به عنوان مدیر Google Workspace، میتوانید ارائهدهندگان امنیت شخص ثالث و EMM را با مدیریت نقطه پایانی Google خود ادغام کنید. برای هر دستگاه، این ارائهدهندگان وضعیت دستگاه را گزارش میدهند.
تحت شرایط خاص، وضعیت دستگاه میتواند برای دستگاههای iOS در دسترس نباشد. اگر سطوح دسترسی آگاه از متن (CAA) را تعریف کرده باشید که دسترسی به برنامههای وب را بر اساس آن وضعیت مسدود میکند و وضعیت در دسترس نباشد، سطوح CAA ممکن است سهواً دستگاههایی را که باید دسترسی داشته باشند مسدود کنند. سطوح CAA دسترسی به برنامههای تلفن همراه داخلی را مسدود نمیکنند.
شرایطی که باعث ایجاد وضعیت نادرست دستگاه میشوند
وقتی کاربری در دستگاه iOS با مرورگر Safari یا Chrome وارد یک برنامه وب میشود، مدیریت نقطه پایانی گوگل یک شناسه منبع منحصر به فرد به دستگاه اختصاص میدهد. وقتی کاربر دستگاه مرتباً با برنامه Safari به یک وبسایت گوگل دسترسی پیدا میکند و در عین حال با حساب Google که برای کار یا تحصیل استفاده میکند وارد سیستم میشود، ورود از طریق Safari شناسه منبع واحدی را برای دستگاه حفظ میکند.
اگر کاربر مدتی وارد برنامه یا وبسایت گوگل نشده باشد، مدیریت نقطه پایانی گوگل ممکن است شناسه منبع دیگری را به دستگاه اختصاص دهد. هنگامی که یک ارائهدهنده شخص ثالث وضعیت متصل به شناسه منبع دوم را گزارش میدهد، مدیریت نقطه پایانی گوگل آن وضعیت را متعلق به دستگاه نمیداند و آن وضعیت را نامشخص نگه میدارد.
راه حل
اگر کاربری نتواند به برنامههای وب در دستگاه iOS خود دسترسی پیدا کند، میتواند وضعیت سمت سرور دستگاه را مجبور به بهروزرسانی کند:
- یک برنامه گوگل غیر از مرورگر کروم را باز کنید و از حساب کاری یا تحصیلی خود خارج شوید.
- دوباره وارد برنامه گوگل شوید.
- برنامهای را که توسط گوگل ساخته نشده و برای محل کار یا تحصیل استفاده میکنید، باز کنید و از حساب گوگل خود خارج شوید.
- دوباره وارد برنامه شخص ثالث شوید.
مقالات مرتبط
گوگل، گوگل ورکاسپیس و علامتها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نامهای شرکتها و محصولات، علائم تجاری شرکتهایی هستند که با آنها مرتبط هستند.