Om du är administratör och använder avancerad mobilhantering i organisationen avgör enhetens hanteringsapp vad du kan styra på en användares Android-enhet. Hanteringsappen är en agent som ger organisationen åtkomst till enhetsinformation och inställningar.
I september 2019 lanserade Google en ny Android-hanteringsapp som heter Android Device Policy. Den här appen ersatte den äldre Google Apps Device Policy, som inte längre stöds. Android Device Policy innehåller nya funktioner och förändrar hur vissa befintliga funktioner fungerar. Användare som vill gå över till Android Device Policy måste ha en enhet med Android 6.0 Marshmallow eller senare som har stöd för en jobbprofil.
Överflyttning till Android Device Policy
Hur flyttar jag organisationens Android-enheter från Google Apps Device Policy till Android Device Policy?
Övergångsprocessen beror på hur enheten är konfigurerad:
Personlig enhet med en jobbprofil
Organisationens hanteringsbehörighet är Profilägare
På enheten tar användaren bort sin jobbprofil och lägger till sitt jobbkonto igen. De uppmanas att konfigurera Android Device Policy.
Obs! Om enheten inte har stöd för Android Device Policy uppmanas användaren att konfigurera Google Apps Device Policy-appen i stället.
Personlig enhet utan en jobbprofil
Organisationens hanteringsbehörighet är Enhetsadministratör
På enheten utför användaren följande steg:
- Öppna Device Policy-appen för Google Apps.
- Tryck på Avregistrera. Jobbkontot tas bort från enheten.
- Öppna appen Inställningar och tryck på Konton.
- Lägg till jobbkontot igen och konfigurera Android Device Policy. Under registreringen måste användaren konfigurera en jobbprofil eftersom det krävs för Android Device Policy.
Obs! Om enheten inte har stöd för Android Device Policy uppmanas användaren att konfigurera Google Apps Device Policy-appen i stället.
Företagsägd enhet eller en personlig enhet som användaren anger som enbart för jobb
Organisationens hanteringsbehörighet är Enhetsägare
En administratör som vill aktivera bytet måste återställa enheten eller, om det är tillåtet, användaren. Användaren kan sedan lägga till jobbkontot igen och konfigurera Android Device Policy. Obs! Om enheten inte har stöd för Android Device Policy uppmanas användaren att konfigurera Google Apps Device Policy-appen i stället.
Så här återställer du enheten från administratörskonsolen:
-
I Googles administratörskonsol går du till menyn
Enheter
Översikt.Administratörsbehörigheten Delade enhetsinställningar krävs.
- Klicka på Mobila enheter.
- Håll muspekaren över enheten och klicka på Mer
Rensa enhet.
Om du tillåter användarna att återställa sina enheter kan användaren återställa enheten.
Hur identifierar jag hanteringsappen för en enhet?
-
I Googles administratörskonsol går du till menyn
Enheter
Översikt.Administratörsbehörigheten Delade enhetsinställningar krävs.
- Klicka på Mobila enheter.
- Klicka på raden för enheten som du vill visa detaljer för.
-
Klicka på Enhetssäkerhet.
Enhetens hantering visas under Användaragent.
Hur identifierar jag hanteringsappen för flera enheter?
-
I Googles administratörskonsol går du till menyn
Enheter
Mobil och ändpunkter
Enheter.Administratörsbehörighet för Mobile Device Management krävs.
- Klicka på Lägg till ett filter välj OS ange Android klicka på Använd.
- Klicka på Lägg till ett filter välj Hanteringsnivå välj Avancerat klicka på Använd.
- Om du vill exportera resultaten klickar du på Ladda ned enhetslista
uppe till höger. - I nedladdningsrutan väljer du Alla kolumner och Google Kalkylark klicka på Ladda ned.
- Öppna nedladdningen genom att klicka på Öppna i Google Kalkylark under Dina uppgifter.
- Filtrera data i Google Kalkylark efter Användaragent.
Installera Android Device Policy
Hur installerar en användare Android Device Policy?
Enhetsanvändaren behöver inte installera något, men uppmanas att konfigurera en jobbprofil på personliga enheter.
Var finns ikonen för Android Device Policy på en enhet?
Android Device Policy är integrerad direkt i enhetens operativsystem, så den öppnas inte som en separat app på enheten. Om det behövs kan du öppna appen i Google Play. Tryck på Play Butik på enheten och sök efter Android Device Policy.
Hantera Android Device Policy
Vad händer när jag fjärrensar ett konto eller en enhet?
Vilken data som tas bort från en enhet beror på organisationens hanteringsbehörighet:
|
Enhetstyp |
Rensa enhet |
Rensa konto |
|---|---|---|
|
Personlig enhet med en jobbprofil |
Användarens jobbprofil tas bort, vilket omfattar jobbkontot och all data som är kopplad till det. Personliga uppgifter och appar finns kvar på enheten. |
Samma som Rensa enhet |
|
Företagsägd enhet (eller en personlig enhet som användaren anger som enbart för jobb) |
Enheten återställs till fabriksinställningarna. All jobbdata och personlig data tas bort. |
Enheten återställs till fabriksinställningarna. All jobbdata och personlig data tas bort. Obs! Om enheten för närvarande omfattas av grundläggande mobilhantering men tidigare omfattades av avancerad mobilhantering stöds inte rensning av kontot. Det enda alternativet är att rensa enheten. |
Kan jag inaktivera konfigurationskravet för jobbprofiler för Android Device Policy?
Nej. Personliga Android-enheter som hanteras med avancerad mobilhantering och konfigureras som användarägda (användaren väljer Använd för arbete och privat under konfigurationen) måste installera en jobbprofil för att få åtkomst till jobbdata.
Obs! Användaren måste skapa en jobbprofil även när möjligheten att skapa en jobbprofil inaktiveras eller görs valfri (på administratörskonsolen öppnar du Enheter Mobilt och ändpunkter Inställningar Android-inställningar Jobbprofil Konfiguration av jobbprofil).
En jobbprofil krävs inte när användarna väljer Använd enbart för jobbet när de konfigurerar sin personliga enhet. Organisationen hanterar dock fortfarande enheten och användaren kan inte lägga till personliga konton. Om kontot fjärrensas återställs enheten till fabriksinställningarna och all data tas bort.