Membuat konfigurasi zero-touch kustom untuk perangkat Android

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Starter, Frontline Standard, dan Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus, dan Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials dan Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic dan G Suite Business; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda

Sebagai administrator, Anda dapat men-deploy perangkat Android dengan kebijakan organisasi yang sudah diberlakukan. Saat pengguna mengaktifkan perangkatnya, perangkat akan memeriksa apakah ada konfigurasi perangkat perusahaan. Jika konfigurasi perangkat ditetapkan ke perangkat, perangkat akan mendownload aplikasi Android Device Policy dan menyelesaikan penyiapan perangkat.

Pendaftaran zero-touch didukung oleh banyak EMM Android. Halaman ini berfokus pada pengelolaan perangkat di konsol Google Admin Anda dengan pengelolaan endpoint Google. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang pendaftaran zero-touch secara umum, lihat Pendaftaran zero-touch untuk admin IT.

Persyaratan perangkat

• Beli perangkat zero-touch langsung dari reseller zero-touch yang disetujui. Reseller menyiapkan akun pendaftaran zero-touch saat organisasi Anda membeli perangkat untuk pertama kalinya. Untuk menemukan reseller, lihat Reseller zero-touch. Jika reseller pilihan Anda tidak tercantum dalam daftar, Anda dapat menyarankan agar reseller bergabung ke Program Partner Android Enterprise.
• Perangkat harus memiliki Android 9.0 Pie atau yang lebih baru, atau ponsel Pixel dengan Android 7.0 Nougat atau yang lebih baru.
• Perangkat harus mendukung profil kerja.
• Anda dapat menemukan daftar perangkat yang kompatibel di Android Enterprise.

Langkah 1: Siapkan pengelolaan endpoint Google

1. Menyiapkan pengelolaan seluler lanjutan untuk perangkat Android.
2. Menerapkan setelan untuk perangkat seluler Android.
3. (Opsional, direkomendasikan untuk fitur pengelolaan lainnya) Jika edisi Anda mendukungnya, tambahkan perangkat ke inventaris milik perusahaan. Jika Anda tidak menambahkan perangkat ke inventaris milik perusahaan, pengelolaan endpoint Google dan Akses Kontekstual akan menganggapnya sebagai milik pengguna.

Langkah 2: Siapkan konfigurasi perangkat

Konfigurasi perangkat menetapkan cara perangkat pendaftaran zero-touch menyediakan dirinya sendiri. Anda menyiapkan dan mengelola konfigurasi perangkat di portal pendaftaran zero-touch di browser.

Sebaiknya Anda menyetel konfigurasi default yang diterapkan ke perangkat zero-touch baru.

Konfigurasi perangkat menentukan:

• Pengontrol kebijakan perangkat (DPC) yang diinstal
• Opsi pendaftaran yang diterapkan
• Informasi dukungan untuk membantu pengguna Anda selama penyiapan

Membuat konfigurasi

1. Buka portal.
2. Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
3. Di sebelah kiri, klik Configurations.
4. Di bagian Konfigurasi, klik Tambahkan .

5. Masukkan detail untuk konfigurasi Anda:

   1. Configuration name–Masukkan nama pendek dan deskriptif yang menjelaskan tujuan konfigurasi dan mudah ditemukan di menu, misalnya, Tim penjualan atau Karyawan temporer.
   2. EMM DPC–Pilih Android Device Policy.

   3. DPC extras (opsional)–Untuk memaksa perangkat mendaftar hanya dengan akun pengguna di organisasi Anda, masukkan konfigurasi berikut:

      {"android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE": {"com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_FORCED_DOMAINS": "["your-company.com","example.com"]"}}

   4. Company name (opsional)–Masukkan nama organisasi Anda. Nama perusahaan ini ditampilkan kepada pengguna selama penyediaan perangkat.

   5. Alamat email dukungan (opsional)–Masukkan alamat email yang dapat dihubungi pengguna untuk mendapatkan bantuan, seperti alamat email dukungan internal Anda. Alamat email ini ditampilkan kepada pengguna sebelum penyediaan perangkat. Pengguna tidak dapat mengklik alamat email untuk mengirim pesan, jadi pilih alamat email pendek yang dapat diketik dengan mudah pada perangkat lain.

   6. Nomor telepon dukungan (opsional)–Masukkan nomor telepon yang dapat dihubungi pengguna dari perangkat lain untuk mendapatkan bantuan, seperti nomor telepon tim dukungan IT Anda. Nomor ini ditampilkan kepada pengguna sebelum penyediaan perangkat. Gunakan tanda tambah, tanda hubung, dan tanda kurung untuk memformat nomor telepon menjadi pola yang dikenali pengguna.

   7. Pesan kustom (opsional)–Masukkan 1–2 kalimat untuk membantu pengguna menghubungi dukungan atau memberi mereka detail lebih lanjut tentang apa yang terjadi pada perangkat mereka. Pesan ini ditampilkan sebelum perangkat disiapkan.

6. Klik Tambahkan.

7. (Opsional) Di bagian Konfigurasi default, pilih konfigurasi yang Anda tambahkan Terapkan.

Langkah 3: Terapkan konfigurasi ke perangkat

Saat Anda menerapkan konfigurasi ke perangkat, perangkat otomatis mengonfigurasi sendiri saat booting pertama atau reset ke setelan pabrik berikutnya. Anda dapat menerapkan konfigurasi secara manual atau secara massal.

Menerapkan konfigurasi untuk satu perangkat

1. Buka portal. Anda mungkin perlu login.
2. Di sebelah kiri, klik Devices.
3. Temukan perangkat yang ingin diterapkan konfigurasinya menggunakan IMEI atau nomor serinya.
4. Pilih salah satu opsi:
   • Tetapkan Configuration ke konfigurasi yang ingin Anda terapkan.
   • Pilih Tidak ada konfigurasi untuk menghapus perangkat dari pendaftaran zero-touch untuk sementara.

Menerapkan konfigurasi untuk banyak perangkat

Untuk menerapkan konfigurasi ke banyak perangkat sekaligus, upload file CSV yang mencantumkan ID konfigurasi (profileid) dan ID hardware untuk setiap perangkat. Anda dapat mendownload template CSV dari portal untuk memulai. Untuk mengetahui detailnya, lihat Format file CSV konfigurasi perangkat.

Untuk menghapus konfigurasi secara massal, tetapkan nilai profileid ke 0 dalam file CSV Anda. Tindakan ini setara dengan memilih Tidak ada konfigurasi untuk satu perangkat.

Penting:

• Ukuran file CSV tidak boleh lebih dari 50 MB. Jika ukuran file lebih besar dari ukuran tersebut, Anda dapat membagi file untuk diupload beberapa kali.
• Untuk menyiapkan perangkat SIM ganda, gunakan ID hardware pertama karena pendaftaran zero-touch mengidentifikasi perangkat dengan modem 1. Perangkat SIM ganda mencakup 2 modem dan memiliki 2 nomor IMEI atau MEID. Jika Anda menyiapkan perangkat SIM ganda menggunakan nomor IMEI atau MEID lain, portal akan menampilkan perangkat baru dan terpisah yang tidak dikenali atau disiapkan oleh pendaftaran zero-touch.

Untuk mendownload template dan mengupload file CSV yang telah selesai:

1. Buka portal. Anda mungkin perlu login.
2. Di sebelah kiri, klik Devices.
3. Di samping Perangkat, klik Lainnya .
4. (Opsional) Untuk mendownload file CSV template, klik Download example CSV.
5. Klik Upload batch configurations.
6. Pilih file CSV Anda.
7. Klik Upload.

Setelah pemrosesan, portal akan menampilkan notifikasi dengan link ke halaman status upload. Anda juga akan menerima ringkasan email. Di email, klik Lihat detail untuk membuka halaman status. Setiap perangkat yang tidak ditetapkan konfigurasinya akan dicantumkan dengan alasan error.

Administrasi perangkat

Pemecahan masalah

Topik terkait

• Pendaftaran zero-touch untuk pengguna
• Menyiapkan pendaftaran zero-touch otomatis untuk Android
• Panduan penyiapan: Men-deploy perangkat milik perusahaan di pengelolaan endpoint Google