Poprawianie stanu urządzenia z iOS w usługach innych firm

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard i Frontline Plus, Enterprise Standard i Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus i Endpoint Education Upgrade oraz Cloud Identity Premium. Porównaj wersje

Jako administrator Google Workspace możesz zintegrować zewnętrznych dostawców zabezpieczeń i usług EMM z funkcjami zarządzania punktami końcowymi Google. Dostawcy ci zgłaszają stan każdego urządzenia.

W niektórych przypadkach stan urządzenia z iOS może być niedostępny. Jeśli masz określone poziomy dostępu zależnego od kontekstu, które blokują dostęp do aplikacji internetowych na podstawie tego stanu, a stan jest niedostępny, poziomy dostępu zależnego od kontekstu mogą nieumyślnie blokować urządzenia, które powinny mieć dostęp. Poziomy dostępu zależnego od kontekstu nie blokują dostępu do wbudowanych aplikacji mobilnych.

Warunki, w których dochodzi do określenia nieprawidłowego stanu urządzenia

Gdy użytkownik loguje się w aplikacji internetowej w przeglądarce Safari lub przeglądarce Chrome na urządzeniu z iOS, funkcje zarządzania punktami końcowymi Google przypisują mu unikalny identyfikator zasobu. Gdy użytkownik urządzenia regularnie korzysta z witryny Google przy użyciu aplikacji Safari, będąc zalogowanym na konto Google, którego używa do pracy lub w szkole, logowanie się z Safari zachowuje identyfikator zasobu tego urządzenia.

Jeśli użytkownik nie zalogował się w aplikacji Google lub witrynie Google od jakiegoś czasu, funkcje zarządzania punktami końcowymi Google mogą przypisać urządzeniu nowy identyfikator zasobu. Gdy zewnętrzny dostawca zgłasza stan powiązany z drugim identyfikatorem zasobu, funkcje zarządzania punktami końcowymi Google nie rozpoznają stanu jako należącego do danego urządzenia i zachowują stan jako nieokreślony.

Obejście

Jeśli użytkownik nie może uzyskać dostępu do aplikacji internetowych na urządzeniu z iOS, może wymusić odświeżenie stanu urządzenia po stronie serwera:

  1. Otwórz aplikację Google inną niż przeglądarka Chrome i wyloguj się z konta służbowego lub szkolnego.
  2. Ponownie zaloguj się w aplikacji Google.
  3. Otwórz aplikację niepochodzącą od Google, której używasz do pracy lub w szkole, i wyloguj się w niej z konta Google.
  4. Ponownie zaloguj się w aplikacji innej firmy.


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.