Poprawianie stanu urządzenia z iOS w usługach innych firm

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard i Frontline Plus, Enterprise Standard i Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus i Endpoint Education Upgrade oraz Cloud Identity Premium. Porównaj wersje

Jako administrator Google Workspace możesz zintegrować zewnętrznych dostawców usług zabezpieczeń i EMM z funkcjami zarządzania punktami końcowymi Google. W przypadku każdego urządzenia ci dostawcy raportują stan urządzenia.

W niektórych przypadkach stan urządzenia z iOS może być niedostępny. Jeśli zdefiniowano poziomy dostępu zależnego od kontekstu, które blokują dostęp do aplikacji internetowych na podstawie tego stanu, a stan jest niedostępny, poziomy dostępu zależnego od kontekstu mogą nieumyślnie blokować urządzenia, które powinny mieć dostęp. Poziomy CAA nie blokują dostępu do wbudowanych aplikacji mobilnych.

Warunki, które powodują nieprawidłowy stan urządzenia

Gdy użytkownik na urządzeniu z iOS zaloguje się w aplikacji internetowej w Safari lub przeglądarce Chrome, funkcje zarządzania punktami końcowymi Google przypiszą urządzeniu unikalny identyfikator zasobu. Gdy użytkownik urządzenia regularnie otwiera stronę Google w aplikacji Safari, logując się na konto Google, z którego korzysta w pracy lub szkole, logowanie z Safari zachowuje pojedynczy identyfikator zasobu urządzenia.

Jeśli użytkownik od dłuższego czasu nie loguje się w aplikacji Google lub witrynie Google, funkcje zarządzania punktami końcowymi Google mogą przypisać urządzeniu inny identyfikator zasobu. Gdy dostawca zewnętrzny zgłosi stan powiązany z drugim identyfikatorem zasobu, zarządzanie punktami końcowymi Google nie rozpozna tego stanu jako należącego do urządzenia i pozostawi go jako nieokreślony.

Obejście

Jeśli użytkownik nie może uzyskać dostępu do aplikacji internetowych na urządzeniu z iOS, może wymusić odświeżenie stanu urządzenia po stronie serwera:

  1. Otwórz dowolną aplikację Google inną niż przeglądarka Chrome i wyloguj się z konta służbowego lub szkolnego.
  2. Ponownie zaloguj się w aplikacji Google.
  3. Otwórz aplikację, która nie została utworzona przez Google, a której używasz w pracy lub szkole, i wyloguj się z konta Google.
  4. Ponownie zaloguj się w aplikacji innej firmy.


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.