใช่ชื่อผู้ใช้ของบัญชี
  • ในการค้นหาของ Gmail การค้นหาข้อความที่ส่งโดย Google Group (เช่น from:group@solarmora.com) จะแสดงผลข้อความก็ต่อเมื่อผู้ใช้ติดตามกลุ่มดังกล่าว และจะแสดงอีเมลสรุปหรือสรุปเนื้อหาโดยรวม การแจ้งเตือนสำหรับทุกข้อความจะส่งมาจากบัญชีบุคคลธรรมดาของผู้ส่ง

ตัวอย่าง

  • from:username1
  • from:finance-team@solarmora.com
cc:

ค้นหาข้อความที่มีบัญชีที่ระบุในช่องสำเนา

ตัวอย่าง

cc:username1
bcc:

ค้นหาข้อความที่มีบัญชีที่ระบุในช่องสำเนาลับ

ตัวอย่าง

  • bcc:username1
replyto:

ค้นหาข้อความที่มีบัญชีที่ระบุเป็นผู้รับของข้อความตอบทั้งหมด

ตัวอย่าง

  • replyto:username1
list:

ค้นหาข้อความที่ส่งถึงหรือส่งจากกลุ่ม

ตัวอย่าง

  • list:company-announcements
listid:

ค้นหาข้อความตามตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันของกลุ่มที่ข้อความส่งไป

รหัสรายการจะอยู่ในส่วนหัวของข้อความที่ส่งไปถึงหรือส่งจาก Google Groups หากต้องการค้นหารหัสรายการของข้อความ ให้เปิดชุดข้อความในห้องนิรภัยแล้วคลิกที่ต้นฉบับที่มุมขวาบน

ตัวอย่าง

  • listid:employee-announcements.solarmora.com
deliveredto:

จำกัดผลการค้นหาเฉพาะข้อความ Gmail ที่ส่งถึงบัญชีที่กำหนดสำเร็จแล้ว

ตัวอย่าง

  • deliveredto:username1

ป้ายกำกับ โฟลเดอร์ และประเภท

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
label:

ค้นหาหรือยกเว้นข้อความที่มีป้ายกำกับ Gmail ที่ระบุ ไม่รองรับโอเปอเรเตอร์นี้สำหรับข้อความใน Google Groups

หากป้ายกำกับมีการเว้นวรรค ให้ใช้เครื่องหมายยัติภังค์ (-) ในการเว้นวรรคแต่ละครั้ง เพิ่มเครื่องหมายทับ (/) เพื่อค้นหาป้ายกำกับที่ซ้อนกัน แต่ระบบจะไม่รองรับไวลด์การ์ด (*) เมื่อค้นหาป้ายกำกับ

ตัวอย่าง

  • ค้นหาข้อความที่มีป้ายกำกับที่ซ้อนกัน

    label:purchase-orders/approved

  • ค้นหาข้อความที่นำออกจากถังขยะแล้ว แต่ยังไม่ถูกลบถาวร

    in:trash AND label:^deleted

  • ค้นหาข้อความที่นำออกจากกล่องจดหมายของบัญชีเนื่องจากกฎการเก็บรักษาหมดอายุ

    label:^vault_deletion

  • ยกเว้นข้อความที่กักเก็บ

    -label:^admin_quarantine

  • ค้นหาข้อความที่ส่งด้วยโหมดข้อมูลลับของ Gmail

    label:confidentialmode

  • ค้นหาข้อความที่รอส่งตามกำหนดเวลา

    label:^scheduled

  • ค้นหาข้อความที่ส่งตามกำหนดเวลา

    label:^f_sd

  • ยกเว้นข้อความร่างเวอร์ชันเก่า

    -label:^r_ad

หมายเหตุ: หากคุณค้นหาป้ายกำกับที่ระบบสร้าง ห้องนิรภัยอาจแสดงข้อความจำนวนมากเกินไป
in:

ค้นหาข้อความในโฟลเดอร์ที่ระบุ

ตัวอย่าง

  • in:inbox
  • in:spam
  • in:trash
is:

ค้นหาข้อความตามประเภทหรือสถานะ

ตัวเลือก:

ค้นหาข้อความ Gmail ตามสถานะ

  • is:read
    is:sent
    is:starred
    is:unread

วันที่หรือขนาด

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน

sent_before:

sent_after:

received_before:

received_after:

ค้นหาข้อความตามเวลาที่รับหรือส่ง ป้อนวันที่ในรูปแบบ YYYY-MM-DD

ผลลัพธ์ที่ตรงกันจะรวมวันที่ที่ระบุ ตัวอย่างเช่น sent_before:2019-12-16 จะตรงกับข้อความที่ส่งในวันที่ 16 ธันวาคม 2019 หรือก่อนหน้า

ตัวอย่าง

  • sent_after:2017-12-16

older_than:

newer_than:

ค้นหาข้อความที่เก่ากว่าหรือใหม่กว่าช่วงเวลาที่กำหนด

หน่วยเวลาที่รองรับประกอบด้วย d (วัน), m (เดือน) และ y (ปี)

ตัวอย่าง

  • newer_than:1m
size:

ค้นหาข้อความตามขนาดเป็นไบต์ รวมถึงไฟล์แนบอื่นๆ

คุณใช้ :, <, >, =, <= และ >= กับโอเปอเรเตอร์นี้ได้

ตัวอย่าง

  • size>=1000000

smaller:

larger:

ค้นหาข้อความที่เล็กกว่าหรือใหญ่กว่าขนาดที่ระบุเป็นกิโลไบต์หรือเมกะไบต์ รวมถึงไฟล์แนบอื่นๆ

ใช้ K แทนกิโลไบต์ และ M แทนเมกะไบต์

ตัวอย่าง

  • larger:10M

ลักษณะของไฟล์แนบ

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
has:attachment

ค้นหาข้อความที่มีไฟล์แนบอย่างน้อย 1 ไฟล์

has:attachment
filename:

ค้นหาข้อความซึ่งมีไฟล์แนบในชื่อไฟล์ที่ระบุ

ข้อความค้นหานี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ รวมถึงรองรับผลลัพธ์ที่ตรงกันบางส่วนและไวลด์การ์ด

ตัวอย่าง

  • filename:secret-plans.pdf
filename_exact:

ค้นหาข้อความที่มีไฟล์แนบที่มีชื่อไฟล์ที่ตรงกันทุกประการ

ข้อความค้นหานี้คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่

ตัวอย่าง

  • filename_exact:sEcReT-PlAnS.PdF

โอเปอร์เรเตอร์ค้นหาไดรฟ์

โอเปอเรเตอร์การค้นหาที่ใช้ได้

โอเปอเรเตอร์การค้นหาทั่วไป

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
ไม่มีโอเปอเรเตอร์

สำหรับประเภทไฟล์ที่รองรับ ระบบจะค้นหารายการที่มีคีย์เวิร์ดหรือวลีที่ระบุ

หากต้องการค้นหาวลี ให้ใส่คำในเครื่องหมายคำพูด (") โดยไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่

ตัวอย่าง

  • alert
  • "Solarmora, Inc."
AND

ค้นหารายการที่มีข้อความค้นหาที่ระบุทั้ง 2 คำ

ตัวอย่าง

  • secret AND project
  • owner:username1 AND to:username2
OR

ค้นหารายการซึ่งมีข้อความค้นหาที่ระบุคำใดคำหนึ่งจาก 2 คำ (หรือมีทั้ง 2 คำ)

ตัวอย่าง

  • secret OR confidential
  • type:(spreadsheet OR pdf)
NOT

ค้นหารายการที่ไม่มีข้อความค้นหาที่ระบุ

ตัวอย่าง

  • NOT personal
  • username1 NOT type:image

บัญชี

หมายเหตุ: ป้อนบัญชีที่เป็นอีเมลเต็ม เช่น user1@example.com หรือ groupA@example.com

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
owner:

การจับคู่

  • ไฟล์ที่เป็นของบัญชีที่ระบุ

ไม่ตรงกัน

  • ไฟล์ที่เคยเป็นของบัญชีที่ระบุซึ่งได้รับการโอนความเป็นเจ้าของให้กับอีกบัญชีหนึ่งหรือไดรฟ์ที่แชร์

ตัวอย่าง

  • owner:user1@example.com จะตรงกับไฟล์ที่ user1 เป็นเจ้าของ แต่จะไม่ตรงกับไฟล์ที่เคยเป็นของ user1 ซึ่งตอนนี้มีเจ้าของเป็นบัญชีอื่น
sharedwith:

การจับคู่

  • ไฟล์ทั้งหมดซึ่งบัญชีที่ระบุมีสิทธิ์ดู แสดงความคิดเห็น หรือแก้ไข
  • ไฟล์ที่บัญชีนั้นเป็นเจ้าของ
  • หากบัญชีที่ระบุมีสิทธิ์ผ่านการเป็นสมาชิกกลุ่ม
    • หากกลุ่มมีสมาชิกน้อยกว่า 200 คน ไฟล์ที่แชร์กับกลุ่มนั้นจะมีค่าตรงกับการค้นหา
    • หากกลุ่มมีสมาชิกมากกว่า 200 คน มีเพียงไฟล์ที่บัญชีเปิดเท่านั้นที่มีค่าตรงกับการค้นหา
  • ไฟล์ในโฟลเดอร์ที่แชร์โฟลเดอร์กับบัญชีที่ระบุ แม้ว่าไฟล์นั้นจะไม่ได้แชร์โดยตรงก็ตาม

ไม่ตรงกัน

  • ไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์ซึ่งบัญชีที่ระบุเป็นสมาชิก แต่ไม่ได้แชร์โดยตรงกับบัญชีที่ระบุ
  • ไฟล์ที่แชร์กับกลุ่มก่อนหรือหลังบัญชีที่ระบุจะเป็นสมาชิก

ตัวอย่าง

  • sharedwith:user1@example.com จะตรงกับไฟล์ที่แชร์กับ user1 ไม่ว่าจะแชร์โดยตรงหรือผ่านทางกลุ่มเล็กที่ user1 เป็นสมาชิกอยู่
from:

การจับคู่

  • ไฟล์ซึ่งบัญชีที่ระบุแชร์กับบัญชีที่อยู่ในขอบเขตการค้นหา

ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกัน

  • ไฟล์ที่แชร์ก่อนหน้าเดือนมีนาคม 2021
  • ไฟล์ที่แชร์โดยลิงก์ ("ทุกคนที่มีลิงก์สามารถ")

ตัวอย่าง

  • from:user1@example.com จะตรงกับไฟล์ที่ user1 แชร์
to:

การจับคู่

  • ไฟล์ที่บัญชีในขอบเขตการค้นหาแชร์กับบัญชีที่ระบุโดยตรง
  • หากบัญชีที่ระบุมีสิทธิ์ผ่านการเป็นสมาชิกกลุ่ม ผลลัพธ์จะตรงกับไฟล์ต่อไปนี้
    • ไฟล์ที่แชร์กับกลุ่ม (หากกลุ่มมีสมาชิกน้อยกว่า 200 คน)
    • ไฟล์ที่แชร์กับกลุ่มที่บัญชีเปิด (หากกลุ่มมีสมาชิก 200 คนขึ้นไป)

    หมายเหตุ: จะรวมเฉพาะไฟล์ที่แชร์กับกลุ่มในขณะที่บัญชีเป็นสมาชิกเท่านั้น

ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกัน

  • ไฟล์ที่แชร์ก่อนหน้าเดือนมีนาคม 2021
  • ไฟล์ในโฟลเดอร์ ซึ่งเป็นโฟลเดอร์ที่แชร์กับบัญชีที่ระบุ แต่ไฟล์นั้นไม่ได้แชร์โดยตรง
  • ไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์ซึ่งบัญชีที่ระบุเป็นสมาชิก แต่ไฟล์ไม่ได้แชร์กับบัญชีที่ระบุโดยตรง
  • ไฟล์ที่แชร์กับกลุ่มก่อนหรือหลังบัญชีที่ระบุจะเป็นสมาชิก
  • ไฟล์ที่เป็นของบัญชีที่ระบุ

ตัวอย่าง

  • to:admin@solarmora.com มีค่าตรงกับไฟล์ที่แชร์กับ admin@solarmora.com โดยตรง และจะไม่ตรงกับไฟล์ที่ admin@solarmora.com มีสิทธิ์เข้าถึงทางอ้อมผ่านไดรฟ์ที่แชร์

คุณสมบัติของสินค้า

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
is:

ค้นหารายการที่ติดดาว

is:starred
in:

ค้นหาหรือยกเว้นรายการที่ย้ายไปที่ถังขยะ

in:trash

-in:trash
type:

ค้นหารายการตามประเภท

ตัวอย่าง

  • type:presentation

ประเภทรายการที่รองรับ

  • audio
  • document (ไฟล์ Google และ PDF ทุกประเภท)
  • drawing (Google วาดเขียน)
  • form (Google ฟอร์ม)
  • image
  • jam (ไฟล์ Jamboard)
  • pdf
  • presentation (Google สไลด์)
  • site (Google Sites แบบใหม่)
  • spreadsheet (Google ชีต)
  • textdoc (Google เอกสาร)
  • vid (Google Vids)
  • video

before:

after:

ค้นหารายการตามเวลาที่แก้ไข ป้อนวันที่ในรูปแบบ YYYY-MM-DD

ผลลัพธ์ที่ตรงกันจะไม่รวมวันที่ที่ระบุ ตัวอย่างเช่น before:2019-12-16 จะตรงกับรายการที่แก้ไขในวันที่ 15 ธันวาคม 2019 หรือก่อนหน้านั้น

ตัวอย่าง

  • before:2017-12-31
title:

ค้นหารายการตามชื่อ

ตัวอย่าง

  • title:"secret product launch plans"

โอเปอเรเตอร์การค้นหาของ Google Chat

โอเปอเรเตอร์การค้นหาที่ใช้ได้

หมายเหตุ: Chat ไม่รองรับโอเปอเรเตอร์บูลีนหรือคำที่อยู่ในเครื่องหมายคำพูด

โอเปอเรเตอร์การค้นหาทั่วไป

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
+

ค้นหาข้อความที่มีคีย์เวิร์ดอย่างน้อย 1 คำ

การค้นหาจะต้องตรงกับคีย์เวิร์ดแต่ละรายการทุกประการ ดังนั้นการค้นหา +tax จะไม่แสดงข้อความที่มี "taxes"

ตัวอย่าง

  • +secret +project
-

ยกเว้นข้อความที่มีคีย์เวิร์ดอย่างน้อย 1 คำ

การค้นหาจะต้องตรงกับคีย์เวิร์ดแต่ละรายการทุกประการ ดังนั้นการค้นหา -finance จะยังคงแสดงข้อความที่มี "finances"

ตัวอย่าง

  • -personal

บัญชี

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
from:

ค้นหาข้อความส่วนตัวที่ส่งโดยผู้ใช้และการสนทนาที่ผู้ใช้เข้าร่วม

โอเปอเรเตอร์นี้ต้องใช้ชื่อบัญชีแบบเต็ม รวมถึงโดเมนขององค์กร

ตัวอย่าง

  • from:jane@solarmora.com
at:

ค้นหาการสนทนาที่พูดถึงผู้ใช้ที่ระบุ

โอเปอเรเตอร์นี้ต้องใช้ชื่อบัญชีแบบเต็ม รวมถึงโดเมนขององค์กร

ตัวอย่าง

  • at:jack@solarmora.com

วันที่

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน

before:

after:

ค้นหาข้อความตามเวลาที่สร้าง

ป้อนวันที่ในรูปแบบ YYYY/MM/DD

การค้นหาจะใช้ UTC โดยค่าเริ่มต้น ใช้โอเปอเรเตอร์ tz: เพื่อระบุเขตเวลา

ผลลัพธ์ที่ตรงกันจะรวมวันที่ที่ระบุ เช่น

  • before:2019/12/16 จะตรงกับข้อความที่ส่งในวันที่ 16 ธันวาคม 2019 หรือก่อนหน้า
  • after:2019/12/16 จะตรงกับข้อความที่ส่งในวันที่ 16 ธันวาคม 2019 หรือหลังจากนั้น

ตัวอย่าง

  • after:2018/11/21
  • before:2019/03/16 tz:GMT-08:00

older_than:

newer_than:

ค้นหาข้อความที่เก่ากว่าหรือใหม่กว่าช่วงเวลาที่กำหนด

หน่วยเวลาที่รองรับประกอบด้วย d (วัน), m (เดือน) และ y (ปี)

การค้นหาจะใช้ UTC โดยค่าเริ่มต้น ใช้โอเปอเรเตอร์ tz: เพื่อระบุเขตเวลา

ตัวอย่าง

  • older_than:1y
tz:

ระบุเขตเวลาสำหรับการค้นหาตามวันที่และเวลา

ระบุเขตเวลาด้วย GMT+ หรือ GMT- และค่าชดเชยเวลาจาก UTC

ตัวอย่าง

  • older_than:1y tz:GMT-05:30

ลักษณะของข้อความและพื้นที่ใน Chat

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
has:

ค้นหาข้อความที่มีประเภทเนื้อหาที่ต้องการ

ตัวอย่าง

  • has:video

ประเภทของเนื้อหาที่รองรับมีดังนี้

  • file
  • doc
  • sheet
  • slide
  • url
  • video
  • pdf
  • image
is:

ค้นหาเฉพาะ DM หรือเฉพาะข้อความในพื้นที่ทำงาน นอกจากนี้ยังค้นหาข้อความในประเภทพื้นที่ทำงานที่ต้องการได้อีกด้วย

ตัวเลือก:

  • is:dm (สำหรับ DM)
  • is:room (สำหรับข้อความในพื้นที่ทำงานและการสนทนากลุ่ม)
  • is:externalmanaged (สำหรับข้อความที่ผู้ใช้ภายนอกสร้างขึ้น)

    หลังจากวันที่ 1 สิงหาคม 2025 คุณจะใช้โอเปอเรเตอร์นี้เพื่อดาวน์โหลดสำเนาของการสนทนาแบบ 1:1 ที่ผู้ใช้นอกองค์กรของคุณสร้างขึ้นได้ ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายการเก็บรักษาข้อความส่วนตัว แต่จะไม่แสดงข้อมูลในข้อความส่วนตัวแบบกลุ่มหรือพื้นที่ทำงาน

โอเปอเรเตอร์การค้นหาของ Google Voice

โอเปอเรเตอร์การค้นหาที่ใช้ได้

โอเปอเรเตอร์การค้นหาทั่วไป

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
message:

ค้นหา SMS ที่มีคีย์เวิร์ด หากคุณป้อนคำโดยไม่มีโอเปอเรเตอร์การค้นหา ห้องนิรภัยจะถือว่ามี message:

ตัวอย่าง

  • message:alert
  • alert
AND

ค้นหา SMS, ข้อความเสียง และบันทึกการโทรที่ตรงกับข้อความค้นหา 2 ข้อความ หากคุณป้อนข้อความค้นหาหลายข้อความ ห้องนิรภัยจะถือว่ามี AND อยู่ระหว่างข้อความที่ป้อน

ตัวอย่าง

  • secret AND project (เทียบเท่ากับ secret project)
  • before:2020-01-31 AND with:+14155550132
OR

ค้นหา SMS, ข้อความเสียง และประวัติการโทรที่ตรงกับข้อความค้นหาข้อความใดข้อความหนึ่งจาก 2 ข้อความ

ตัวอย่าง

  • secret OR confidential
  • with:(+14155550132 OR +14155550188)
NOT

ค้นหา SMS, ข้อความเสียง และประวัติการโทรที่ไม่มีข้อความค้นหา

ตัวอย่าง

  • NOT personal
  • with:+14155550132 NOT with:+14155550188

หมายเลขโทรศัพท์หรือวันที่

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
with:

ค้นหา SMS และประวัติการโทรที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์ และข้อความเสียงจากหมายเลขโทรศัพท์

เมื่อคุณค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์ รายการของคุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้

  • เครื่องหมายบวก (+)
  • รหัสประเทศ
  • หมายเลขเต็มและรหัสพื้นที่

ตัวอย่าง

  • with:+14155550132
before:
after:

ค้นหา SMS, ข้อความเสียงและข้อความถอดเสียง และบันทึกการโทรที่เกิดขึ้นก่อนหรือหลังวันที่ที่ต้องการ

การค้นหาจะครอบคลุมถึงเวลา 23:59 น. UTC-7 ในวันที่ส่ง SMS, สร้างข้อความเสียง หรือโทรหรือรับสาย

ผลลัพธ์ที่ตรงกันจะไม่รวมวันที่ที่ระบุ ตัวอย่างเช่น before:2019-12-16 จะตรงกับข้อความที่ส่งในวันที่ 15 ธันวาคม 2019 หรือก่อนหน้า หากต้องการดำเนินการค้นหาที่ครอบคลุม ให้ป้อนค่าสำหรับช่องวันที่ส่ง แทนการป้อนโอเปอเรเตอร์การค้นหาเหล่านี้ในคำ

ตัวอย่าง

  • before:2020-01-31

ประเภทข้อมูลหรือไฟล์แนบ

โอเปอเรเตอร์ คำอธิบายและการใช้งาน
is:

ค้นหาประเภทข้อมูลที่ต้องการจาก Google Voice

คุณค้นหาประเภทต่อไปนี้ได้

  • text_message - SMS
  • voicemail - การถอดข้อความเสียงเป็นคำ
  • received_call - เหตุการณ์ประวัติการโทรสำหรับสายเรียกเข้าที่รับสาย
  • placed_call - เหตุการณ์ประวัติการโทรสำหรับสายที่โทรออก
  • missed_call - เหตุการณ์ประวัติการโทรสำหรับสายเรียกเข้าที่ไม่ได้รับ

ตัวอย่าง

  • is:text_message after:2020-01-01 with:+14155550132
  • is:voicemail with:+14155550132
has:attachment

ค้นหา SMS ที่มีไฟล์แนบ

ตัวอย่าง

  • has:attachment
  • with:+14155550132 AND has:attachment

แก้ปัญหาการค้นหา

ตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

หากข้อความค้นหาของคุณแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ทำงานตามที่คาดไว้ อาจเกิดจากสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด นั่นคือข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ บางครั้งการค้นหาอาจซับซ้อนเกินไปสำหรับการประมวลผลของบริการ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมีดังนี้

  • ไม่มีค่าโอเปอเรเตอร์ เช่น ใช้ to: แทนที่จะเป็น to:username1
  • วงเล็บไม่ครบ เช่น from:(username1 OR username2 จากราคาเต็ม from:(username1 OR username2)
  • ไม่มีเครื่องหมายคำพูด (Gmail และไดรฟ์) เช่น Solarmora, Inc. (นับเป็น 2 คีย์เวิร์ด) แทนที่จะเป็น "Solarmora, Inc." (นับเป็น 1 วลี)
  • ใช้ไวลด์การ์ด (*) ในการค้นหาบริการอื่นที่ไม่ใช่ Gmail เนื่องจากมีเฉพาะ Gmail เท่านั้นที่รองรับไวลด์การ์ด

ตรวจสอบความซับซ้อนของข้อความค้นหา

คำควรจะเป็นไปตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้ เพื่อให้ระบบประมวลผลอย่างถูกต้อง

  • ใช้คำค้นหาไม่เกิน 20 OR คำ หากการค้นหามีโอเปอเรเตอร์วันที่ (เช่น sent_before:) ให้ใช้ OR ไม่เกิน 10 คำ
  • ใช้โอเปอเรเตอร์ AROUND ไม่เกิน 2 รายการในการค้นหา
  • ตั้งค่าระยะ AROUND ให้น้อยกว่า 20
  • ลองแยกการค้นหาที่ยาวเป็นการค้นหาที่เทียบเท่ากันแต่สั้นกว่า เช่น (tax AND audit) OR (secret AND project) อาจแยกเป็นการค้นหาได้ 2 รายการดังนี้
    1. (tax AND audit)
    2. (secret AND project)

ปิดส่วนขยายของเบราว์เซอร์

ส่วนขยายของเบราว์เซอร์บางรายการอาจทำให้ได้รับผลการค้นหาที่ไม่คาดคิด ลองปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์ทีละรายการเพื่อแยกปัญหา เรียกใช้คำค้นหาหลังจากการปิดใช้งานแต่ละครั้งเพื่อดูว่าการปิดใช้งานส่งผลต่อผลลัพธ์หรือไม่