Как искать сообщения Google Групп с помощью Сейфа

Google Сейф предназначен для администраторов и сотрудников юридического отдела. Чтобы вы могли использовать Сейф, администратор Google Workspace должен настроить ваш аккаунт. Кто мой администратор?

В проектах предоставления электронных документов Google Workspace вы можете с помощью Сейфа искать сообщения Google Групп, просматривать и печатать их, а также просматривать и скачивать прикрепленные к ним файлы.

Прежде чем начать поиск, рекомендуем ознакомиться с информацией о том, какие сообщения Google Групп поддерживаются в Сейфе, а также с ответами на часто задаваемые вопросы о поиске в Сейфе.

Какие данные попадают в результаты поиска

Для поиска доступен:

  • первый мегабайт текста сообщений и прикрепленных к ним файлов, отправленных при включенной истории чата.

Для поиска недоступны:

  • сообщения, отправленные в группах с отключенной историей чата;
  • сообщения, ожидающие рассмотрения в модерируемых группах;
  • файлы по ссылкам, отправленным в сообщениях;
  • сообщения в удаленных группах.

Подробнее о поддерживаемых сервисах и типах данных…

Зачем выполнять поиск по необработанным данным?

Чтобы найти информацию, которая не включается в обычный поиск, используйте поиск по необработанным данным. К ним относятся:

  • сообщения и вложения Google Групп, индексация которых ещё не завершена;
  • для крупных сообщений и вложений, в которых индексируется только первый мегабайт данных – все данные, не входящие в этот объем;
  • вложения, которые не удалось преобразовать в текстовый формат и проиндексировать.

При поиске по всем данным или данным с запретом на удаление Сейф не может сопоставить поисковый запрос с необработанными данными. Чтобы найти все данные, которые могут соответствовать запросу, выполните поиск по необработанным данным, связанным с интересующими вас аккаунтами или организационным подразделением, экспортируйте их, а затем используйте другой инструмент для поиска по нужным ключевым словам.

Как искать сообщения в группах

  1. Войдите в аккаунт на сайте vault.google.com.
  2. Нажмите Дела. Поиск выполняется в делах – рабочих областях Сейфа, которые объединяют взаимосвязанные запреты на удаление, поисковые запросы и файлы экспорта. Дела не ограничивают объем контента для поиска: вы можете искать по всем данным, к которым у вас есть доступ.
  3. Если дело, в котором вы хотите выполнить поиск, уже создано, нажмите на него, чтобы открыть. В противном случае создайте его.

    1. Нажмите Создать.
    2. Введите название дела и при необходимости его описание.
    3. Нажмите Создать.

    Откроется вкладка Поиск.

  4. Выберите сервис Группы.

  5. Укажите источник данных для поиска:

    • Все данные. Поиск по всем данным организации.
    • Данные с запретом на удаление. Поиск только по сообщениям, в отношении которых действует запрет на удаление.
    • Необработанные данные. Поиск только по сообщениям в Google Группах, которые ещё обрабатываются или не могут быть проиндексированы. Подробнее о том, зачем выполнять поиск по необработанным данным…
  6. Введите одну или несколько групп через запятую (максимум 50).

  7. При необходимости выберите часовой пояс.

  8. Если нужно, укажите диапазон дат отправки.

    • Если указать только начальную дату, то будут найдены все сообщения, отправленные начиная с выбранного дня.
    • Если указать только конечную дату, то будут найдены все сообщения, отправленные до выбранного дня включительно.
  9. При необходимости введите одно или несколько ключевых слов в поле Условия.

    • Чтобы искать одно или несколько ключевых слов в сообщениях, введите их через пробел. Пример: project goals.
    • Поисковые фразы следует заключать в кавычки. Пример:"project goals".
    • Для поиска по аккаунту, дате, свойствам или теме сообщения используйте операторы поиска.

    Длина поискового запроса не должна превышать 2000 знаков.

  10. Выберите один из следующих параметров:

    • Поиск. Будет выполнен поиск и показан список результатов, отвечающих заданным критериям.
    • Количество. Будет подсчитано число сообщений, соответствующих запросу, и число аккаунтов, с которыми они связаны. Чтобы сохранить данные о количестве в CSV-файле, нажмите Скачать список аккаунтов с совпадениями. Подробнее об оценке масштабов применения запросов…
    • Экспорт. Этап предварительного просмотра результатов будет пропущен, и сразу начнется их экспорт. Подробнее об экспорте данных из Сейфа…
  11. После завершения поиска, подсчета или экспорта результатов можно выполнить перечисленные ниже действия.

    • Чтобы изменить условия поиска, нажмите Развернуть.
    • Чтобы посмотреть сообщение и связанную с ним цепочку, нажмите на сообщение. Подробнее…
    • Чтобы экспортировать результаты поиска, нажмите Экспорт. Подробнее…
    • Чтобы сохранить поисковый запрос, нажмите Сохранить. Подробнее…
    • Чтобы очистить все поля и выполнить поиск заново, нажмите Очистить.

Как просматривать сообщения в результатах поиска

В результатах поиска можно ознакомиться с содержанием сообщений, распечатать их, а также посмотреть и скачать прикрепленные к ним файлы.

  1. Нажмите на сообщение в результатах поиска. Откроется список сообщений в цепочке, и будет показано последнее сообщение в ней.
    • Значок скрепки означает, что к сообщению прикреплен один или несколько файлов. Нажмите на сообщение, чтобы скачать или посмотреть прикрепленный файл.
    • При большом количестве сообщений в цепочке можно посмотреть только 100 последних, но в экспорт включаются все сообщения, отвечающие условиям поиска, в том числе не показанные в результатах из-за этого ограничения.
  2. Чтобы посмотреть отдельное сообщение, нажмите на него. Чтобы посмотреть все сообщения в цепочке, нажмите "Развернуть все" .
  3. Чтобы увидеть сообщение и всю информацию из заголовка, нажмите Оригинал.
  4. Чтобы распечатать отдельное сообщение, нажмите Печать. Чтобы распечатать все сообщения в цепочке, нажмите "Распечатать цепочку" .