Google Workspace yöneticisi olarak, üçüncü taraf güvenlik ve EMM sağlayıcılarını Google uç nokta yönetiminizle entegre edebilirsiniz. Bu sağlayıcılar, her cihaz için bir cihaz durumu bildirir.
Belirli koşullarda cihaz durumu, iOS cihazlarda kullanılamaz. Söz konusu duruma bağlı olarak web uygulamalarına erişimi engelleyen Bağlama Duyarlı Erişim (CAA) düzeyleri tanımladıysanız ve durum bilgisi yoksa CAA düzeyleri, erişime sahip olması gereken cihazları yanlışlıkla engelleyebilir. CAA düzeyleri, yerleşik mobil uygulamalara erişimi engellemez.
Cihaz durumunun yanlış olmasına yol açan koşullar
iOS cihazdaki kullanıcılar Safari veya Chrome Tarayıcıda bir web uygulamasında oturum açtığında Google uç nokta yönetimi, cihaza benzersiz bir kaynak kimliği atar. Cihaz kullanıcısı, iş veya okul için kullandığı Google Hesabı ile oturum açmış durumdayken Safari uygulamasıyla bir Google web sitesine düzenli olarak eriştiğinde Safari'de açılan oturum, cihazda kullanılan tek kaynak kimliğini korur.
Kullanıcı bir Google uygulaması veya web sitesinde bir süredir oturum açmadıysa Google uç nokta yönetimi, cihaza başka bir kaynak kimliği atayabilir. Üçüncü taraf sağlayıcı, ikinci kaynak kimliğine bağlı durumu bildirdiğinde Google uç nokta yönetimi, söz konusu durumun cihaza ait olduğunu tanımaz ve cihazın durumunu "belirtilmedi" olarak korur.
Geçici çözüm
Kullanıcı, iOS cihazındaki web uygulamalarına erişemezse cihazın sunucu tarafı durumunu yenilenmeye zorlayabilir:
- Chrome Tarayıcı dışında bir Google uygulaması açıp iş veya okul hesabı oturumunuzu kapatın.
- Google uygulamasında tekrar oturum açın.
- İş veya okul için kullandığınız, Google tarafından geliştirilmemiş bir uygulamayı açıp Google Hesabınızın oturumunu kapatın.
- Üçüncü taraf uygulamasında tekrar oturum açın.
İlgili makaleler
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.