Nếu là quản trị viên sử dụng tính năng quản lý thiết bị di động nâng cao trong tổ chức, thì những gì bạn có thể kiểm soát trên thiết bị Android của người dùng sẽ tuỳ thuộc vào ứng dụng quản lý của thiết bị đó. Ứng dụng quản lý là một tác nhân, cho phép tổ chức của bạn truy cập vào thông tin và chế độ cài đặt của thiết bị.
Vào tháng 9 năm 2019, Google đã triển khai một ứng dụng quản lý Android mới có tên là Android Device Policy. Ứng dụng này đã thay thế ứng dụng Google Apps Device Policy cũ (không còn được hỗ trợ). Android Device Policy cung cấp các tính năng mới và thay đổi cách hoạt động của một số tính năng hiện có. Để chuyển sang Android Device Policy, người dùng phải có thiết bị chạy Android 6.0 Marshmallow trở lên có hỗ trợ hồ sơ công việc.
Chuyển sang Android Device Policy
Làm cách nào để chuyển các thiết bị Android của tổ chức từ Google Apps Device Policy sang Android Device Policy?
Quy trình chuyển đổi sẽ tuỳ thuộc vào cách thiết lập thiết bị:
Thiết bị cá nhân có hồ sơ công việc
Đặc quyền quản lý của tổ chức là Chủ sở hữu hồ sơ
Trên thiết bị, người dùng xoá hồ sơ công việc rồi thêm lại tài khoản công việc. Họ được nhắc thiết lập Android Device Policy.
Lưu ý: Nếu thiết bị không hỗ trợ Android Device Policy, người dùng sẽ được nhắc thiết lập ứng dụng Google Apps Device Policy.
Thiết bị cá nhân không có hồ sơ công việc
Đặc quyền quản lý của tổ chức là Quản trị viên thiết bị
Trên thiết bị, người dùng thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Google Apps Device Policy.
- Nhấn vào Huỷ đăng ký. Tài khoản công việc sẽ bị xoá khỏi thiết bị.
- Mở ứng dụng Cài đặt rồi nhấn vào Tài khoản.
- Thêm lại tài khoản công việc và thiết lập Android Device Policy. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải thiết lập hồ sơ công việc vì đây là yêu cầu bắt buộc đối với Android Device Policy.
Lưu ý: Nếu thiết bị không hỗ trợ Android Device Policy, người dùng sẽ được nhắc thiết lập ứng dụng Google Apps Device Policy.
Thiết bị thuộc sở hữu của công ty hoặc thiết bị cá nhân mà người dùng đặt ở chế độ chỉ dành cho công việc
Đặc quyền quản lý của tổ chức là Chủ sở hữu thiết bị
Để kích hoạt quá trình chuyển đổi, quản trị viên phải đặt lại thiết bị hoặc người dùng (nếu được phép). Sau đó, người dùng có thể thêm lại tài khoản công việc và thiết lập Android Device Policy. Lưu ý: Nếu thiết bị không hỗ trợ Android Device Policy, người dùng sẽ được nhắc thiết lập ứng dụng Google Apps Device Policy.
Cách đặt lại thiết bị từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Thiết bị Tổng quan. Yêu cầu có đặc quyền của quản trị viên Cài đặt thiết bị dùng chung.
- Nhấp vào Thiết bị di động.
- Trỏ vào thiết bị rồi nhấp vào biểu tượng Thêm
Xoá thiết bị.
Nếu cho phép người dùng đặt lại thiết bị, thì người dùng có thể đặt lại thiết bị.
Làm cách nào để xác định ứng dụng quản lý của một thiết bị?
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Thiết bị Tổng quan. Yêu cầu có đặc quyền của quản trị viên Cài đặt thiết bị dùng chung.
- Nhấp vào Thiết bị di động.
- Nhấp vào hàng có tên thiết bị mà bạn muốn xem thông tin chi tiết.
-
Nhấp vào Bảo mật thiết bị.
Phần Tác nhân người dùng liệt kê ứng dụng quản lý thiết bị.
Làm cách nào để xác định ứng dụng quản lý của nhiều thiết bị?
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Thiết bị Thiết bị di động và thiết bị đầu cuối Thiết bị. - Nhấp vào Thêm bộ lọc chọn Hệ điều hành nhập Android nhấp vào Áp dụng.
- Nhấp vào Thêm bộ lọc chọn Cấp độ quản lý chọn Nâng cao nhấp vào Áp dụng.
- Để xuất kết quả, ở góc trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Tải danh sách thiết bị xuống
. - Trong hộp tải xuống, hãy chọn Tất cả cột và Google Trang tính nhấp vào Tải xuống.
- Để mở bản tải xuống, trong phần Tác vụ của bạn, hãy nhấp vào Mở bằng Google Trang tính.
- Trong Google Trang tính, hãy lọc dữ liệu theo Tác nhân người dùng.
Cài đặt Android Device Policy
Người dùng cài đặt Android Device Policy như thế nào?
Người dùng thiết bị không cần cài đặt gì, nhưng họ sẽ được nhắc thiết lập hồ sơ công việc trên thiết bị cá nhân.
Biểu tượng Android Device Policy nằm ở đâu trên thiết bị?
Android Device Policy được tích hợp trực tiếp vào hệ điều hành của thiết bị, vì vậy, ứng dụng này không mở dưới dạng một ứng dụng riêng biệt trên thiết bị. Nếu cần, bạn có thể truy cập vào ứng dụng này trong Google Play. Trên thiết bị, hãy nhấn vào Cửa hàng Play rồi tìm kiếm Android Device Policy.
Quản lý Android Device Policy
Điều gì sẽ xảy ra khi tôi xoá một tài khoản hoặc thiết bị từ xa?
Dữ liệu bị xoá khỏi thiết bị sẽ tuỳ thuộc vào đặc quyền quản lý của tổ chức:
|
Loại thiết bị |
Xoá thiết bị |
Xoá tài khoản |
|---|---|---|
|
Thiết bị cá nhân có hồ sơ công việc |
Hồ sơ công việc của người dùng sẽ bị xoá, bao gồm cả tài khoản công việc và tất cả ứng dụng cũng như dữ liệu liên kết với hồ sơ đó. Dữ liệu và ứng dụng cá nhân vẫn còn trên thiết bị. |
Giống như Xoá thiết bị |
|
Thiết bị thuộc sở hữu của công ty (hoặc thiết bị cá nhân mà người dùng đặt ở chế độ chỉ dành cho công việc) |
Thiết bị được đặt lại về trạng thái cài đặt ban đầu. Tất cả dữ liệu công việc và cá nhân đều bị xoá. |
Thiết bị được đặt lại về trạng thái cài đặt ban đầu. Tất cả dữ liệu công việc và cá nhân đều bị xoá. Lưu ý: Nếu thiết bị hiện đang ở chế độ quản lý thiết bị di động cơ bản nhưng trước đây ở chế độ quản lý thiết bị di động nâng cao, thì bạn không thể xoá tài khoản mà chỉ có thể xoá thiết bị. |
Tôi có thể tắt yêu cầu thiết lập hồ sơ công việc cho Android Device Policy không?
Không. Các thiết bị Android cá nhân được quản lý bằng tính năng quản lý thiết bị di động nâng cao và được thiết lập là thuộc sở hữu của người dùng (người dùng chọn Sử dụng cho công việc và cá nhân trong quá trình thiết lập) phải cài đặt hồ sơ công việc để truy cập vào dữ liệu công việc.
Lưu ý: Người dùng phải tạo hồ sơ công việc ngay cả khi bạn tắt tính năng tạo hồ sơ công việc hoặc đặt tính năng này là không bắt buộc (Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến phần Thiết bị Thiết bị di động và thiết bị đầu cuối Cài đặt Cài đặt Android Hồ sơ công việc Thiết lập hồ sơ công việc).
Người dùng không bắt buộc phải có hồ sơ công việc khi chọn Chỉ sử dụng cho công việc trong quá trình thiết lập thiết bị cá nhân. Tuy nhiên, tổ chức vẫn quản lý thiết bị và người dùng không thể thêm tài khoản cá nhân. Nếu tài khoản bị xoá từ xa, thiết bị sẽ được đặt lại về trạng thái cài đặt ban đầu và tất cả dữ liệu sẽ bị xoá.